商业生态系统产生的背景研究
商业生态系统作为一种新型的企业网络,能充分体现企业间资源的相互协调和聚集,其产生的背景主要有:
1、超分工整合的发展促使企业更关注自己的生态位
施振荣在回顾社会与产业的演进后指出,组织随着产业趋势改变,由工业时代传统的层级式垂直整合,演进到信息时代扁平式的授权分工整合阶段,再到今日知识时代,出现了网络式的超分工管理模式[1]。他指出,在一般制造厂内,垂直分工与水平整合才符合现代经济效益,但在知识经济时代,除了垂直分工之外,即使是水平也可能先分工再整合,这就是超分工整台。超分工整合的结果是许多公司的命运被绑在了一起,为了发展,它们组成一个相互依赖的网络,共享相关的产品、服务和技术等。
2、消费者需求驱动经济的发展加速商业生态系统的形成
超分工整合的发展导致单个企业无法独立为消费者提供全套产品,所以为了满足消费者的需求,企业必须与相关的企业更加紧密的合作。也就是说,消费者的需求推动了企业间的联合,并最终走向一个更高水平上的合作,即商业生态系统。比如,为了向消费者提供无缝的服务,Amazon.com已经集成了很多企业在它的网上书店上,比如Yahoo!提供引擎,Visa、MasterCard、AmEx和其它信用卡机构提供支付服务,Ingrarm提供仓储和物流服务等等。
3、对于某个企业来讲,领导或参与某个商业生态系统,将使它所拥有的资源超出它所在的公司和组织的边界之外
因此,聪明的企业懂得如何引导这股力量,集合这些自由资源为他们的前景服务。比如欧洲空中客车公司为了和美国波音及麦道公司竞争,根据后勤工作的复杂性创立了自己独特的区位生产组织,A300和A310宽体客机在法国总装,德国负责生产机身,英国负责生产机翼,而西班牙负责生产尾翼。
4、商业生态系统打破了传统的行业界线,使不同“行业”的企业走到了一起,从而增加各自的市场机会
比如美国电报电话公司为了给商业顾客创建电子商业的解决方法,把不同行业的企业比如计算机服务、系统一体化服务、电话服务、储蓄所、信用和交易服务等联系了起来。
5、通信技术的发展为商业生态系统的形成提供了技术条件
通过先进的电子商务技术和网络平台,可以灵活地建立起各种组织问的、高效的电子化连接,将伙伴企业各个业务环节孤岛连接在一起,使组织间的信息和知识的交换量与交换速度大大提高。
6、世界经济形势的改变,传统经济管理理论越来越不适用
未来发展的不可控变量实在太多,各种因素交互影响而“突现”混沌现象和随机性太多,用原来的方法是无法把握的。为此,我们必须发展非线性科学、复杂性科学,才能解决复杂系统和复杂性的问题,而商业生态系统理论正是基于这样一种思想而产生的。