创业失败的教训
某个周五下午,投资机构的朋友邀请我及其他几位投资人,去拜访他有兴趣投资的两家公司。因为这两家公司的本质相似,而这家机构可能最终仅会投资其中一家。为了方便比较,拜访行程是连在一起的。两家公司成立的时间差不多,同样是做IT相关产业,产品也比较类似。我们走进第一个团队的办公室。他们在一个非常旧的办公大楼,大约有15个员工,我们可以看到的每个家具大概都来自宜家。办公室闻起来有老旧的感觉,而且非常狭小,15个人挤在里面,几乎没有多余的空间。但这个年轻团队看起来并不怎么在意,他们处理事情非常快速,几乎是没有耐心的。没有人坐着发呆,玩游戏,看视频或是浪费时间。糟糕的环境看起来完全没有影响,他们太专注了。当创始人终于见到我们时,他讲话非常快速,总是非常急迫想让事情做完,直接回答我们所有问题。整个会议在不到一小时内就结束了。他在第一个工作的时候有了这个创业念头,而接下来的四年都更确定此事,到了第五年他终于存够了钱,就辞职把所有的积蓄都投进了这家新公司。为了对员工和他的投资人证明他的承诺,他本人没有拿薪水。我们拜访的第二家公司则完全不同。出租车把我们载到一个环境非常好的地点,办公室在一栋崭新漂亮的大楼中。他们也同样有大约15-20个员工,但办公室大到足够坐下60个人。办公室有经过漂亮的装潢,猜测或许光是装潢费用就花了几十万元。我旁边一个分析师已经开始摇头了。每个在这里工作的人都看起来很轻松。跟第一个团队相比,这里完全没有速度、效率或急迫感。过去一年他们发布了3款产品,没有一个卖得好。但在同一时间,他们已经烧掉了第一家公司4倍的开支。我们问CEO,他的回答是:“我们现在不急着融资,天使投资人给了我们足够撑2到3年的资金。我几年前开始有这个想法,而我们投资人是我朋友,给我们很大的自由去实验不同的想法和产品,尝试看看哪个会成功。他告诉我们前两年不用担心成本或销售,尽管放心和专注在打造一个真正酷的产品出来。能够在第一天就有这样支持我们的投资人真的很幸运,给了我们很大的自由、时间和资源,也让我们招到不少人才。”那个下午是前两年的事情。最后结果是什么?第一个团队在我们拜访之后的3个月拿到了A轮资金。第二个团队,在没有什么压力或风险的情况下,持续缓慢前进,但没有什么重大进度,也没有新的外部投资人有信心投资。最终,在又烧了一年天使投资人的钱之后,最后决定关掉公司。所有员工最终全都在其他公司找到下一份工作,好像整个创业公司从未存在过,过去的成百上千万投资全都浪费了。这就是用别人的钱,与冒着一切风险、投入人生积蓄、赌上过去稳定生涯和年轻岁月去追寻自己梦想之间最大的差别。逻辑上,如果我们真心相信自己的理想或梦想,那保证最佳表现的最佳方式是,不要给自己任何借口,或是依靠有钱的家族成员,真正靠自己独立和负责,自己冒险,然后把所有自己的资源都赌在我们的梦想上面。从长期来看,这也会大大增加了我们成功的机会。因为第二个团队每天是没有痛感,浪费钱、没有明确目标或方向,反正不管怎样都会有薪水,而第一个团队则是每天起床的第一个想法就是他们自己的时间和钱每分每秒都在燃烧。长工时、更快速、更精简、更有效率,每一天持续不断,直到你的梦想成功,或失败。从长远来看,那个团队会更强壮、更快速、更渴望获胜?如果某件事情对我们来说真的很重要,到了我们人生至少一定要尝试过一次的程度的话,那或许它真的是个梦想。那我们应该百分之百确认我们所做的一切都能增加它成功的机率。确保成功最好的方式,在我们面对外部压力、抱怨或是责怪他人为什么梦想可能会失败之前,先看看我们是否能够说服自己。我曾经创业过两次,一次惨烈收场,一次荒废时光。如果当初我知道这个选择背后要付出的是这样的代价,以及面对的挑战是那么难的课题,我真的不会选择这条路。至少不会在充满了傻劲和没有正确的观念准备下,就贸然地跳下去。但是有趣的矛盾点也在这两段经验,让我更能强烈地感受到创业者背后要付出的代价真的值得敬佩,不管最后面对到的是99%的失败率或是1%的成功率。我的第一次创业经验是在2007年,时间不到一年,钱就烧光了。那时的我完全不知道如何调整公司的策略及应对当时的情况。没有因为环境的改变,感到要立即调整产品及融资的方案,创业结果算是彻底的失败的案例,而且因为没有立即设下止损点,更导致长期没有任何收入。如果要用自己的标准来考察我当时的创业项目,以我现在作为投资人的角度,我自己都不会推荐别人来投资。导致失败的最大因素就是切入的时间点、团队的成熟度,以及分不清到底自己要解决什么样的问题。当时创业背后的目的不清楚,导致只专注自己喜爱,但却没有解决一个具有市场价值的问题。十年前的我,误以为只要有热情及努力的毅力就足够,却忽略了需要在心灵/观念/能力上做出更多的准备。现在我有了投资经验,虽然在这些领域仍有很多需要学习及累积的,但却有了足够的手感,来判定自己当初对市场的了解是严重不足的。如果要更深一层两次的失败经验,到底自己的盲点在哪里?现在的我到底会给那个十年前误以为只要努力就会成功的我,哪些建议呢?• 不要只专注在自己想要做的服务及产品,而是要解决有“急迫感”的题目,并有人“愿意付钱”的问题。• 创业的目的,是为了要“移除或降低问题背后的痛点”,而不是喜欢上创业的氛围,并期望借由自己的成功来证明自认为被埋没的能力。• “热情”很重要,但是创业的“切入的时间点”x “点子背后的市场规模是否持续长大”x “团队的急迫感及执行力”x “产品或服务在最不完美时还有客户愿意付钱”等四个关键,才是投资及资源提供者关注的方向。就是因为这几年看了许多案例,并搭配从书本和演讲中所获得的观点,我才意识到创业不只是需要努力及热情,更重要的是拥抱更多不直觉创新的思维。很多不寻常及看起来是不可能会发生的案例,最后都会成为成功的关键因素。其中一个最大的盲点是,以前总会认为是努力不够,后来对于创业,尤其是对比较偏向具有拓展或破坏式类型,同时具有新型商业模式元素的公司,开始有更深一层的理解。去年我把部分感悟写在了《创业第一年》当中,我把其中少量重要的笔记分享在下面,并标注上关键词,希望能降低大家创业的失败率并且少走冤枉路。1 正确的创业心态1.1 到底哪时候适合来创业呢?如果自己判定因为失败而导致“最坏的情况”是自己可以承担的,就大胆的去尝试。1.2 要认清自己的创业的类型。是以生意人的角色来创造“最大的获利”为目的,还是创业者的角色来解决自己感到急迫而且尚未解决的“社会或生活问题”为目的。(生意人 、创业者)1.3 千万不只因为只有热情,就贸然跳下去。绝对要考察:(1)自己对产业的了解 (2) 自己是否有一个超强的技能是要解决这个问题所需要的(3) 是否自己拥有能加速寻找获利或商业模式的资源。(产业知识 、技能 、资源)2 拥抱不符合直觉的创业思维2.1 创业的第一件事情并不是成立公司,也不是寻找办公室,更不是打电话给好朋友邀约一起来创业 (公司设立、找伙伴)。2.2 创业的第一件更不是去寻找自己喜欢的家具或去买咖啡机,打造一个人人都爱的工作环境 (办公室)。2.3 创业的第一件事情是确保自己要解决的问题具有商业模式。在第一天还没有公司成立的时刻,就有一群不认识的早期客户愿意下订单,就算是推出的产品或服务还没有60分。同时也会有一群不认识但居有互补技能的潜在创业者,愿意一起加入这个刚开始的运动。(验证、精益创业)2.4 生意人和创业者的差异:做生意的目的是赚钱,所以推出有人愿意付钱的服务及商品。创业的目的是解决问题,所以要赚钱才能推出更好的服务及产品。 (生意人、创业者)2.5 从0到1 、从 1到100的创业阶段所需要类型的人才及团队是不一样的。早期需要的是具有探索寻找精神的先锋部队。一旦商业模式将快成立,需要的是能加速现金流及优化业务的团队。(团队)2.6 热情在创业阶段的重要的,但急迫感及技能却常被忽略。到底是热情创造了成功,还是因为有了成功,产生了热情?(热情)3 投资者在30秒内,会关注的重要元素3.1 是否趋势切入的时机已到了或结束了呢?是否真的有“猪都可以会飞”的风口呢? (时机)3.2 是否要解决的问题背后的市场是可以持续的长大呢? (市场、市场规模)3.3 团队是否有互补的技能,并具有同样的使命?是否真的有毅力、恒心来快速调整来移除问题背后的痛点呢?(团队、毅力、执行力)3.4 是否在产品或服务还不够完美的状态,就形成了一股风潮呢?有一群愿意爱你的客户,愿意拥抱你的不完美呢? (产品)过去创业的经历对我来说,是我人生学习的一个很棒的老师,在两次创业失败当下所面对的挫折,让我慢慢领悟到做人的道理。唯一的缺点就是,创业失败的学费很贵,要付出的代价真的不是能用言语清楚表达的。现在唯一能做的事情,除了感谢这一路来支持我们的伙伴及家人,再来就是把更多的创业好习惯,分享给更多需要的创业者。————————————————————————————————————关注公众号:“sunzhichaoshuo” 或 “孙志超说” 分享更多干货 若有问题,微信公众号点“有问就提”加入孙志超的知识星球,我会认真回答。