扎根县城!一位80后店主的创业故事→

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扎根县城!一位80后店主的创业故事→

如果说“三好学生”是品学兼优的代名词,那么“中国特色产业发展百强县”则是产业强县的名片。名列该榜的县,都有自己独特的产业,能够带动县域经济蓬勃发展。华北平原的宁晋县,就是这样一座有名片的县城。

这里是中国线缆三大产业基地之一。公开数据显示,2021年宁晋县GDP达293.6亿,位居邢台市第二。全县总人口70多万,汽车保有量连年增长,用当地人的话说,过年就像办“车展”。

汽车成为县城主流代步工具,不仅各个品牌汽车销售店越来越来多,车辆维修保养需求也随之急剧增长。在宁晋长大的80后王腾飞,也瞄准了这条赛道,他选择了一条很有潜力的发展路径——加盟全国性连锁汽修店“途虎养车”。

加盟途虎,给王腾飞的创业生涯注入了新的动力。

扎根:把标准化汽修服务带进县城

王腾飞是土生土长的宁晋人,和身边的很多同龄人一样,走出校门后,他当过北漂,也曾创业。2018年,在县城和朋友合伙开二手车店期间,王腾飞买了自己的第一辆车,和途虎的缘分从此开始。

起初,王腾飞在途虎养车的合作店给车辆换轮胎。一个很偶然的机会,听闻可以加盟途虎养车,成为工场店,模式与合作店不一样,这勾起了他“闯一闯”的劲头。

2021年初,途虎养车在石家庄召开招商大会,王腾飞独自前去参加。“当时听介绍就觉得:修车能把标准化做到这个程度真是厉害,价格公开,施工透明,车主肯定放心,这生意可以做啊!”参加完招商会的次日,他就忙碌起来,只为了早日成为一名途虎养车工场店加盟商。

“我们县城这些年经济不错,很多人出去谈生意,也有不少外地人来县城,来来往往都开车,车辆维修、保养需求很大。我认为,一个被消费者认可的全国连锁品牌汽修店更容易被车主接受。”在王腾飞眼里,宁晋的汽车后市场非常有潜力。

王腾飞的理念:“先把活干好,保证每个车主满意。”

耕耘:县城自带“口碑圈”,车主的认可就是动力

一番考察之后,王腾飞把门店选在了县城西边。

2021年8月份,途虎养车工场店宁晋友谊大街店上线。途虎自有的品牌效应,加上王腾飞在汽车行业的好友圈影响力,第一波客户纷纷前来尝鲜。“咱先把活干好,保证每个车主满意,才能有更多的车主愿意来。”王腾飞给技师的待遇很实在,期望也很高。

不论是门店装修,还是售后服务,他都把客户体验放在第一位。

有一天,一个同学打来电话问王腾飞:“你开了个途虎店?”王腾飞当时还有一丝疑惑,没在店里见到过同学啊!同学告诉他,参加聚会的时候聊起车,一位在途虎店保养过车子的女同学跟大家说,车辆有啥故障,就去途虎店,服务是真的好!并且说,她打算以后把车辆保养全都交给途虎店。同学一下子来了兴趣,结果一打听,才知道是王腾飞开的店。

县城的社会关系网很紧密,用王腾飞的话说,是个小圈子,“人际关系盘根错节,不论做什么事情,口碑都很重要。如果我哪个服务没做好,身边的朋友可能很快都会知道。”王腾飞笑着说:“得好好做事情啊,名声出去了,生意就来了。”

优质服务让车主放心。

坚韧:从支柱产业汲取智慧,内生向上的力量

经过40多年的发展,宁晋县电线电缆生产及配套企业已经超过了一千家,整个行业蓬勃发展。

王腾飞觉得,就像宁晋的电缆产业一样,无论做什么,都要洞察产业上下游的需求,从而通过创新完成自我迭代。“需求在哪里,服务就在哪里。”

每个月,王腾飞都去上课,企业管理、市场营销。他说,外面的世界变化很快,要不断学习才能适应新的挑战,“遇到问题,不要总想着从外部找原因,调整自己才是最有效的方法。”

去年冬天的一个晚上,有车主车辆电瓶故障,停在路边不能启动,半夜给店里打电话,王腾飞从被窝里爬出来就去搭电。王腾飞说:“我想让县里的车主们知道,只要你需要,途虎随时都在。”

有车主说,在县里没见过这么好的汽修店,有车主带着朋友来给车子换轮胎……

当赞许纷沓而至的时候,王腾飞知道,最难的爬坡期走完了。至今,业绩稳定增长,这样的付出,只有能持之以恒的人才能看到。

王腾飞今年33岁了,选择加盟途虎,给他的创业生涯注入了新的动力。年轻时的积累、经验都在这个地方发挥作用,甚至还不够。他要不断激励自己,才能走得更远。王腾飞说,这个冬天过后,他打算在县城的东头再开一家店。

来源/燕赵都市报纵览新闻记者卢伟丽

发布于 2023-01-07 16:11

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