15年来屡败屡战,从美团王兴身上看创业成功的6个标志
“成功的路上并不拥挤,因为能坚持的人真的不多。”——王兴
◎ 餐饮老板内参 李琳 笑凡 整理
王兴:屡败屡战的连续创业者
“连续创业者”王兴,昨天(9月20日)迎来他人生的高光时刻。
北京时间9月20日,美团点评正式登陆港交所上市,开盘价72.9港元,较69港元的发行价上涨5.65%,市值4003亿港元(约合510亿美元),和小米相当,远超京东、拼多多。
招股书披露,美团的收入主要来自于三个部分:餐饮外卖、到店及酒旅、新业务及其他。其中,2017年餐饮外卖收入占比增长至62%,首次超过到店酒旅的占比(32%),新业务及其他占比为6%。
红杉资本作为美团最早期的投资人,一路陪伴美团长大,在美团上市后持股比例达11.4368%,成为大赢家。
在美团点评上市之际,红杉资本合伙人沈南鹏在公开信中,丝毫不吝对王兴的赞美:“王兴是少有的对野蛮生长的中国互联网格局有着清晰认知的思考者,是将思辨精神运用到企业管理中最好的企业家之一,这或许也是美团不断越过山丘,获得更大成功的原因。”
创业15载,经历了从校内网到饭否的遗憾,外界评论王兴“屡战屡败,屡败屡战”。
2003年
王兴正在美国读博,看到社交网络的巨大机会,毅然休学回国创业。但最初两年屡次碰壁。“多多友” 和“游子图”项目都无疾而终。
2005年
王兴成立了校内网,跟风者一拥而入,开启校园SNS的混战模式,不过过很快,王兴没钱了,最终只能忍痛将校内网卖掉。
2007年5月12日
“中国版Twitter”饭否诞生。
2009年上半年
饭否用户激增至百万级别。但好景不长,因触及敏感,饭否被关闭。被关停的一个月,新浪微博诞生了。
2010年3月
以团购业务起家,美团网正式上线。
2011年8月
中国市场冒出5000多家团购网站,千团大战爆发。
2012年
美团提出“T型战略”,横是团购,竖是电影、酒店等垂直细分行业。
2013~2014年
美团相继推出“猫眼电影”、酒店预订、餐饮外卖等业务。
2015年4月
美团宣布推出上门服务开放平台,接入家政、美业、汽车洗护等品类上上门服务提供商。
2015年10月8日
美团与大众点评宣布合并。
2018年3月
美团正式宣布进入出行行业并推出美团打车。
2018年4月4日
王兴确认美团收购摩拜。
2018年9月20日
美团点评正式登陆港交所上市。
创业者所经历过的艰辛,王兴也曾深陷其中。但是什么让他成为最著名的连续创业者,并且接连三次站上创业风口?他身上有哪些闪闪发光的特质,指引着美团一路发展壮大?
内参君梳理了王兴的公开演讲和报道,从中找出6个关键词。
偏执
“企业家精神是疯子一般对机会的追求”
从校内到饭否、到美团,再从团购到外卖、电影票、酒旅、出行、到店、新零售……沈南鹏曾经评价王兴是“产品的偏执狂”。
前段时间一次内部分享会上,王兴特意提到了“企业家精神”。他眼中的企业家精神,是“不顾当前资源而对机会的追求”。
王兴说,企业家精神是一种追求,是对机会的追求。
资源很要紧,机会很要紧,但本质是追求。
“常规想法是,你有多大资源做多大事。但真正的企业家是少数的,(企业家精神)是疯子一般对机会的追求。”王兴说。
打个比方就是,你要先想“要去哪里”、“想干什么”,再去找你想要的资源。
比如“龙珠资本”,寓意就是集齐7颗龙珠,召唤美好。这一逻辑,就是先有追求,再找资源。
当然,只有企业家精神是远远不够的,你还需要钱、需要人,需要团队。
不能停
“很多问题当你长大十倍、百倍后
自然而然会消失”
王兴曾在公开分享中说,对创业公司来讲,发展速度、长大是非常非常重要的。
只要你能保持高速增长,所有的问题都至少在短期内能够被容忍,被掩盖,或者不会爆发。
可能很多问题当时是个问题,你长大十倍、百倍之后它就不是问题了,甚至不需要解决,它就自然而然地消失了。
王兴说,美团发展到今天也有很多问题,但最重要的事情是保持持续长大,那么很多问题至少还有解决的机会。
创业的过程中会遇到很多问题,一个建议就是:一定不要因为某个问题很重要,就停下来解决问题。
他把创业比作战场,把创业者比作军人。“在中国的互联网环境创业,可能不像军人那样是肉体上的你死我活,但也是非常激烈的、瞬息万变的。”
“一个创业者的义务,就是在时刻准备着战斗,只有死亡者才能看到战斗的终点。”
所以,创业公司一定一定不能停,没有什么问题是值得你停下来,甚至是慢下来去解决的,这样只会导致问题更加严重。
耐心
“成功的路上并不拥挤
因为能坚持的人真的不多”
“很多事情,不是我们打赢的。不是我们打倒了对手,是他们自己绊倒的。美团点评的几场关键战役,我们都有积极的耐心。”王兴说。
有段时间,美团内部遇到很多发展的矛盾,不断开会讨论。
他们发现,矛盾的本质是,大家不知道是优先让消费者满意,还是优先让商家满意。代表商家的一方希望优先满足商家,代表消费者的一方希望优先满足消费者。
王兴最后定了基调:消费者第一,商家第二。先有消费者才有商家,不是有商家就一定有消费者,消费者比商家重要。
在2017年初的战略沟通会上,王兴提了“两心”:以客户为中心,长期有耐心。
他说:“我要反反复复强调长期和耐心的重要性,就是时间维度的重要性。”
对于未来越有信心,眼下才能越有耐心。这份耐心,等待的时间会很长,可能5~10年,你要耐得住寂寞。“成功的路上并不拥挤,因为能坚持的人真的不多。”王兴说。
学习力
把自己变成一台深度学习的机器
20日一早,第一个出现在美团挂牌敲钟仪式现场的投资人,是今日资本创始人徐新。她曾评价,王兴是一部深度学习的机器。
到现在互联网上还流传着一个美团刚成立时期的小片段:记者采访王兴,背了个新款的背包,王兴充满好奇,花了两三分钟,把背包的各种功能设计研究了一遍,给出了“不错”的评价,之后才坐下来接受采访。
这一印象和徐新的评价刚好能对上。徐新认为,王兴是个“非常聪明、知识渊博、洞察力很强的人”。
毕业于清华,学习力的标签早已贴在王兴身上。保持学习力才能保持长大。
20日挂牌后,徐新谈到王兴的长大,她体会最深的是从思想力到行动力,“我刚认识王兴时,他善于战略思考、用户洞察,执行不是他的长项,现在他把这个补起来了。”
“他以前是一个思想家,有很深的好奇心和追求真理的劲头。但是我觉得他现在行动力很强。他以前是有一个翅膀,现在是两个翅膀,既有对行业的洞察,对战略的长期思考,落地能力也很强。”
爆发力
“机会来了你就要勇于投入
而不是缩手缩脚”
美团外卖诞生之前,先成立了创新产品部。他们画了一张消费者从想吃饭到吃完饭可能产生的各种场景全图谱,思考哪个节点有商业机会。
这个创新部门像雷达一样来回扫描,发现了“饿了么”。
当时很多人做外卖没做起来。问题出在技术上,智能硬件技术普及程度不够。但这个问题在2013年不再是问题了。
王兴的观点是:“一个行业某个关键要素产生5到10倍变化的时候,行业可能有百倍的爆发。”
2013年9月美团外卖立项,花了1个星期开发产品,在当时美团总部所在北辰泰岳大厦发传单测试。
当时产品特别粗糙,软件不能自动接单。模式有多传统?外卖团队从美团客服借来几个员工做外卖客服,在后台看到用户下单后电话通知商家接单,而且靠excel上传信息。地推白天和商家谈完合作后,回到公司上传门店信息,一个门店要几十分钟,加班到深夜。
但换个角度,粗糙,正预示着机遇和风口。
美团点评高级副总裁的王慧文说:“早期业务需要做得尽善尽美才能发展起来,证明趋势没起来。真正趋势起来的时候,共同特点是产品很糙也能快速获得消费者认同。机会来了你就要勇于投入,而不是缩手缩脚。”
判断力
“越大的事情越好预测
越小的越难”
都说王兴抓住了过去12年中国互联网创业的两个超级大风口,一个是社交,另一个是O2O。他如何判断“机会”?
前段时间的内部分享会上,王兴也分享了几点他对“机会”的判断标准:
1
监管的变化
比如原来不能干的,现在能干了。这时候就看谁最先能看准,并且冲进去。
2
科技的突破
比如通信+互联网,出了微信;信息获取+互联网,出了今日头条。从PC端到智能手机,每一次科技的突破,都大大拓宽了商业的边界。
3
模式的创新
有一些行业,没有底层的科技突破,但一旦标准化了,仍能创造巨大的商业和社会价值。
4
新兴经济体的诞生
这里的新兴经济体,指的是BAT、美团等互联网平台,它们的崛起带来大量机会。
王兴认为,预测未来,越大的事情越好预测,越小的越难。大的事情就和天体运行一样,不受人为意志的影响,坚固地存在在那里。
据插座学院、《中国企业家》、蓝洞商业、新经济100人,王兴公开演讲等整理。