本篇将SEM投放所遇到的一些问题，及投放指导分享给大家，投放可参考。

Q1、老师，二阶账户建不建议设置人群定向？

答：二阶账户设置人群定向是没有作用的。人群定向其实就是个溢价功能，说白了，就是针对你的目标人群以你设置的人群系数的范围进行出价竞争，二阶的话，因为出价是智能托管了，所以你人群定向就失去了作用。但排除人群对二阶账户依然生效，这个不涉及到出价问题，所以如果要设置人群定向的话，设置排除人群（即不想广告展现的人群）即可。

Q2、百度竞价推广的ada.baidu.com是什么来源？

答：①第一种说法是百度的视频创意，在高级创意里，这个链接代表的是用户通过点击视频进入网站；②第二种说法是，这代表的是咨询型营销页。网民通过点击百度广告进入的百度落地页中的一种，而非广告主自己的落地页。

Q3、SEM推广如何提高点击量？

答：影响创意点击的有两个因素，一个是广告排名，一个是广告创意。因此要提高点击率，可以从2个方向入手：

①提高广告排名：排名=出价X质量度，最简单粗暴的方法当然是提高出价，但出价会提升点击价格，间接导致成本的提升，因此，提升排名，适当提价外还要兼顾质量度的提升，而质量度影响因素和预估点击率、创意相关性、落地页体验三者相关，可从这三个方向做优化。

注：关键词质量度一般天级别更新。但质量度会体现过去1-2周的广告表现，因此优化的结果会延几天反映在质量度的提升上。

②优化广告创意：创意的组成有文案+图片+样式三种，因此，优化创意可从这三个方向入手。

文案：忌讳假大空的文字描述，文案要落地实处，要点明用户的利益痛点，要显眼，要飘红，可以适当做一些促销活动，也可以运用疑问句给用户创造出好奇、疑惑的心理环境或使用感叹句给用户强烈的认同感。

图片：要新颖，但同样忌讳图不配文、无意义图片，用户在同时看到图片和文字时，图片会更容易抓住用户眼球，尺寸、色彩对视觉冲击力更大，因此图片要能快速抓住用户眼球，但图片要契合主题，要能有具体的表达意义，以此来提高用户点击率。

如下图1中，看着好像很高端，但配图如果没配上文字，根本看不出所代表的含义；而图2，虽然看着很简单很老土，但一眼我就知道表达的含义，且重点突出，完美切中用户痛点。

样式：目前在前台的显示样式是系统根据用户偏好选择广告主账户内设置的样式进行组合展现的，有可能是图片+闪投商品橱窗，有可能是图片+组件+闪投全息摘要，因此若想在样式上有更多可能的组合，最好将账户内的样式提交全，这样当系统选择时，能有更多的组合可能性。

Q4、竞价关键词该如何整理分类？

答：建议从用户对产品的需求程度进行划分：

①品牌需求：对产品品牌有一定的了解或者有看过相关品牌想趁机了解品牌相关信息的，这类关键词包含企业产品词及企业品牌词、 同行竞品词等，这类关键词意向度最高，转化效果也最好。

②核心需求：刚需消费者，迫切需求产品或服务的人群，对产品有一定的认知了解，包含核心业务词、核心用户词。

③目标需求：有明确目标的消费者，但这部分人群处于了解比较的阶段，包括疑问词、样式词、比较词、价格词等。

④意向需求：有需求但目标不够明确的消费者，这部分人群对产品周边比较感兴趣，比如人群词，人群兴趣点等。

Q5、搜索推广效果不好是什么原因呢？

答：要找出推广效果不好的问题，还要了解我们账户的钱花在哪里，这些钱花得值不值得。

账户的消费主要体现在几个方面：

①潜在客户点击消耗，这部分钱是实打实花费在获得潜在目标客户上，但这些目标用户质量有好有坏，需要优化调整抓住优质的潜在客户，这需要我们做好账户架构、找出高意向关键词、撰写优质创意、策划营销型落地页。

②同行恶意点击 ，这个问题是比较麻烦的，恶意点击是没办法避免的，只能尽可能预防和挽回，利用好商盾和否词工具，这个可以看看师妹的关于无效点击预防的课程。

③其他恶意点击，在这个行业会存在部分客服、销售，为了完成业绩，点击客户广告，这个需要大家多注意账户数据报告、后台设置。

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