关于广告优化的局限性
因为本身作为一名乙方广告优化师,接触到的账户大小不一,接触到的客户也是各行各业。
广告优化工作做久了,你会产生一种直觉,这个账户好不好做,这个行业好不好做,这个账户能不能做起来,有时候过一遍账户心中就能够有个大概的框架,要我说广告优化,也能说出个一二三四五来。
因为本来接触到的账户类型足够多,收集线索的、跑抖音号推广的、电商店铺引流的,应用下载行业的,不同的投放类型,相应的会用到不同的产品工具,及优化链路。
比如,投放投放表单收集的,优化链路是什么呢?展示量、点击率、转化数、转化成本、用户质量、最终成交;
投放应用下载的,优化链路是什么呢?下载成本、安装成本、激活成本、留存率、付费率,根据客户实际的考核目标,对相应的广告进行优化;
投放抖音号推广的,主要就是引导用户关注、私信、转化等等,看中素材量级及更新频次。
每一种投放需求,会用到不同的产品工具,优化策略。
很多时候,方法很多,可是对应到具体账户上可能就用不上了。这就是我说的广告优化的上限。
举个具体例子。
1)深圳本地客户,以门店周边5公里做定向投放,考核目标为表单收集,客户注重转化成本。
遇到这种客户类型,能够做好的概率极小,基本跑一次,账户就会死掉。
从账户优化的角度来看,门店周围5公里,广告能够覆盖多少人?
看下图:
20万-30万。这是没有做年龄定向,若加上其他定向,有20万就不错了。
这一人群覆盖规模,可以用极小来形容。我们都知道,广告覆盖人数越小,广告计划越难起量,所以,这种账户建的广告计划基本很难起量!
那应该怎么办?提高出价抢量吧。原来可能出价20,现在得提高50,再观察是否能获取流量,若仍然无法获取流量,则需要继续提高。
对于提高出价,又会牵扯到一个问题。
客户不理解。客户说出价太高了,我接受不了,不能提高出价。
那怎么办?
优化师又给客户说,咱们要不把投放商圈放大一点,放到10公里?
客户说,我的门店服务范围只能是周边5公里,扩大了没用,即使获取表单客户,也很难成交转化,最终成为无效线索。
客户说有道理。
对于这种商圈定向投放类型。
使用DMP云图人群包?自动出价?换素材?添加多转化组件?程序化落地页?
任何优化策略都是毫无意义的。
最后的结果是什么呢。账户投的半死不活。客户说,头条平台真垃圾,简直是坑钱,一点效果都没有。优化师说,我空有一身优化能力,却毫无用武之地。
好无奈。
再说一个例子吧。
2)应用下载客户,投放一款实用工具APP,包体20M,投放全国城市,考核激活成本<2.5元。
一般来说,投放全国区域的账户,广告投放都比较好跑,因为投放区域广,覆盖人数多,广告跑量相对容易。
那么如此达成客户的激活目标呢?
第一步,做素材,测试上线投放,初步预估成本区间,若能直接达到考核目标,那就尝试降低出价,继续压低激活成本,别的就不用说了。
如果无法达成目标成本,则尝试换素材,换广告位,新建计划,继续测试投放,直到达到目标激活成本。
达到目标激活成本,就可以向客户要预算了吗?
那是不可能的!客户是没那么多容易满足的,他会告诉你说,我的后端留存不行,我的目标留存是40%。而目前实际留存是20%,所以先把留存提高再说加预算吧。
如何提高留存问题?
当然现在有穿山甲次留这个产品工具可以借助使用。
在以前没有的时候,要提高后端留存,对于广告优化来说,是一件相对困难的事,广告优化负责前端,我能帮你降低出价,降低安装成本,降低激活成本。
提高留存我好想没啥可优化,毕竟转化客户,愿不愿意继续使用你的APP,主要原因还是你的APP是否足够吸引人,能不能留住客户,能不能成本长期使用客户,那是客户产品的事。
就好比,我是媒婆,包介绍对象,但是管不着生男还是生女。
对于很多甲方客户来说,就偏要优化师做留存优化。
那我应该怎么办?尝试不同广告位的投放,比较留存情况;尝试做手机品牌定向,测试高留存手机类型,测试安卓和IOS系统,除此,我好像没有什么优化策略了,如果你有其他方法可以留言告诉我。
所以,考核后端留存率,有点靠天吃饭的感觉,我也不知道今天转化的客户明天的留存率能达到多少。
如果客户非得考核留存率,最后的结果是什么呢?
死翘翘咯。客户说,垃圾头条,留存率太低了,浪费钱财。
现在好了,可以使用穿山甲次留,深度转化,提高后端留存。
下次再说说,什么是穿山甲次留吧。
很多人觉得广告优化师很厉害。每天十万二十万的消耗。各种优化策略随口就来,各种产品工具信手拈来,却不知,广告优化,也要合适的账户,合适的客户,双方配合,才行跑出最佳投放效果。
所以不是什么账户都能优化的,不是任何客户需求都能满足的。
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