巨量千川入门“食”用指南
巨量千川在4月9日已经全量上线。作为直播圈最热门的话题之一,一定有很多人疑惑千川到底是什么?现阶段怎么开户?怎么投放?效果如何?
而我在3月份的时候参与了千川的第二批用户测试,在此就把自己的经验分享给大家,希望能带给大家一些帮助。
01 千川是什么?
巨量千川是为小店商家搭建的广告投放一体化平台,整合了Dou+、鲁班、feed直播等多种投放方式,专注于抖音电商的广告推广。
目前,千川支持移动端和PC端双端投放,基于自动化程度可以分成极速推广和专业推广。
一句话总结:千川字节跳动是依托小店的电商投放平台,区别于巨量引擎独立存在。
目前千川的上线进度规划如下:
我们再来看看千川的投放方式。
如下图,短视频/图文带货为原鲁班投放,直播带货为feed投放,两种方式均分为极速推广和专业推广。
下图是手机端小店随心推,即千川的dou+,和千川后台公用资金,仅支持在移动端投放。这篇文章主要以直播推广为例,教大家在拿到千川之后如何使用,所以对小店随心推和鲁班不再赘述。
一、直播带货极速推广
这种方式更适合没有投放经验的商家用户自投,操作简单,几乎没有定向,一键设置出价预算即可投放,具体内容如下图。
我在测试期间花了3500元左右,整体数据比专业版稍微弱一些,但整体ROI还是盈利的。这对没有投放能力的商家客户来讲算是一个福利。
在人货场达标的情况下,借助千川的极速投放,很容易放大进入直播间的流量,从而提高gmv和利润。
二、直播带货专业推广
对比原巨量ad投放,整体未做太大改变,部分改动如下:
如下图所示,在推广页面取消了广告组层级,只保留了计划和创意层级。这个改动对投放影响不大,但投放时间长了之后账户计划会特别乱。
总体来看,优化了整体数据的展示,能够很清楚地看到当前账户的投放情况和时段变化。
在定向方面,去掉了dmp人群包的功能和一些过滤高活跃人群的功能。
我个人认为,人群包的功能还是有必要保留的。在冷启动阶段,人群包对于摸索人群、针对有潜力的计划优化 ROI 等都能起到不小的作用。我和字节电商的产品大大沟通过这个需求,后续可能会重新上线。
在搭建计划方面,从计划到创意页面也做了一定的优化。目前从计划到创意层级一气呵成,不用再单独跳转页面,体验相当不错。
如图,定向结束之后可以直接接入创意层级。但要吐槽一个点:标签位置没办法一次复制全部添加,只能一个一个添加。
02 拿到千川账户后需要注意什么
一、开户
要想开千川账户,必须先开通抖音小店账户。然后在抖音小店的后台开通即可,自主开户目前还无法充值。
正常开户必须先绑定一位直客销售,直客加白报备通过后需要准备以下信息:
① 主体名称(开通小店的主体名称)
② 店铺名称
③ 店铺id
④ 小店邮箱;发给对应开户代理商即可。
与之前的ad开户相比,流程和效率都大大提升,基本上一天就能下户投放。
不过需要注意的是:
① 一个主体只能绑定一位直客销售
② 一个主体可以在多家代理开户,一个代理只能开一个子账户,所有账户均在同一后台。
账户开通后点击“电商广告”(如下图)即可进入千川的投放账户。
二、绑定抖音号
小店绑定的抖音号会直接同步到账户,不需要另外绑定,授权类型会显示“官方”。
如果需要绑定其它抖音号,可以通过「账户-抖音号授权」来完成,授权类型会显示“自运营”。如下图所示:
目前绑定其它抖音号仅支持达人码方式。
获取达人码的条件是:
① 抖音号需大于1000粉丝
② 抖音号需选择达人/创作者身份扫码登陆巨量星图一次(登陆网址https://star.toutiao.com/login?roleType=user),如图
满足以上要求后,继续按照如图操作即可获得达人合作码。
在获得达人码之后,点击添加抖音号填入具体信息,最后再用绑定的抖音号在手机端确认绑定即可绑定成功。
三、投放(极速版)
极速版投放只需要设置预算出价即可投放,我在测试期间投的美妆行业,出价为客单价的三分之一左右,ROI在2-2.5之间,而且整场非常稳定,适合没有信息流基础的商家。
建议:
① 预算:每场开播搭建两条计划,预算均设置1000;
② 投放方式:控制成本进行投放
③ 转化目标:直播间下单
④ 定向:一条投放系统推荐定向,一条根据直播间产品简单设置人群、性别、年龄、地域
⑤ 出价:根据盈亏点来设置。这个出价是投放后成交一单的大概价格,所以至少要保证客单价减去产品等成本以及广告费之后还有利润空间。前期投放可以出价相对高一些,如果投放下来放量速度很快,而且ROI正向,就可以降低出价,争取更高的利润,后期在人货场完备的情况下可以考虑加大预算进行投放。
总体来看,千川极速版能够让没有投放经验的商家快速简单的利用付费增加直播间的精准流量,从而拉升gmv,非常值得一试。
四、投放(专业版)
对于专业版,我测试了7w左右的消耗,整体进入成本比同场ad的数据要便宜5-8毛,正常投放下ROI差异不大。但由于ad账户本身模型稳定,量级比较大,所以在投放中会对千川造成一定的挤压。如果完全由千川做投放数据应该会更好(我测试的场次ad平均单场投放金额在15w)。
建议:
① 预算:直投计划单条2000预算,根据ROI情况整场不断放开;视频计划单条5000预算,一般需要2-3场才能逐渐起量,后期根据ROI不断放开
② 定向:系统推荐、莱卡定向以及网红粉丝这三个建议根据自己行业选选择,每个视频以及直投计划各准备一条测试,筛选优质计划保留,ROI差的计划放弃
③ 投放方式:控制成本投放
④ 转化目标:直播间下单
投放几次下来,我觉得相比较巨量ad来说,千川计划调整的操控性要稍微弱一些,调整出价预算计划的反应不如ad那么直接。可能是因为测试总数据量和千川的数据积累并没有那么多。
我把8场投放数据做了一个汇总,如下图所示。
整体ROI在前期偏低,中后期会有一个反哺机制,ROI会回正很多。感觉千川好像有自己的想法,每场会在差不多的时间修正ROI。
由于一些原因,后面每场测试的都是新的直投计划,而且出价相对偏高,ROI比之前差,但整体上升趋势和之前相差不大。对于刚上手千川的新人来讲,这样的机制相当于多了一层保障。
由于目前整体投放数据不是很多,而且还同时受到ad投放的挤压,所以目前我还没找到一个能和现在的ad量级相同的方法。不过我相信,千川的投放效果不会比ad弱,只会更强。而且对于商家来说,投放相对更简单,ROI比ad更容易控制,相对而言降低了投放门槛,让更多商户可以付费氪金,从而提高销售额。
分时段消耗
千川对商家来说是一件好事,不仅有效降低了投放门槛,而且投放人群也相对更加精准,能够有效帮助商家提高ROI。
但对优化师来说则是一个不小的挑战,很多玩法需要重新研究。不过,这同时也是一个机遇,只有在外部环境不断变化的情况下拥抱变化,不断学习和提高自身能力,才能在激烈的竞争中抢到更多流量。
我一直都认为,拥抱变化是一个优化师的基本素养。我也在这条路上不断摸索和学习,和大家共勉。
我是bill,一个直播代运营创业者,同时也是一个喜欢拥抱变化的投手,欢迎大家留言和我交流关于千川的问题。
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