作者介绍

杭州@阿坤母婴电商行业数据分析师兼数据产品经理致力于研究电商行业的数据驱动增长以及数据产品从0到1的搭建

“数据人创作者联盟” 成员

前言

埋点是将用户在App或者网页上各种行为记录下来并且上报的机制。埋点能有效的记录用户各式各样的行为，帮助我们更好的了解用户在我们平台的上行为习惯和使用体验，也能使我们朝着正确的方向迭代产品。本文将向大家介绍埋点的各个核心知识点。

一、埋点数据流向

埋点日志数据流向流程图

1.1 SDK 数据采集&上报

我们公司基于阿里云的开源SDK进行了二次开发，以适配与公司的业务情况。SDK的作用是将采集用户行为并且上报的代码进行打包成一个方法，各个埋点都通用采集的数据统一处理，个性化的采集数据进行抽象化。以便于开发能够快速高效的处理埋点任务。目前我们有iOS SDK、 Android SDK 、web SDK、小程序SDK这4个平台的埋点采集SDK。

SDK通用采集的数据主要有：

app_id 业务App标记Id

app_name 业务App标记名称

app_version 业务App的版本号

os 用户使用设备的系统

os_version os的系统版本

device_model 用户使用设备的品牌

local_timestamp 用户设备本地时间戳

reach_time 日志到达服务器时间戳

client_ip ip地址

carrier 网络类型

access 网络运营商

SDK采集主要就是以上的通用信息以及自定义的埋点信息（比如：页面、行为、用户Id等等）

1.2 日志实时采集与消费（LogHub）

我们使用了阿里云的LogHub服务进行日志采集与消费。LogHub主要功能：

通过ECS、容器、移动端、开源软件、JS等接入实时日志数据（例如Metric、Event、BinLog、TextLog等）。

提供实时消费接口，与实时计算及服务对接。

LogHub简介

1.3 日志初步清洗（LogHub-etl ）

这一步的作用对日志进行一次简单的清洗。主要对加密的日志进行解密处理，变成可阅读的样式。对ip地址进行解析，处理成真正的位置信息。对最外层的json解析成各个字段。

1.4 投递数仓（LogShipper）

数据在日志系统后，我们需要将日志投递至存储系统中，这里我们也采有阿里云的数仓投递服务LogShipper。阿里云LogShipper服务算是一个稳定可靠的日志投递。将日志中枢数据投递至存储类服务进行存储。支持压缩、自定义Partition、以及行列等各种存储方式。

1.5 数仓ODS层

在数仓ODS层中进行针对性的清洗工作，主要清洗步骤如下图所示：

ODS层日志清洗流程图

1.6 数仓DW层

在数仓DW层各个业务的数据开发同学基于各个业务的情况处理出一些DW层级的日志表给数据分析的同学进行使用。

1.7 数仓ADS层

数仓的ADS层也就是数据应用层，是数仓中对外展示的部分。也就是运营产品日常工作使用的数据报表或者后台数据看板等等。在这一层也就是基于业务的需要，对用户行为日志进行各种统计汇总成数据指标进行分析。

二、埋点设计思路

如何利用埋点完整的记录和描述用户的一次行为，我们公司目前采用的事件模型来记录。

埋点事件模型

事件模型的埋点数据结构完整地描述了Who、When、Where、How 和 What 五个要素。

Who、When、How 由一般由埋点 SDK 自动生成，埋点设计人员在绝大多数情况下不必关心这三个要素，因此设计的核心是Where，What。

Page 表示app 中的各个页面的页面名称

args_json 表示需要设计的参数，其中较为核心的是以下三个，他们共同描述了‘对什么内容进行了什么操作‘：

Bhv_Type：

具体的用户行为，我们称之为‘事件’；

LogTrackInfo：

包含server上传的server下发内容的信息；

LogExtInfo：

包含客户端上传的本地信息。

接下来重点来介绍这些核心参数的含义：

1). Page

Page定义:app 中的各个页面的页面名称

Page命名方式：

业务模块_核心命名_页面类型 （首字母大写）。

举例：

育儿页面=Parent；

商品详情页=Mall_Normal_Detail.

Page的规则：

页面具有注册属性：

即一个页面名只能给一个页面使用；

页面使用前缀来区分业务模块。

页面使用后缀来区分页面类型：

主页，二级列表页，详情页，tab/楼层页。

2). Bhv_Type

Bhv_Type定义：具体的用户行为，我们称之为‘事件’，分为：

内容事件：

曝光=View；

点击=Click。

页面事件：

页面浏览时长=Page_Read

App事件：

App启动=App_Foreground

页面事件和App事件一般比较少，基本上可以枚举。我们重点在来介绍下内容事件。

通用交互：

特定动作;动作过程完成。

一般就是曝光点击等。

业务事件：

特定动作;业务特有;动作过程完成。

包括分享完成、加入购物车等等。

是一种带着特殊含义的点击行为，需要特殊标记。

按钮类：

页面按钮;server/客户端本地配置;同类型有多个；

logTrackInfo信息。

有不要求过程完成。

不需要行为结果成功返回，用户触发即可。

一般用click+按钮名称信息来标记。

3). LogTrackInfo

LogTrackInfo定义:是server给出的埋点信息的载体，由参数和参数组组成。主要包括如下部分：

结构配置信息：

参数组在解释结构是什么，是哪一个；

补充说明结构的父类信息；

确认结构在页面位置。

一般是多对参数组成，例如itemType,ItemId这种样式。

有明确的参数规范。

结构内容信息：

结构内部跳转信息，也就是解释跳转后的内容是什么。

有明确的参数规范。

业务补充信息：

除默认参数外额外需要增加参数来说明用户行为的业务补充说明。

可以自由定义。

4). LogExtInfo

LogExtInfo定义：包含客户端上传的本地信息。客户端专用参数具有双向唯一性，即Duration只返回时长，返回时长只能用Duration。

以上4个埋点业务自定义内容参数就是埋点设计时核心的设计内容，基本能描述清楚90%以上的用户行为，另外复杂的用户行为还可以增加额外的参数来描述，这边就展开讲解。

下期预告

本次文章分享了埋点体系里的2大块内容，下期还将继续和大家分享埋点系统的另外部分。敬请期待哦！

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