SEM：竞价推广中，14个常见的问题解析及其解决方案

竞价推广中，经常会遇到一些常见的问题，常见问题也有一些常规思路。本篇说下竞价推广常见问题的解析。

1、有点击无对话是怎么回事？

先检查页面，页面没问题（打开速度和转化通道没问题），检查搜索词，搜索词没问题，检查平均排名，平均排名没问题，检查抵达率和恶点情况。

2、推广效果突然下降怎么办？

一般要看三天的，不要看单天的，只要周平均成本是正常的就没事，百度现在本来就很不稳定，如果一天效果突然下降，第一检查页面和排名；第二下降时段系数，控消费；第三，哪个设备端效果不好，先停哪个设备端。比如移动不行，突然效果很差，实在没办法，那就先停移动。

切记，效果如果突然不好，不要急于大调整。

3、成本越来越高的问题该如何解决？

成本越来越高的因素有很多，主要还是页面和词的问题，你可以试着换页面，提升转化率；关键词可以试着推一批有转化的词，词性意向高的词；如果页面和词都没问题，你可以尝试oCPC，如果oCPC也不能控制成本。那你的方法就有问题，有必要尝试新方法，舍弃当前的方法。

4、高意向词匹配到低意向词怎么办？

一是先否词；二是优化账户结构，把高意向词设一个计划，低意向词设一个计划，高意向词直接广否低意向词。比如一个医院计划，一个原因计划，直接可以在医院计划把原因广否。当然，这是建立在账户结构非常清晰的情况下。如果账户结构没那么清晰，不能这样否。

账户匹配乱，肯定是匹配方法有问题。根据字符长度、词性和展现数设匹配是一种不错的方法。长尾词宜宽，短词宜窄；高意向词宜窄，低意向词宜宽；展现多的宜窄，展现少的宜宽。

5、中后期如何优化效果？

提升关键词质量度，优化创意（文案和配图），适度降低出价，找到一批蓝海词（同行未投但转化很好的词），优化页面（可以多做几个页面测试转化率），抢重点时段，做oCPC+行业定投积极扩量。

6、如何解决恶点的问题？

一是商盾；二是咨询工具里屏蔽；三是百度统计屏蔽。另外，看哪个时段恶点多，就停哪个时段；看哪个设备恶点多，就停哪个设备；看哪些词恶点多，可以暂停这些词。

7、如何接手老账户？

一熟悉二分析三动。千万不要一接手就大调，老户尤其忌讳大调，本来很好的效果，一调极有可能把账户调废。慢慢调为好。

接手oCPC账户，第一步是优化否词和创意，不要随意更改原先的包。如果账户在一阶，则可以按照cpc方式调整，如果在二阶，调出价和匹配是没用的，重点要调转化出价、扩量模式、否词、创意和页面。

8、如何制定账户计划？

经常从关键词规划师里面搜一下词，看看哪些词平时很少推，可以试一下。另外，可以从已有转化词出发，多拓一些相关词。比如学历教育中，院校词、地域词、专业词都是转化很好的词，可以把这些词整合起来专门做一个计划。一般制定账户计划，维度很多，比如按业务分，按时间分，按词性分，按匹配分，主要看你的定位是什么。

9、如何选择竞品词？

多投一些竞品词，如果侵权就用简写或者错别字代替；再可以试一下做行业定投，把同行的网址拿来投放。竞品词有的转化很好，有的转化一般，价格根据转化而定。

10、竞价日常要关注的工作有哪些？

账户后台数据推广情况、客服接线转化情况、销售系统成交情况、百度统计数据情况，除了关注这些，还可以关注下同行投放的情况。另外，定期加下词和网址。

11、小渠道效果不好怎么办？

小渠道本身流量就少，就要放量，建议放匹配，尤其是搜狗神马，可以宽一点匹配，短核/广泛。360搜索，由于匹配乱，且假量多，不建议放太宽的匹配，应该是抢薄弱时段，比如中午晚上，同行投的少，你可以抢一下，也许有不一样的效果。另外，不管哪个渠道，建议分pc和移动投放，更有针对性。

12、一直效果不好怎么办？

那就可能是方法的问题，要考虑换方法。改变自己已有的牢固认知，突破自己的思维，换种策略。请教朋友或者看百度营销大学上的方法策略。

13、关键词匹配中的智能匹配其圈词思路是怎样的？

新加关键词设智能匹配后可以圈词。新加关键词设智能匹配后，圈了词，后续改成短语后又改为智能匹配，圈词仍然是有效的。关键词本身为短语匹配，改成智能匹配后，无法圈词。

14、小搜账户该怎么优化？

目前小搜账户包括：巨量搜索（头条搜索+抖音搜索）、360搜索、搜狗搜狗和神马搜索。这其中，360搜狗神马与百度的优化方式大致一样，巨量搜索的差异则要大一些。百度360搜狗神马都有cpc和oCPC，巨量搜索出价是oCPM和oCPC。

百度360搜狗神马，讲究精细化，分词要清晰，账户结构要规范。而巨量搜索则不用特别清晰，巨量搜索本质还是信息流的基因，搜索与算法相结合。所以投放巨量搜索广告，策略可以参考巨量信息流，分词则要求对词有较深的理解。

一般来说，有这5种分法：

1：按业务。比如你投学历教育，有成考和自考两种类型，那么可以成考词一个计划，自考词一个计划；

2：按长短。短词一个计划，长词一个计划，通常短词的流量会大一些；

3：按搜索量。优选量大的词，量大的词放一个计划，量少的词不能放一个计划，量少的词必须搭配一部分量大的词，这样才有量；

4：按词性。转化意向强的词放一个计划，转化意向弱的词放一个计划；

5：按品牌/竞品。如果本身品牌知名度较大，可以品牌词设一个计划，还可以对一些竞品词设一个计划。

更细维度还有很多，可以自行探索。巨量搜索搭建不用像百度一样细致。

以上就是关于竞价常见问题的优化思路，希望对您有所帮助。

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