想问大家一个问题，如果在618或双11大促期间，销售业绩没有达标，你会怎样做？会做哪些补救措施呢？

当当网和蘑菇街，给出了一个参考答案：在618结束后，推出618大促返场主题活动，用大额无门槛优惠券，吸引大批精准用户，并及时完成用户转化。

来看他们具体是怎么做的

当当网：618返场

数据增长

平均每10分钟裂变新增一个企业微信群，增长速度非常快！

活动主题

618返场 

抢！50元神券

本次活动在6.24号推出的，618刚结束不到一周，这个时候可以继续借势618的热度，通过大促返场的主题，给用户一个参与活动的理由。

同样的，我们在做活动时，本质是包装出一个噱头，让用户的注意力到活动这里，比如618大促，比如七夕节，比如暑假专属资料包等，营造这样的氛围，吸引用户。

活动玩法

企业微信群裂变

将用户全部沉淀在企业微信群中，活动结束后对用户进行筛选，引导用户进入【当当荐书群】，做进一步的转化。

活动规则

邀请3人进群，得10元优惠券，满59元使用；

邀请8人进群，得30元优惠券，满200元使用；

邀请12人进群，得50元优惠券，无门槛使用。

活动转化两条线

1、APP转化

完成任务后，得到一串优惠券兑换码，用户需要在当当网app兑换，并在一周内完成消费，否则券就过期了。

之前每日优鲜的企业微信裂变活动，也是用优惠券做活动奖品，和自身业务强关联，不仅可以获取到精准的用户，还能避免羊毛党。

再对优惠券做一个使用期限的限制，可极大的提高活动转化率。

2、社群用户筛选

本次活动的用户都是奔着50元代金券来的，后期是否能成为当当的忠实用户，才是当当更为关心的问题。

所以在活动结束后，官方第一时间对裂变社群的用户进行了筛选，将潜在用户引流到了【当当荐书群】。

荐书群里有组队读书，有书评得奖金，有定期分享，有好书推荐等，通过这些活动，将普通用户转化为当当的忠实用户；其次这些用户的书评，又可以引导需要在当当上购买书籍的用户，从而形成正向循环。

活动踩的坑

本场活动最大的问题在于库存，活动刚推出一个多小时库存就没了，但是用户还在持续拉人，中途出现了短暂的客诉问题。

库存紧张是裂变活动常见的问题，在活动开始前，我们要提前准备好备案话术，出现意外状况时，要能够及时引导用户。

蘑菇街：618狂欢季

数据增长

为多个企业微信号成功拉新，仅排行榜第20名，就成功拉新120人，获客成本相当低。

活动主题

618狂欢季

蘑菇街的活动，同样是在618结束后推出的，截止日期为6.30日。和当当网一样，借势618的热度来推广转化用户。  

活动玩法

企业微信号裂变

和当当网的活动不同，蘑菇街是企业微信号裂变，用户扫码添加的是企业成员，通过本次活动将用户沉淀在企业微信号中，方便后期通过私聊来转化用户。

活动规则

排行榜第1名，送618元优惠券；

排行榜2-5名，送200元优惠券；

排行榜6-10名，送100元优惠券；

排行榜11-20名，送50元优惠券。

排行榜截图

本次活动没有设置任务目标值，而是通过排行榜的形式为用户发送奖品。

这种活动规则玩法，适合奖品库存有限，同时价值又很高，比如演唱会门票，通过排行榜的形式，既可以实现最大化粉丝拉新，又能降低获客成本。

两场活动共同点

活动主题都是618返场，活动奖品都是限时无门槛代金券，活动转化都是让用户去app兑换消费！

两场活动不同点

活动玩法不同。当当通过群来裂变转化用户，蘑菇街通过企业微信号承载用户！

总结：

对于电商、零售、美妆等行业，在每年的特定大促日，比如618、双11、双12结束后，就可以复制当当和蘑菇街的裂变活动，再做一波用户拉新和转化。

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