疫情之下，今年的冬天似乎格外漫长和寒冷，不仅是体感上的失温，更是心灵上的孤寂。

当戴口罩、保持社交安全距离成为常态，有没有一种可能，让人们隔着距离也能感受到彼此的温暖？

最近，美的就做了一次这样的尝试，在新春之际发起了一场“温暖到站”的社会实践，用一个避风的公交站供等车的行人避寒。

也许身体暖了，心也会跟着暖一点。

一个“神奇”的车站  消融寒冬传递温暖

品牌营销的关键在于找到消费者的痛点，并提供行之有效的解决方案。

对于经常需要坐公交车的人来说，最痛苦的莫过于在寒冷的冬天等公交，站在站台寒风刺骨却迟迟等不到车来，这样的经历别提有多心酸。

要是有一个温暖的车站，就能让人免受寒冷之苦，但却很少有家电品牌会想到将空调搬到室外。

美的打破传统营销思维，从产品核心功能点出发，以“温暖”为切入点，在户外改造了一个可以制暖的公交站，让行人在等公交的时候也能感受温暖。

在北京的某个街头，路过的行人会发现有一个可以避风的公交站，没有工作人员介绍，也没有语音提醒，一句暖心标语“愿此冬无风，天冷了 进来坐坐”直抵人心。

而到了晚上，橙色的灯光如同熊熊燃烧的火苗，在黑夜中闪耀。

这个神奇的车站帮助人们消融寒冬，给等车的人提供温暖。

一次充满互动感的尝试  拉近人与人之间的距离

疫情带来的人情味与烟火气的缺失，使得年味也变得冷清了不少，人与人之间的距离，更不得不比以往更远。

美的洞察到，温暖已经不再是身体上的需求，更是心灵的期待。

因此，美的没有把公交站打造为一个单纯避风的地方，而是在长椅两端装置了感应开关，当两个陌生人同时坐下，站内的空调便自动开始制暖。

这种新颖的感应装置充满趣味性和互动性，更无形中拉近了人与人之间的距离。

于是我们可以看到，在等车间隙有一幕幕有爱的故事发生：

职场社畜做惯了孤独的行者，也能在这里获得同类的认可；

建造这座城市的，从来不算外乡人；

八岁的和八十岁，也有共同话题；

互不相识的路人，有了相识的机会；

有相同爱好的阿姨，在公交站内也能跳起广场舞。

短片结尾的文案：「心若温暖，何必因距离见外」更是点睛之笔，它道出了距离并不会导致疏离，只要心是暖的，没有一场寒冬不能被消融。

美的设置这个暖心装置的出发点，是打破社交尴尬，让人与人之间实现“破冰”，让路过的行人即使隔着距离，也能将温暖传递，融化冬天和人心的寒冬。

冬天再冷，人心却是暖的，美的借助一个互动装置，让暖意在人与人之间流转。

一场大胆的社会实践  埋下一颗温暖的种子

在消费升级的情况下，消费者的要求越来越高，直接阐述产品的功能卖点难以吸引他们，年轻人的消费观正从原来的产品观偏向情感与精神价值的消费。

正如营销大师菲利普.科特勒在《营销革命3.0》中所说，当营销进入3.0时代，与1.0、2.0将消费者视为被动营销对象不同，是价值驱动营销时代的兴起。

而公益营销无疑是一把利器，越来越多品牌加入到公益营销的浪潮。如腾讯的“1元购画”和中国银联的诗歌POS机活动都取得了刷屏效果。

对于品牌来说，公益营销要想实现破圈，底层逻辑是把社会痛点，用品牌语言翻译给用户，促成用户与公益的连结。

诚然，美的这条公益短片是我看过颇为暖心的一条。它以社会痛点为切入点，将公益广告变为公益的产品解决方案，用制暖空调为等车的人提供温暖。

“无风感”是美的空调首创的产品功能，为了更直观呈现无风的价值，美的选择通过社会实践和暖心视频，让领鲜者Pro柜机「无风感」的产品卖点自然流露，成功打入消费者心智。

更重要的是，它在消费者心中埋下了一颗温暖的种子，拉近了口罩下人们的距离。

视频中的他们在坐下等车的时候会嘘寒问暖，离别时会挥手道别，这便是这个制暖车站的意义所在。

当科技被赋予了善意，公益才不会只停留在传播和关注，而是真正创造公益实效，推动社会发展。美的正是以实际行动践行「科技向善」的原则。

写在最后

在传统刻板的印象中，公益营销总是给人枯燥无味的感觉，与有趣、好玩等名词沾不上边。

但美的这次的公益尝试，润物细无声地打了一波感情牌，将公益营销玩出了高级感！