啪啪2.0支持无声照片 是扩张还是妥协？

啪啪是去年异军突起的图片分享社交应用，凭借描述了一个新的社交情景，瞬间吸引了投资者和创业者的关注。通过微博大号推荐几次，很多人知道了这个应用。笔者之前也下载过啪啪，不过很快就删除了。前几天发现啪啪推出了2.0版本，新增不少功能，给大家介绍。

声音与图片本是两种截然不同的资讯载体，但当声音和图片结合在一起，却成为一个新的噱头。突然想到能够同时记载声音与画面，视频不是更加简单直接吗？这或许也是6秒视频分享应用 VINE 在国外这么火的原因吧。但是在国内，很多用户觉得拍视频需要的专业技能要求太高，而国外用户很多都有拍视频上传YouTube的经历；同时国内用户对照片有着根深蒂固的情结，如果用户发过彩信，也不会对“图片+语音”这种模式感到陌生。

啪啪2.0的主要更新点：

1.增加支持无声图片；

2.增加图片文字描述；

3.增加支持手机号登陆和注册；

4.支持邀请微信好友；

5.增加支持插入天气和地点信息；

为什么要支持支持无声照片？

啪啪在推出之初正是凭借“让照片会说话”这个亮点，主打图片与声音相结合，创造了一种社交新玩法，在短时间内吸引了大量用户。既然声音是啪啪的核心功能，为什么在新版本中会被弱化呢？

个人觉得，啪啪在推出初期就把定位为“语音＋图片＋滤镜＋时间流＋信息流＋LBS”的社交产品。在试水过程中，优先满足的是种子用户的核心需求——声音。但啪啪始终是UGC产品，内容制造者在总用户数中所占比例还是比较低的。虽然推出“名人堂”和“红人榜”拉升了人气，吸引了关注，但为了长远的发展，除了种子用户，还需要关注数量庞大的普通用户。他们是内容消费者，如果能鼓励他们也参与到内容发布中来，就能创造大量的内容，使啪啪形成良好的闭环。而无声照片推出，正是为了降低了用户发布照片的难度，鼓励更多去分享用户分享，试图让气氛更活跃。

这也从一个侧面说明啪啪发图门槛的问题。笔者身边的朋友玩啪啪，版本更新前，男生玩的人不多，基本只看只收藏不发内容的；女生玩的人不少，走的还是以往发自拍生活图卖萌的套路，要命是只有那么几个对自己声音有自信的女生才会发，其他也是只看不发。笔者之前第一次玩啪啪的时候，觉得很新鲜，想要发一张图片刷一下存在感，但又觉得自己的声音对不起观众，所以到最后还是没发，过几天就把啪啪删除了。发图门槛高的确给用户带来了挫败感。

需要对用户情景的再推敲

从啪啪热门内容，我们可以看出啪啪的用户主要分为以下几种：1.明星；2.摄影爱好者；3.主播声优；4.普通用户。从啪啪前提发展期我们看出，重点引导的需求是明星和主播声优，而发展到今，已对用户需求有一定的把握，重点关注对象转移到摄影爱好者和普通用户身上。摄影爱好者发布图片质量很高，但并不是所有摄影爱好者都有旺盛的声音表现欲望；而普通用户的目的就更明确简单了，发图很多是为了展示下自己的生活场景，而发声音很多时候求倾诉求安慰，所以啪啪上很多内容图片跟声音不是十分相配的。

用户拍到了一张有趣的照片迫不及待想分享给朋友，夜深人静的时候想发一张图片去表达此刻自己的心情，或者太累了、实在想不到说什么和实在不想说话，在这样的用户情景下，让用户一定要为图片加上声音是不实际的。或者用户只是无聊空虚想漫无目的说下话，要用户拍高质量的图片也是不现实的。这些用户情景是啪啪所不能回避。

在啪啪2.0版本中，发布一张有声照片的流程是这样的：选择你要上传的图片——选择滤镜——录音——添加文字描述——发布。发布无声图片的流程与有声图片的流程并没有很强调地区分开来，甚至没有提供另外的功能入口，而是在原流程中做减法——点击直接跳过录音步骤即可。在这里，啪啪模糊了照片的声音属性，不再强调图片是有声还是无声的。此举到底是降低发布图片的门槛，给用户更多的选择，还是核心功能的倒退，下文再详细论述。

用户关系体系仍然薄弱

啪啪2.0版本增加支持手机号的注册和登陆、同时支持绑定新浪微博和腾讯微博。但仍可以看出其用户关系不强，可以关注的好友不多，很多用户只能关注明星和媒体。绑定手机号又要考虑是否愿意向手机联系公开内容的问题，让人抓狂。当然如果用户并不愿意绑定自己的微博或者微信，只是想快捷地分享一些照片，或者想要单纯地把啪啪作为一个图片收藏夹，每天配个图记录些小心情，那么啪啪不失为一个很好的选择。

啪啪2.0同时增加了邀请微信好友功能。用意很明显，就是想向微信用户渗透。那么我们来比较下啪啪跟微信在支持声音和图片功能上的不同：

微信本身也支持声音和图片，但在微信里声音跟图片是分拆的两个功能，说明微信作为异步IM，声音与图片主要功能还是用于用户的平时交流，主要的氛围是轻松随意的，强调的是社交性而不是媒体性。而啪啪本身内容类应用，强调的是媒体性跟社区性，如果用户对内容有高要求，需要刻意去构思内容跟形式，甚至需要精加工，从而产出“作品”。所以目前来说，啪啪跟微信的间隔还是蛮大的。但是啪啪没有建立有效的护城河，设想如果有一天，微信把“图片+声音”的模式整合到朋友圈中，那么对啪啪造成的冲击是可以预想的。或许啪啪可以深化它的媒体属性，比如优化图片的存放页面，在个人主页和PC网页端都有很好的体验，方便了非好友用户的浏览和评论，成为类似于点点和Instagram等强调展示自己的“自媒体”。

支持文字描述，是倒退还是回归?

阅读文字已经成为了用户多年培养起来的习惯。啪啪2.0增加文字描述也是顺应了用户的这种习惯。让我来说，更多是逼出来的，因为听别人说话要不断地点开，而且在点开前你对声音内容没有一个先行的了解，简单来说就是你只能听了才能确定它说的内容是什么。（笔者在听了几个骂人的评论之后，留下了阴影，从此不敢随便点开陌生人的声音。）

图片加文字，可以很简单明了得带出主题，文字描述更是可以带出出更多的信息，让用户在更短时间内了解图片的内容，更符合用户长久以来的阅读习惯。因为有的用户情景不方便点击播放声音，文字描述也可以有力的补充。只是从突出声音，到淡化声音，重拾文字描述，到底是向用户习惯的妥协，还是核心功能的倒退呢？

要做大做强就不能专注小众

第二次玩啪啪的感受与上次并没有太大的差异：刚开始玩的时候觉得很新鲜，但热情过后就很难再有冲动了，也是偶尔有时间上去随便看看。我个人觉得啪啪存在这些问题：1.用户粘性不高，不玩并不觉得有什么损失；2.用户关系强度，能导入的好友太少了；3.信息没有经过很好的组织形式，缺少分类和整合，显得杂乱无章；4.语音点开前内容位置，无法筛选，无法快进；5.定位文艺，注定是小众产品。

说到这里，可以看出啪啪2.0的更新意图是很明显的，就是要降低用户发布图片的难度，增加多种内容形式，让更多的普通用户参加到“产生内容——消费内容——分享内容——激发产生内容的意愿”这一闭环中来，让他们也转变为活跃用户，从而形成应用内好的氛围和生态，从而做大做强。

啪啪此举说到底是对自身“图片+声音”模式的底气不足，还是真心贴近用户，给用户更多的选择呢？刚接触时，我觉得支持无声照片很好，但细想一下，给用户选择到底是好事还是坏事呢？根据“Don’t make me think”原则，应用支持不发声音，给了普通用户偷懒的机会，用户是否为了方便优先选择不加声音呢？久而久之，随手发的照片泛滥是否会拉低整体图片的质量？

把习惯当观众和听众的屌丝推上舞台，是否会使得天生喜欢发言的高富帅和白富美出走呢？如此下来，啪啪是否在丢失她所标榜的最核心的东西——这是一款声音社交应用？国内环境与国外环境大不相同，用户分享内容的数量跟质量，并不是单纯支持无声图片就能解决的。声音作为啪啪的核心功能，对图片起着画龙点睛的作用，将其去之，是否会失去灵气，落于单调？

在当今社会，内心独白都会被标记为表演，发文字图片已经被说是晒，发声音会被说是造作简直可以说是板子上的事。正如许朝军自己所说的：“啪啪是一个小东西，但是是有创新，获得一部分人的喜欢，这点足矣。”那么专注文艺小众又有什么错呢？Path 让我想到私密社交；Intsrgram 让我想到人人可当艺术家；Line让我想到贴图沟通的乐趣。那么提起啪啪，难道要说是那个曾经“必须”加上声音后来变成 “可以”加上声音的图片社交应用吗？

VIA：雷锋网