百度云的BUG—一次成功的事件营销

一则关于百度云支付系统出现重大BUG的消息在微博和各大新闻网站疯传，所有产品的价格“变成”原来的1/1000，只需要0.1元就可以购买原价近百元的会员服务，5毛就可以扩到100GB套餐，看起来是一个大福利，不过，在我看来，却是一个大大的营销，不过，还是要佩服做这个文案的百度云工作人员。

为什么说是营销而不是BUG

我罗列了几个证据：

1.淡定的百度云员工

从google新闻搜索的结果来看，早在15小时前，主流媒体就报道出了这一“重大BUG”，但是迄今为止，这个BUG依然存在，用户依然可以轻松购买。一个V2EX的网友说他一个朋友的朋友在百度，曾经因为一个 bug 给百度造成了不小的损失，赔了钱，通报批评，之后几年他所在的整个部门连坐没有涨过工资。如果真的是BUG的话，那么百度云的员工在这么漫长的时间内没有反应是不可思议的。

2.最多只能购买一年

无论是百度云会员还是容量扩展，都只能最多购买一年，当再次续费的时候，就会出现上面的提醒。有网友反映在最初的时候是可以续费的，不过这正好从另一个侧面反映了这是一次营销，百度云员工们对BUG进行了修复，但只修复了一半?

百度云有什么损失

先来看看百度云会员的特权：

可以说，除了每月免费冲印10张照片的云冲印服务外，开通会员对于百度云来说没有任何损失，而免费冲印几张照片，诸如惠普的咔嚓鱼等网络冲印服务都提供类似的免费服务。再来看看百度云的容量套餐

说实话，单独的存储服务的话，15GB的容量已经完全够用了，百度云没有dropbox诸如与ifttt互通、将wordpress博客数据备份到dropbox等强大的功能，所以，当做一个网络硬盘的话用处并不是太大，何况，许多网络硬盘对容量并不设限制的。就算你狠心把所有你的移动硬盘里面的片片都搬到了百度云，那么一年之后你可能会哭了：

到时候你是续费呢还是不续费呢?百度云有什么收获相比于微不足道的损失，百度云的这次“BUG营销”的收获可谓颇丰：1.卷走众多用户大多数用户在看到这个消息之后，本着不赚白不赚的心理，想着反正只有几毛钱的事，吃亏也吃不到那里去，可谓抓住了人类爱贪小便宜的心理，这样，百度云用户和会员用户将呈几何数增长，将抢走众多网盘、在线冲印和迅雷乃至快播的用户，至少，我是今天才知道百度云的这个离线下载功能的。

2.宣传百付宝早在2008年，百度就推出了C2C支付平台——百付宝，但可能网友都只知道有支付宝和财付通乃至paypal，我也是今天才听说百付宝和百行通的，而此次BUG的支付除了繁琐的网银，只能使用百付宝支付。

不止如此，你在用百付宝的过程中，还需要输入真实姓名和手机号，百付宝不仅获得了用户，更收获了真实信息。综上，此次百度云BUG事件是一次投入小、扩散广、收益大的策划。

 

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