我们的人生比任何“产品”都需要产品经理和运营（运营篇）

很多的运营工作者都听说过类似这样一句话：“即使产品经理给你的是一个垃圾产品，你也要运营出牛逼的味道”，这对运营人员来说是多么励志的话，而对于产品经理来说只有两个字：“呵呵”。

运营有很多种，有社区运营、活动运营、用户运营等，而在对“人生”这个Big产品时，我觉得更对的是牵扯到用户运营更多一些，你觉得呢？

在上一篇文章《我们的人生比任何“产品”都需要产品经理和运营（产品篇）》中提到了以下几种用户：

核心用户——自己，亲人

忠实用户——朋友、同学，同事

目标用户——邻居，朋友的朋友、亲人的亲人

潜在用户——陌生人

自己

人生最大的角色是谁，那就是你自己，如何运营好你自己，将会决定“人生”的产品定位与走向。你的“人生”，只有你才能做主。

人的七宗罪中有一项叫贪婪。什么是贪婪，穷人渴望富贵，富人渴望更加精彩的生活，都市的人希望乡村的安逸，而乡村的人想到大城市闯一闯….人们总是不安于现状，期望更好的“人生”

所以在运营自己的时候，一定需要给自己定一个阶段性的“指标”，“自己”达到了什么程度时，我们达成了这个阶段的“运营指标”。我们简单来说说怎么满足这些需求

1.生理需求

1.1 在衣食住行中，可以说，国人现在基本可以维持生计，栖息之地基本还是有的，而我们期望吃的更好、住的更好；

1.2在性方面，这个就不多说了，我觉得基于情感上的这种需求会更好的解决，没有情感基础而去解决这种问题，时间长了，孤独会慢慢的向你走来？青少年的荷尔蒙被许多大、小公司的产品运营屡试不爽（说多了）

2.安全需求

每个人都希望自己是安全的，人身、财产、工作，一样都不能少。

2.1 对于人身，天灾我们无法避免。人祸，一个是自身的，我觉得是最可能引起隐患的，好好锻炼身体，保持好身体状态，重要吗？众所周知；另一个是外来的，对于外来的人祸，遵守规则，Be kind, be gentle。

2.2 财产。小财产看平时的习惯，大财产我觉得更多的是取决于你自己的高度，好好保护吧。

2.3 工作，什么样的工作是安全的？我觉得适合自己的工作才会安全，不适合的都是危险的。有可能暂时是危险的，如果能力强，慢慢也会变为安全

3.情感和归属感

人是有情感的高级动物，爱人和被爱是我们的刚需。你怎么满足自己？我们都说常回家看看，就算不能常回家看看，也常给家里打个电话，多跟朋友联系，你会感觉：其实我不是一个人在战斗。

4.尊重的需求

如果你不是身缠万贯，如果你没有很高的社会地位。怎么获得尊重？怎么满足你的虚荣？Be kind, be gentle.别忘了，有一句话叫“助人为乐”。

5.自我实现

什么叫自我实现？我觉得找到自己在“人生”中的价值，实现其人生观、价值观，你觉得呢？所以不要把梦想挂在嘴边，去行动吧！（当然是正面、阳光的梦想啦）

亲人

对于他们，可能你为了满足你的生理、尊重、自我实现这些需求，你常常会忽略他们，而当你觉得自己的情感和归属感无法得到满足时，你又会想起他们。这些用户的同样都是核心用户，他们在“人生”中的活跃程度，同样决定了“人生”的走向。

朋友、同学、同事

他们都是你人生中的“忠实用户”，忠实用户有可能稍稍比核心用户的活跃度低一些，但是他们在跟“自己”是最直接相关的。

他们会影响你的安全、尊重、情感、归属感、社交等需求，保持好这些用户的粘性，你会发现自己的人生会如鱼得水，有时候会一飞冲天。

邻居、朋友的朋友、亲人的亲人

目标用户可能不是当前产品中最直接相关的，但是如果通过一些“营销活动”，他们可能会成为“人生”的忠实用户，对于他们。你可以通过你的忠实用户去打开他们的声道，用户的口碑，在苹果和小米身上，我们已经深知其影响力。

陌生人

潜在用户平时可能都不了解你的“人生”，了解情景也不一样。有时候是你的“人生”有正面的消息传到陌生人耳中，他们就慢慢的成为了潜在用户直到忠实用户甚至核心用户；也有时候是一个负面的消息传到了他们耳中，他们就再也不会想靠近你的“人生”，甚至发挥口碑的力量，为你的“人生”抹黑。

对于陌生人，在他们没有认识你的时候，你只能Be kind, be gentle.展示你“人生”和核心价值和魅力，你才有可能获取他们的回眸一笑。

你的“人生”，怎么运营？

#专栏作家#

独孤船长，微信公众号：iatMichael。现任淘车无忧产品经理，人人都是产品经理专栏作家。爱生活、爱篮球，文能拉用户，武能劈程序，现专注于二手车行业。新手在上路，如果你也是，不妨聊聊。

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