我的运营之道：花一年时间做六件事

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”是我近一年来走在运营这条道路上最深的感触。从不懂到懂，从懂到精通，打破零的界限，运营没有捷径，需要一步一个脚印。我不是大神，但我也有自己的运营之道，独家的修炼秘术，助我更好地走出小白困境。

尽管离从0到1的完美蜕变还有很长一段路要走，但还是想就如今经历过的，跟大家分享一下我做运营的心得体会，讲一讲我是怎样做运营的。很长很干的货，请花5分钟时间认真细读，你会有收获的。

修炼成微博重度爱好者，掌握最新消息

1、我的微博日常

每天上班打开电脑的第一件事就是登陆新浪微博，查看24小时热门排行榜和微博首页关注，获取最新的行业资讯、热门大事件。这是内容运营最直接的信息来源，众多热点借势正是发源于此，提醒着我必须在短时间内把握有用的东西。

2、我的微博分类

为了更加快速有效的获取相关资讯，我给自己的微博关注做了详细的分组，把同类型的博主放在一起，包括媒体、电商、客户、营销借势等类别。因为我经常需要写热点借势的文章，找大量借势的文案、图片、品牌是家常便饭。我把特别喜欢追热点的品牌官博集中放到这个分组，一旦某个热点爆发，就能够迅速在这个分组里面找到想要的借势资料。这也不失为做运营时的一个小捷径。

我的微博“营销借势”分组截图

3、抢微博热门的小技巧

作为一名合格的微博重度爱好者，应该经常游荡在各大V之中，抢占微博热门。首先关注在微博上最为热门的博主（不管什么类型），当他发布微博后，就在第一时间去评论，评论内容要能引起共鸣，这样就会被点赞，点赞数多了，得到展现的机会越大，会有感兴趣的粉丝关注你。热门博主的选取可以进一步细化到自己所属行业，这是微博运营的小技巧之一。

4、微博网络用语即时通

借助微博病毒式的高效传播特性，及时掌握各种网络流行用语。因为网络流行用言是经过一定时间考验，约定俗成后被广大网民接受的，是人们真实生活的反映。作为运营人员，快速接受并了解网络用语，有利于跟上时代的潮流，时刻把握住受众的心理、生活变化，抓住痛点，创作出受众喜闻乐见的内容。

2015年度十大网络用语

微博往往是流行语制造传播的温床，如上图新鲜出炉的“2015年度十大网络用语”中，包括“主要看气质”（王心凌在微博配图，网友评论迅速在微博发酵）、“世界那么大我想去看看”（女教师的辞职申请被人民日报等官方微博转载，迅速在微博走红）等等绝大多数的网络用语都是在微博形成病毒传播。

因此，不定时的关注刷新微博是我的日常，也希望像我一样做运营的各位养成这样一种习惯。

把众多公众号收入囊中，研究其内在的价值

继微博之后，微信成为现代人日常获取并分享信息、学习知识涨姿势的又一大平台。自动推送更新的功能免去了刷新的步骤，订阅号集中在一个分组，避免用户干扰，而小红点提醒以防信息被错过。这些人性化的设置，以及庞大的信息量、强大的时效性、获取信息的便利性，让微信在几年时间内异军突起，成为国内最大的社交平台之一。

随着微信公众号的出现，信息变得更加集中，内容也变得更加丰富，如何好好利用这座无穷尽的知识大山？首先从关注优质的公众号开始。

我关注的一些公众号

上面这几十个公众号，是我近期关注的，具体可以分几大类：

行业资讯类公众号：这类公众号每天早上都会准时准点推送当天最新鲜热辣的业内资讯，对于运营人员来说，是快速掌握信息、获取热点的不二之选；另外，编辑也会适当加上自己的某些观点和解读，有利于读者进一步了解资讯的深层含义。 新闻类公众号：很明显，新闻类的公众号相对于行业资讯类的新闻，更倾向民生，范围更广，也更具权威性。 神转折类公众号：所谓神转折，就是想得到开头想不到结尾，完全出其不意攻其不备。就像王左中右玩创意字，顾爷聊绘画，天才小熊猫耍段子，他们的共同点都是把广告打的出神入化，让受众大呼过瘾，没广告要给差评，这是脑洞大开的至高境界。 运营课程类公众号：这些公众号专门提供线上线下的课程，邀请各行业的精英分享运营相关的经验知识，实实在在的干货。当然，不管线上还是线下，都有一定的报名条件才能参与其中。这也是一条学习的途径。 广告创意类公众号：都是一些非常有创意的广告公众号，提供国内外有趣、神奇的广告和文案，有利于发散我们的思维，开拓视野。

主要有这么五大类，其他的就不一一介绍。总之，根据自己的需要，关注有价值的、优质的公众号，才能带来真正有用的信息。

如何快速地查找微信文章以及相关的公众号呢？除了直接在微信上面搜索，还可以利用搜狗微信进行相关搜索。

完善自我——循序而渐进，熟读而精思

1、读书的价值

书中自有黄金屋，阅读是增长知识最有效的途径之一。运营需要用到的知识、定律、法则相当庞大，且处于不断更新变化状态。所以，想要做好运营，务必先积累专业的知识技能。

2、我的读书之道

我在工作的闲暇时间，会阅读大量书籍，内容不限，包括运营、文案、广告、消费者行为、营销等等。在阅读的过程中，会把自己认为特别精彩的、有用的地方反复品读，并且专门准备一个文档用于记录。这样，在以后遇到相同的问题时，就可以借用书里的观点、方法。

比如，我最近在写活动运营相关的文章，所以在看《从零开始做运营》，里面专门有讲到如何策划出一个完整的活动运营方案，怎样才能做有效的活动。这就是从别人的成功经验提炼方法，为自己的运营所用。

3、好书推荐

最后，给大家推荐一些运营相关的书籍，都是我看过的或者在看的或者准备看的：路克.苏利文的《文案发烧》、林海亮的《借势 互联网时代信营销法则》、《精准营销 社会化媒体时代企业传播实战指南》、金璞的《互联网运营之道》、王易的《微信这样玩才赚钱》、《社会媒体营销宝典》、易北辰的《移动互联网时代》、徐茂权的《软文营销》、《一个广告人的自白》。

外部资源最大化，让自媒体平台为我所用

1、自媒体平台于我的作用

主要有两大方面：一是我平时找参考资料、借鉴优秀文章、学习别人成功经验和失败教训的场所；二是我把自己的文章进行大量曝光、获得有效传播的外部渠道。因此，根据自身的需要寻找并收藏适合的自媒体平台，能够为运营带来极大的好处。

2、举一个栗子

像下图所示的自媒体平台，是一个与产品相关的自媒体平台，包括产品设计、运营、体验等等，由一大批优秀的互联网人生产原创内容。在平台上可以找到运营干货、职场处事方法、最新的行业动态，也可以下载干货、看分享视频、加入运营群，总之，对于运营人员来说，是汲取知识的好地方。当然，就像前面提到的，可以上传自己的文章，如果被收录，得到的曝光也是足够的。一举两得，这就是找个好的自媒体平台的最大好处。

用合适的编辑器对文章进行高效排版，让读者享受阅读

1、文章排版有多重要？

在做微信公众号运营的时候，文章的排版十分重要，好的内容也要让人看得舒服，读者需要良好的体验。所以，文章必须形成统一的风格，包括字体大小、粗细、颜色，小标题、引导语的设置，顶关注、底部提示等等。这就要借助合适的排版工具，我在做文章编辑时会直接用网上的排版工具。

排版编辑器部分截图

2、排版工具介绍。

关于排版工具，其实很多时候都是功能相近的。通常来讲，大部分排版工具的使用非常简便，一般的初学者都能快速掌握。排版前，我们要先把要编辑的文章整个黏贴到文本框内，方框上面的工具栏就是最基本的图文处理工具，包括字体加粗、倾斜、加下划线、大小、颜色，背景颜色、编号、位置、添加图片等按钮。

左侧就是更加高级的排版工具，可以选择标题的样式、整段文字的模板选择、公众号文章顶部和底部图标、整体颜色风格的设置。选中就可以在右侧框显示，再把文字替换上去就搞定了。总之选择合适的排版工具，可以让文章更添价值。

用操作简单的线上工具制作精炼首图，让文章更添亮色

1、文章推送的首图制作很关键。

当一篇内容优质、排版上佳的公众号文章创作完成时，别忘了装饰好门面——给文章配个0违和感的首图，这很重要。因为，微信文章最先显示在读者面前的只有三个部分：首图、标题、摘要，关系到是否会进一步点开阅读。标题的关键性不必多说，配图也不能忽略，太过随性、杂乱无章、图文相差甚远的首图，带给读者的第一印象是相当不好的，就算因为某些原因接着阅读，其形象也在心里大打折扣。

而做为微信公众号运营人员切身的痛，莫过于每次准备推送文章的时候，吝于自己渣渣的PS能力，为了找个和内容匹配的头图，翻遍了整个网络，结果却无一满意：要么有水印，要么被用烂了，要么颜色不搭、文字不符、背景太花……。如何不用花费太多的时间精力，不需要一整套过硬的技术就能做出想要的配图呢？

线上制图工具截图

2、制图工具介绍

线上图形制作工具种类繁多，根据不同的需要和习惯可以选用不同的工具。一个成熟的设计工具会提供多种多样的模板供用户选择，应该可以满足微博微信等社交媒体、海报优惠券等广告印刷、PPT等工作文档、贺卡等生活类的场景制作；每个模块的背景图和文字、版头样式丰富多变。

往往，制作的过程也是非常简单的，可以简单到什么程度呢：选择你想用的模板，再把模板里面的文字替换掉即可；或者改变字体、位置、方向等做出自己需要的头图。另外，人性化的设计，是能够进行自定义：如果对里面的模板都不满意，还可以自己上传背景图，再设置相应的文字样式。下面这张图片，就是我用线上的制图工具制作的文章首图，深色背景+白色文字，加粗凸显、加边框等样式，看起来特别简洁明了。

我制作的首图

这就是我的运营之道，是我已经做过的或者正在做着的事情，希望看完文章的你能收获哪怕一点点有用的东西。

 

作者：草莓君，广州麦多网络科技有限公司新媒体运营人员，负责运营微信公众号“活动盒子”（huodonghezi_com），致力于做有节操的运营汪、优雅的文案狗，正在努力成长中。

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