随着社区团购的日渐成熟，越来越多的人想要加入到这个大军之中，对于新手商家而言，想做好社区团购需要一个优秀的运营方案，但是很多人没有做过，所以不太会运营社区团购。

社区团购怎么运营

　　在设立好社区团购店以后，还必须做好团购店的运营工作中。运营社区团购店关键能够 从下列好多个层面开展。

　　1、做好产品的挑选

　　要想让自身的团购店面有着更强的销售量，还必须挑选客户喜爱的产品。做为旅长能够 自身挑选出售的产品，因此 能够 挑选一些需要量大的产品，还能够 挑选一些独特的产品，能够 能够更好地提高自身团购店的人气值。

　　2、做好社群运营

　　社群运营也是运营团购店的一部分，根据社群的运营能够 让旅长有着大量的客户。旅长必须做的便是社群的管理方法、活跃性社群、提高社群的使用价值这些，根据运营社群能够 让客户的黏性更强。

　　3、做好用户服务

　　运营社区团购店还离不了用户服务，好的用户服务能够 为旅长产生大量人气值。用户服务包括售前服务与售后维修服务，做好用户服务能够 让客户有着高些的满意率，进而有益于团购店的用户评价宣传策划。

社区团购活动策划方案

　　1、活动时间的设定

　　在策划活动的时候，商家需要清晰地安排好自己的活动档期，每个活动最好间隔一个月左右，然后在提前两周时做活动宣传，并且按照活动规模来“装修”自己的店铺，如果使用小程序来做团购活动，可以使用专属海报和专属商品详情页面来让用户知道活动开始时间和结束时间，定时定点地上来购买自己心仪的商品。

　　2、活动商品的选择

　　秒杀活动的选品最好是选择新品，而团购活动的选品可以更加多种类，商家甚至可以结合节日做购物清单集合并将相关的商品放到一起做团购活动，比如说，生鲜水果店家可以就可以按照时令水果的库存来选择参加团购活动的商品，当季的水果不仅新鲜也会相对便宜，而且在库存上也会相对容易把控。当然，在做好一套活动方案之后，最好还是准备第二套应急方案，比方说如果原本参加团购活动的橙子库存不足，也能够用第二种应季水果顶上。

　　和秒杀不同，团购设定的时间一般会比较长，给用户足够长的的时间去分享给自己的朋友一起去享受团购优惠，自然而然地裂变出更多新用户。

　　3、活动期间的沟通

　　在这些准备工作做好之外，商家还需要在活动详情海报上放上详细的活动规则，除了简单明了的团购优惠之外，还要放上活动的具体规则，方便用户自助购物。

　　其次，对于很多用户而言，即使活动海报上已将活动规则写得非常清楚，也会咨询客服活动详情。因此如果商家准备做活动，应该事先对客服人员进行培训，让他们详细了解活动规则、如何解答各类疑问以及如何应对紧急情况，避免给用户带来不好的体验。

　　以上是社区团购团购活动方案的相关内容。团购活动结束后，商家需要对上一次活动的数据进行分析，为下一次活动做好准备，尤其是用户共享的页面数据。这对后续的团购活动和提高用户的分享率非常有帮助。