运营助理是做什么的（解析运营助理到底该做什么）

 

顾名思义，助理，当然就是给运营打下手的，俗称打杂的，那么具体是做些什么的呢，让我一一道来：

其实不同的公司的助理，做的事情也不都是一样的，当然，最主要的还是看他们所卖的产品是什么。

比如服装类目的公司的运营助理，每天的事情就是上货：找宝贝，挑款，上架，以此重复，有些公司还会有每日上架多少的要求。反正以我的看法来说，这种岗位没必要做太久，熟悉下就可以了，毕竟这个东西太基础了。确实，有些标题，有些词，怎么用，怎么选，是有些技术的，但是这种东西，没人教的话，我想没有几个人能搞懂该怎么弄。

还有一些服装类的公司的运营助理，每天的事情就是补单：或自己动手，或找人代放，当然前者最累，出错可能还得挨骂。以我的看法来说，这种岗位最需要了解的是运营为什么要这么放单，思路是什么，如果他不肯教，你就看他一个新品的放单思路，为什么要这么放，如果问他肯说，那当然更好。这种岗位也没有必要一直做。

当然，有些也不会很累，还是看公司是什么样的，有些也会做表格，每天记录些数据。

以上是服装类的，我说一说我以前去过的一个公司吧：那公司是男装店铺TOP10以内的一家店铺，一共有2个天猫店铺，另外一个在15名以内，这种公司可能很多人都想进去学习是吧。

但是，他们公司只有2个运营，他们两个既是运营，也是店长，也算是主管，大权在握。收下十几个运营助理，分成2个组，然后组里的每个人都有一个自己专门负责的事情，7天一次工作轮换。

是这样的：一个组大概7个人左右（可能有新来的，或者刚走了的），其中一个或者两个，专门处理店铺的差评，补单，业内叫做“盖楼”，怎么盖呢？就是出现了大差评，但是售后没法解决，那么，我连续补几十单下去，把它压下去，这就是“盖楼”。

一个专门找图片，什么图片呢。买家秀，去找同样的款式，或者相似的款式的买家秀，去复制过来，还有评语，然后提供给补单的，盖楼用，或者做新款的时候用。

还有专门上货的，专门找款的，专门对接仓库的，等等，这些岗位，了解下其中的东西就可以了，这种是注定学不到真正的东西的。

现在来说说其它类目吧：

服装的话，算是非标品的类目，所以会很累，运营助理更累，运营当然也很累，其它的类目，就基本都是标品了。

标品的运营助理不需要上太多的货和款式，有些公司补单不是很多的话，那就更轻松了，因为业绩目标是运营的事情，运营助理是没有这份压力的。

那么标品的运营助理基本都做些什么呢，有累的和轻松的，这是肯定的。

轻松的那种，我也有知晓一点，是真的很轻松，轻松到很多人都不敢想象：早上一来，放好单子，记录一下昨天的数据（还有些助理连数据都不要记录的）。然后，然后就可以开始微信聊天了，坐等中午吃饭。。。。下午嘛，睡个觉，坐等下班。

至于累一点的：数据表格，放单上款，评论买家秀采集，控制每小时的单量，然后就。。。没了。是的，标品就是这样，当然，店铺内主推爆款越多越累，但是这种基本也会有好几个运营。

最主要的是，运营抗住的是业绩压力，而助理，抗住体力压力。

下面来说说到底怎么让自己成长吧，怎么从一个运营助理做到运营：

这里我先说一个故事吧，：

我一个朋友，他是从运营助理一步一步走到运营的位置的，刚开始当然什么都不懂，和大多数助理一样，半年一年还是只会上架宝贝，放个单子，但是他说，他肯干，每天运营什么时候下班，他什么时候下班，就这样，总算遇到他师傅，他师傅看到每天都能做好他安排的事情，也肯加班，觉得他有学习的心思，然后就有了带他的想法。

按我朋友的说法是：我师傅主要是看我每天都能把他安排的事情做好，也不会一下班就跑，毕竟没有哪个运营喜欢到点就跑的助理，本来有事让助理做的，结果你人已经不见了，想教你东西也不好教呀。

他还说那时候他后面做运营的时候，那些助理明明什么都不懂，也不知道去问运营，就几个屁都不懂的人自己围一个圈子谈论应该怎么做，他说这些人很可笑，都是不懂的人，能从中学到什么呢，还不如去问一下运营为什么这么做。

他经历过很多，他说他有个好师傅，他师傅不管去哪里，都会带着他和另外一个徒弟。

但是我不是很喜欢他这种方法，太卷了，明明大家不加班，你非得加。他说，只有这样，别人才能看到你，才能相信你，才敢用你，当然，你还得把店铺当自己的来做，这个是最重要的。

我无话可说，但我总觉得助理不应该是这样晋升上去的。他的基础很好，很牢固，我看他做事打款，颇有点得心应手的感觉，对数据的分析，对竞品的了解，都很透彻，他，是有真本事的。

运营，其实分很多种，（这里不说其它什么抖音运营之类的了）有爆款运营，推广运营，活动运营，营销运营之类的，有些公司这些岗位是分得很细的，这些运营，都是要求你某一个方面特别出众。

还有一种就是小公司类型的运营，什么都是你来做，从上架到选款，到主图到详情，到新品基础到运营推广，到产品打爆，这种运营，需要的东西太多了。

运营助理晋升运营的学习要点：

1：产品的选择：这个就决定了你产品的款式优点，还有产品的定位，多大年龄，男的还是女的，大众风的还是小众的。

2：竞品的分析：和你同款的或者极其类似的同行产品，优秀产品，最好是优秀的新品。去研究他们是如何做到第一的，一个新品是如果超越那么多老品的，看他们的流量词根，转化词根，产品的优势，卖点，等等等等。。。

3：行业状况：这个行业允许你这个产品能够做到什么地步，补单的极限，月销最多多少，转化最多多少，流量有多少。。等等

4：产品不如同行的原因：是差在款式，主图，详情，文案，还是价格，定位。等等

5：直通车推广：主要推广的方向，人群是否选对，关键词是应该精准还是广泛，是否需要卡位，车图是否已经测好。等等

6：推广方式：是纯粹的补单，还是需要淘客，还是直通车或者超推？同行怎么做的？等等

7：数据的研究：这个其实很重要，但是这个也很难学，因为，很多时候，靠的是经验，你做的款越多，经历得越多，你就越明白什么时候应该怎么做。

以下是晋升最好怎么做：

1：前面那个故事：加班，让老板看中你，让运营相信你。

2：拉好关系，向运营学习讨教。

3：多交一些运营朋友，多问，多学

4：让老板能够看到你的价值，有机会就申请转运营

5：胆子小，永远难做到运营岗