超市营销策划有哪些(解析超市促销的理念分类与方法)
(一)目标性
任何一项活动都有其举办的动机与目的。
1、广宣目的:建立企业知名度,提高消费者品牌形象。
2、促销目的:立即增加营业额及来客数。
3、公关目的:建立消费者信赖与良好印象,进而间接增加业绩。
4、大型活动的目的:提高连锁企业的知名度,增加消费者及同业间的认知度。
5、教育社会使大众认知达到共识的效果。
(二) 时效性
1、任何活动,都应依其销售对象的特性选择在最适当的季节、节日或重要纪念日举办。
2、按照要求对象、活动内容、投入成本,可能收益等因素,来决定活动期间的长短。
(三) 创新性
1,任何活动的举办方法,应力求新鲜,具独创民性,吸引力强,如此才能有更大的诱因招来顾客,活动的效果才能提高。
2,随时注意社会的脉动与趋势,掌握话题,运用事件营销的冲击力,提高活动效果。
(四) 形象性
1、任何活动都必须本着“以诚信为原则”。
2、任何活动都必须以消费者的立场来着手。
3、赠品、摸彩或抽奖既已答应赠予即应确保已赠出去。
4、与社会公益相结合,有助提高企业形象。
(五) 绩效性
任何活动都必须在成本条件与经济规模两限制条件下,创造出最大的绩效。
1、成本预算控制
活动的成本预算以其所增加毛利>成本为原则。公关活动所耗费的成本能够在公司所控制之下,其有形无形利弊,能做整体性的考虑。
2、经济规模
新连锁系统低于10家时,成本高的活动较少举办,全区域性的活动也少之为宜。当连锁店分布区域密集,且家数达经济规模时,则适合以较多费用来举办大型活动,成效明显。
02 促销的分类与方法
如前所述,促销的目的有不同的层面,但基本上仍以业绩为中心;在连锁店的特质中,不论是产销、采销或是加盟形态的差别,都可以把商品的进、出作为流通的主体。
因此在连锁店的促销主体就包括了:公司内部促销以及消费者促销。
公司内部促销是 :以如何激发业绩目标达成的共识为宗旨,且经由业务流程的管理来确保业绩的达成。
消费者促销指的是:促进消费者在某特定时间内购买的活动,这个活动包括前面所讲的“全区性活动”“地区性活动”以及“单店活动”。
03 促销广告的相互左右
营销中最大的矛盾就是广告与促销的相反作用。广告的目的原本是要养成消费者对品牌长期的忠实度,然而促销活动却是针对短期的营销效果。
有时促销活动做得太过火,反而使消费者丧失对该品牌的信心,因为消费者总认为好的产品是不需要用强迫方式来推销。因此促销活动反而破坏了商品的品牌形象。
04 几种常见的促销方式
1.特价
特价会破坏品牌的品质印象。过多时会引起消费者的怀疑而降低品牌的忠实度。要设法降低此相反作用,特价必须要利用特殊名目,如节日、周年等。
2.折价券
会破坏品牌形象,尽量以特定对象及折价券本身的价值感来减少相反作用。
3.赠品
价值太低的赠品会引起消费者的反感,没有创意的赠品会增加品牌的不良印象。赠品应视为品牌性格的一部分来处理,以避免反作用。
4.抽奖
可以创造立即的促销效果,但未获奖的广大消费者,可能产生挫折感,而影响对品牌的偏好。商品广告加上令人心动的抽奖活动,确实会提高消费者对商品的了解及兴趣。
5.猜谜
刮刮看对号码等立即性的游戏主要是求短期效果,对商品形象没能大帮助,但因其有趣味,也不会破坏形象?问答式的猜谜,可能增加对商品的了解。
6.比赛
比赛因为要使用到智力,体力或技巧,不像抽奖只凭运气,令人有不劳而获的感觉
7.试用品及样品
很少反作用,但因费用太高常会影响广告预算的编列,故散发时必须控制数量及对象。
05促销企划上的注意点
1、最好集中在一个主要的目标
2、以主要目标来考虑最有效的促销方式。
3、评价各种促销方式的效率时,必须同时考虑到此方式对广告活动与贩卖活动的关系。
4、对象要明确。
5、以数字来估计目标及成本效果。
6、综合上述,制订与目标市场、广告、贩卖及成本都是最合算的促销办法。
7、当为了短期作战,不得不使用具有对广告较大反作用的促销活动时,必须尽量利用创意去补救。
06 促销方式与目标的配合
促销方式有很多种,但是最主要的是要同促销的目标相配合,达不到促销的目的,促销也就失去了本来的意义。