网络运营是做什么的（分享如何做好互联网运营）

最近几年，各种公司都在搞数字化建设，催生了众多的运营需求，产品运营、用户运营、数据运营、新媒体运营、短视频运营......一大批运营岗位雨后春笋般冒出来；

由于缺乏必要的积累，很多运营人都是“零培训上岗”，幸运的伙伴入职大公司，可以跟老同事边学习边成长，如果入职的是小公司，需要单枪匹马一个人扛，那么遇到问题基本就是一半靠运气“试错”、一半靠体力“加班”了；

同时，有些入职几年的运营人，在一个岗位上做久了，也会缺少成长的动力，渐渐变成“摸鱼侠”，空混了几年的工作经验，实则和刚入行的小朋友区别并不大，随时有可能被替代；

新人门槛低，老人不成长，于是在运营岗位上，三年就会出现是一个淘汰周期，虽然岗位越来越多，但是竞争也越发激烈。

最近为了帮助内部小伙伴正确的理解运营工作的内容，我做了一个简单的运营入门培训资料，今天就和大家分享一下其中的介绍部分，希望对你也有帮助；

 

一、什么是互联网运营？

从广义的角度上说，一切围绕着“某个目标”进行人工干预的岗位都可以叫运营。

如果你是产品运营，这个目标就是产品活跃度增长；

如果你是用户运营，这个目标就是用户价值增长；

如果你是电商运营，这个目标就是GMV的增长；

以此类推，概莫能外。

从大的分类上，我们可以把运营分为“产品运营”、“用户运营”、“市场运营”，其他更细分的运营岗位，基本可以被这三类涵盖。

比如最常见的“新媒体运营”、“短视频运营”、“抖音运营”等等，都可以归类为“市场运营”；

而“社群运营”、“商户运营”、“达人运营”这些和人有关的岗位都可以称为“用户运营”；

那些围绕自身软硬件“产品”展开的工作则是“产品运营”，比如“平台运营”、“电商运营”、“小程序/APP运营”、“数据运营”等等；

运营的类型还有很多，如果你现在对自己的发展缺啥思考，可以参照图中对运营岗位的归类，选择一个自己感兴趣，并且擅长的方向，扎扎实实的做三年，那个时候的自己一定会更加清晰且自信。

分了这么多的运营岗位，那其中的联系和规律是什么呢？

 

二、互联网运营是做什么的？

无论我们处于何种阶段，做的是何种运营工作，对运营的本质都有一个简单且清晰的认识：运营就是用最低的预算，以最优的路径，使用最有效的手段，通过最高效的执行，取得目标的增长。

举个例子，如果你是电商运营，618在即，我们的短期目标就是实现GMV的的增长。于是，我们就可以从项目预算、用户路径、最优手段、有效执行四个角度去分解工作，从而合理的分配接下来的重心，将更多的时间花费在有最产出的地方；

 

三、运营岗位发展有规律吗？

和其他岗位一样，运营也有自己的成长规律。

从一个初级运营到中级运营，基本要经历1-3年的时间，3年如果你开始对自己的工作产生质疑，那也是你到了晋级的阶段了。

中级到高级需要3-5年时间，主要训练的是自己的领导力和操盘能力，需要更加大量的学习和总结。

初级运营向中级运营的岗位晋级，一定要补充的一个短板，就是对行业岗位的整体理解，只有具备工作的全局观，才具备成为一个小领导的基础。

总结一下运营的岗位晋升的基本规律：初级会做事——中级能成事——高级成大事

 

四、互联网运营需要具备哪些能力？

 

这也许是被问到最多的问题，做一个运营，需要哪些能力？

如果你想做运营，或者你已经入坑运营岗位，但却一直找不到自己发力的点，不知道该从哪些方面学习，那么，你可以参考上图的大分类给自己制作一个目标分类，逼迫自己不断的学习进步；

也可以参照下图的具体能力技能，一个个的学习掌握，日拱一卒，功不唐捐；

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好了，如果你反思了现在的处境，发现的确自己的各项能力都出类拔萃，但依旧是打杂中摸鱼，那也又可能是公司有眼无珠，无法给到你施展的空间，要么继续学习改变公司现状，要么赶紧跳槽，良禽择木而栖，勇于打破，不必纠结。