内容运营主要工作内容是什么（分享如何提升内容运营的能力）

一 内容运营到底是什么？

广义上的“内容”包括的范围非常广，文章，短视频，电影，电视，音乐，游戏等等都可以算作是内容。产品文案，品牌宣传，广告文案同样都离不开内容运营的影子。

 

内容运营通常指的是：内容策划，创作，编辑，推广，优化，营销等等一系列的工作流程。

 

通过多种渠道推广，多种形式（文字/图片/音频/视频）把思想理念，产品，或公司展现给目标人群。促使目标受众产生一系列的行为，比如，点赞，评论，购买，分享，转发等等。

 

通过持续产出优质的内容，我们可以聚集起大量的粉丝，不断影响他们，塑造良好的品牌形象，为后端的变现做好准备。

 

二 如何做好内容运营 ？

 

1 提前定位，做好规划

 

想要做好内容运营，定位是第一步，包括了明确用户受众，确定细分类目，风格调性，分发渠道等等一系列工作。

 

根据用户群体和自身的定位确立人设和风格，也就是你需要展现给目标受众的一面。

 

制定内容运营的目标，方便后续的效果评估和数据分析。

 

明确内容运营的核心指标。每天，每周都应该关注的重点。比如，是要增加阅读量？还是增加粉丝量？是要提高文章的转发量？还是软文的转化率？

 

确定内容的形式：

文字，音频，图片，视频……

 

确定内容的风格：

搞笑，暖心，严肃……

 

确定内容的分发平台：

自媒体平台，博客，问答平台，APP，论坛，垂直网站……

 

2 策划选题，持续产出

 

什么样的内容算好内容?

 

① 有价值

能够给目标受众带来一定的价值，比如，增长见识，提升能力，或者是能够帮助受众解决实际的问题。

 

② 有共鸣，有情绪

能够迎合目标受众的痛点，容易产生共鸣，通过故事，场景，图片，视频给受众带来情感上的冲击。

 

③ 有趣

内容的选题要多从受众感兴趣的点，受众本身的痛点，受众的关注点入手，做到有趣，好玩。

 

④ 有话题性

好的内容必须有一定的话题性，能够引发受众的激烈讨论，促进二次传播。

 

⑤ 有热点

网感好，学会实时关注最新的热点， 热点往往意味着巨大的潜在流量，热点蹭得好，后续就会带来一大波的流量。

 

3 用户思维，深挖需求

 

想要做出受众喜欢的内容，需要我们做好用户的深入调研分析，了解用户的基本画像，明白用户的需求点，痛点。

 

关注目标用户聚集的垂直网站，论坛，APP，社群，研究他们都在讨论什么，都在关注什么。

 

做好个性化推送。当你的用户群体越来越多的时候，不同用户之间对不同内容的需求点也会有所不同，这个时候就需要针对不同的群体做好个性化的推送。

 

4 产品思维，数据分析

 

以产品的思维来运营，不断地根据用户的反馈，数据分析，市场的变化来调整内容运营的方向。

 

通过多个数据指标衡量某个阶段内容运营的实际效果，多反思多总结，通过不断试错和复盘，提升自己运营能力。

 

根据数据分析，调整后续的内容安排。发现用户最近对什么感兴趣，就去多做一些这方面的内容。了解用户的行为和习惯，做好长远的规划。

 

5 竞争对手的研究分析

 

找出你所在行业的大号，优秀同行，进行对标和模仿，减少自己的试错成本，研究他们的内容选题，研究他们的传播套路。

 

分析优秀的竞争对手，他在最近做了什么行动，他有哪些做得好的地方，哪些行动可以模仿？

 

6 内容平台，渠道分发

 

了解不同平台的特性，多渠道分发。比如，自媒体平台，网站，博客，社交媒体，社群等等。

 

我们需要迎合平台的规则，了解平台扶持什么，禁止什么，紧跟平台的活动，平台推荐的热门话题。

 

把精力重点放在一两个核心平台，其他的同步分发。当然，如果有精力可以根据不同的平台，修改不同的内容版本，针对不同平台，采取不同的运营策略。

 

小结

 

本文的第一部分讲述了到底什么是内容运营。第二部分分享了6个内容运营的技巧：

 

1 提前定位，做好规划

2 策划选题，持续产出

3 用户思维，深挖需求

4 产品思维，数据分析

5 竞争对手的研究拆解

6 内容平台，渠道分发