公众号活动策划怎么做(解读可套用的用户增长方案)
用裂变的方式来实现用户增长,可以说是目前运营界公认的好方法了。
运营人的朋友圈里从来不乏同行的爆(shen)款(hua)裂变案例:
日涨粉1w+,单个粉丝成本不到一毛;
单场活动破5w;
0粉丝基数,2天涨粉2w+;
……
每次看到这类案例,不亚于给焦灼的心情又添了一把油,陷入深深的自我怀疑:
人家的活动究竟是怎么做的?到底怎样才能策划出一场刷屏级的裂变活动呢?
从2015年到现在,这已经是我做裂变的第7个年头了,期间一直专注在公众号裂变领域。做过最好的活动是一个晚上成功涨粉6w+。
其实关于公众号裂变,不管市面上的裂变流程怎么设计,传得多神乎其神,本质上链条就这些:
在公众号生成专属海报;
好友通过其海报关注公众号,可自动绑定上下级关系;
持续拉新,直至拉新人数达标,可获取领奖权限。
(PS:奖品类型支持实物、虚拟链接、兑换码、优惠券、核销码、红包)
这些活动链路是死的,但是中间每一个节点都是你可以发挥出“光热”的地方,带着【用户思维】去设计活动,用【细节思维】去打磨活动节点,活动想不爆都难,这也是那些同行神话级裂变活动做成功的关键。
一、用户思维
不要觉得【用户思维】这个词已经老掉牙了。
作为运营人,不否认你确实听了很多遍,甚至已经熟悉到了看到就会翻个白眼自动略过的程度。
但其实,知道跟做到之间,还有很大的距离。
你要是能真正把【用户思维】这四个字,给运用到你的每一场活动策划中,你的运营能力肯定能得到指数级的增长。
具体到公众号裂变活动当中的话,【用户思维】主要体现在你在设计活动中的两个关键点。
1. 你选择的奖品足够吸引人吗?
你是真心实意地发福利,还是想拿个假诱饵来欺骗用户,一眼就能看出来。
满500才能用的50元优惠券。
搜遍全网都找不到牌子的廉价毛巾。
号称价值100多,其实成本连10块都不到的盲盒。
……
扪心自问,你看到这些奖品能忍住不撇嘴摇头吗?
在物资极大丰盛的现如今,人人都有鉴别能力,不是你吹嘘它值多少钱它就真的值多少钱了。反复用这种东西来“涮”你的用户,影响的不仅仅只是活动效果,最深远的结果是会破坏你的账号信用,以后即便你真的做有诚意的活动,也没有用户会相信。
说到这儿,我猜你一定会说,没办法啊,公司给的预算太少了,实在做不到不计回报地撒福利。
大错特错,换个思路就解决了。
在用户视角下,奖品的价格高低不是最重要的,重要的是它的价值。
我见过用0成本的网盘资料包,成功吸粉1w+的。
就是因为他们的资料包切实有用,分类明确,对于他们特定的用户群来说,在职场和生活中是非常有用的实用工具。
那么,在你所处的行业里,什么是对你的用户最珍贵的东西?能不能拿出来当礼品,做为活动的“引子”呢?
我见过礼品只准备了5份,半天时间结束活动,“短平快”成功吸粉6000+的。
他们就是所谓的成本不足。但是即便如此,也尽可能把钱都花在了刀刃上,选择真正吸引人的奖品,哪怕数量少,一样能立刻聚焦给用户,刺激用户参与。
那么,你是不是也可以参考一下这样的思路,奖品数量哪怕少一些,但是确保每一份奖品都是有效的,且有足够的吸引力呢?
我还见过实体商家把美团上现有的套餐扣除美团提成之后,直接作为礼品,引导粉丝完成拉新后线下核销领取。3天的活动涨粉近8000,基本全是精准用户。
把能给出的优惠都给到,对于商家来说,成本影响并不大,关键还轻松实现了线上引流-线下获客的目的,一举两得。
你们如果有门店的话,这个思路是不是可以借鉴一下呢?
总之,始终牢记,奖品设计不仅仅要有效,更要持续维护你的品牌信用,这样坚持2-3场活动之后,你的账号信用值就树立起来了,后期再做活动,你的用户带着天然的信用度很轻松地就会去参与转发,说服成本能极大降低。