大众点评运营怎么做（解读大众点评店铺运营最佳攻略）

在互联网飞速发展的这个时代，如何让消费者快速了解商家的特色，如何在众多门店中选择。

这时大众点评就显得尤为重要，在点评热门榜上，排名较为靠前，得到的曝光量就高，消费者的信任度也就更高。

那么，大众点评到底应该如何来运营？接下来，让我们一起来学习。

一、店铺装修对门店的重要性

1、点评五图设计

点评五图的设计和店铺的访客转化率息息相关，其中主图尤其重要。如店铺曝光得到100人浏览，但只有1人点进来，那么转化率就是100%。

但如果我们的头图就写清楚我们想让客人知道的信息，让客人一眼可以看清楚，那么就能大幅提高店铺的点击。

 

 

 

2、商家招牌菜

商家招牌菜不用多说，是客人点击进店的一个重点关注区域。食物拍摄尽量以gif动图为主（需开通商务通），动图比起静态图更能引起客人的食欲。

 

3、服务设施完善

 

在店铺的服务设施区，把店铺能提供的所有服务都标注上去。像停车、wifi、充电宝、包厢、宝宝椅等，这种客人都比较关注的问题都是一定要有的。如果部分设施没有，也要尽量在运营中去完善补充。

二、如何提升店铺的人气排名

营业时间 > 休息时间

一天中营业时间超过12个小时

如：营业时间9：00~23：00

 

②店铺名称组成

品牌名称+主营品类名称

【巴蜀大将火锅（武侯祠旗舰店）】

品牌名称+商圈名称

 

注：店铺名称要精准，要具体，让客人能够快速知道门店的产品或具体位置，更方便客人做出快捷的选择。

三、如何提升推荐菜在全城的排名

推荐菜是顾客选择餐厅的重要因素之一，同时也是商家的第二大流量入口。

要提升推荐菜的排名最重要的两点：

1、产品的点赞数量

 

2、点评笔记内的推荐菜菜品标签

 

点评内添加菜品标签，推荐栏内提到该菜品，是提升推荐菜排名必不可少的两点。

四、商家新鲜事有什么用

商家新鲜事对于商家来说是一个免费宣传的工具，发布优质的内容能够在平台的高流量展示位置进行曝光展示

①美食频道第一、第五屏展示

②点评首页信息流推荐笔记位置

③首页关注页面，按时间 线展示在关注里

 

五、搜索关键词，排名靠前是为什么？

要想提升搜索栏排名有以下几个重点要注意了：

 

 

①热门榜排名

②套餐、代金券最近7~15天销量越高排名越靠前

③代金券/套餐名称内是否含有关键词

如：搜索“西餐”套餐名则选用“双人浪漫西餐”一词

六、达人探店能为店铺带来什么

达人等级在LV6及以上所写的点评笔记有可能会被平台收录为达人探店。

达人探店现目前对店铺会有较大帮助，点评官方对【达人探店】这个版块会有至少上万到十万不等的流量曝光，对门店的排名、拉新、热门都很有帮助。

 

七、问答板块带来的收益是什么

问答板块是一个被人遗忘的板块，90%的商家都未包装这个板块。

想象一下你作为消费者，在点击了一家门店之后，有很多信息你不了解，比如是否好停车，是否可以使用团购等。在不清楚的情况下还要打电话给商家询问，要浪费彼此的时间成本。很多在服务设施内忽略了的问题这时候就可以通过问答板块来回复。

所以，为什么不在问答板块把自己门店的情况通过包装先告诉消费者呢？

问：他们家好停车吗？答：他们家一共10个车位，在进门的第2个……. 问：他们家有宝宝椅吗，答：他们家有10个宝宝椅，非常安全！

让消费者快速一目了然了解你的信息!

 

综上，我们可以看出，大众点评运营的方方面面都是不可忽视的。了解了大众点评的这些玩法，商家才能够运筹帷幄，不断提升门店的星级质量，从而提升曝光和客流量，取得收益。