内容运营方案包括哪些内容（解读内容运营都要做什么）

一、什么是内容运营

什么是内容？

我们人类五官接触到的信息，都是内容，按照媒介划分，文字、图片、音频、视频、VR；按类型划分：动漫、音乐、段子、军事、科技……

什么是运营？

广义来说，为了连接产品和用户所使用的一切干预手段。比如古代在街头卖艺，敲锣或大喝一声，引来路人，而敲锣大喝是手段。

狭义来说，围绕目标，借助媒介、整合资源，撬动数据的过程。媒介是与用户接触的工具，比如内容运营的媒介就是内容，社群运营的媒介就是社群，活动运营的媒介就是活动。

什么是内容运营？

内容运营是，以内容为纽带，连接产品和用户，向用户传递产品价值。即：把合适的内容匹配给合适的用户的过程，通过内容来满足用户需求。

 

二、与编辑有什么区别？

内容编辑，通过人工手段，保证内容的质量，为内容负责。比如认真审核每篇稿件，或置顶某篇优质内容。

内容运营，是通过人工、产品等多种手段，提高内容的效率，为产品负责。比如针对某篇内容，通过公众号、App Push、用户邀请朋友阅读获得金币等方式，最终让更多用户去支付。

可以理解为，内容编辑是内容运营的其中一环。

举个例子，比如在今日头条 APP，要提升推荐频道的内容质量和留存，该怎么做呢？

内容编辑的做法是，制定内容标准，人工把符合标准的内容展示出来，然后将优质的内容置顶。

而内容运营的做法是，通过产品化手段去解决，比如个性化推荐。首先，建立一个内容库，将不同类型的内容打上内容标签，比如娱乐、军事、数码。之后，再分层用户，根据用户属性（性别、地址）和用户行为（每天看影视解说 70 分钟），将用户划分成不同的群体，打上不同的用户标签。最后，邀请产品经理和算法，根据用户标签和内容标签进行匹配，然后将不同的内容推荐给不同的用户。

 

二、与文案有什么区别

文案，是我写好了内容给你看，更依靠自己的文字能力来生存。内容运营，是是我用内容玩法，帮助你们好好玩，本质上是运营人，接近产品运营。

举个例子，生孩子和带孩子的，有时候可能不是同一个人。如果把具体的一篇文章比喻成孩子，写文案的是生母，做内容运营的是养母。把孩子顺利生下，生母的任务就完成了，但把孩子养大养好，就靠养母的发挥了。

比如公司的新年献词，写文案的人写完后，接着内容运营的人可以让献词以各种形态在多个平台传播，比如将献词的金句做成海报，发到朋友圈，让更多人关注公众号；或录成口播短视频，发到抖音快手，做品牌宣传。

因此，写文案的能力标签是，文章立意、结构设置、写作技巧。核心技能点是会写，需要有很强的原创、写作能力，通过文案来宣传品牌，培养用户心智。

内容运营的能力标签是，营销转化能力、内容组织和管理能力，即找到很多写内容的人。核心技能点是对内容的统筹，需要关注运营相关指标，通过内容建立产品与用户之间的联系。

1、什么是内容运营

其实你平时打开的门户网站、官网、app以及微博和知乎所有的内容创作都属于内容，那内容运营的目的是什么，就是通过图片、文字、视频这样的形式拉升我们在这个平台上的用户的数量以及用户的活跃度，为我们的转化变现来服务，那说白了就是我们怎么能让我们的内容被越来越多的用户喜欢，他愿意留在这个平台上，最终为我们转化变现来服务。

 

2、那内容运营岗位都要做什么？

他主要是负责内容的创作以及内容的分发这两件事情，这也是我们内容运岗位最底层最基础的一项技能要求。说白了就是你会写文案，你会利用热门事件以及用户的需求来制作高质量的内容来让用户去进行消费，考核的标准一般是你的阅读量、分享次数、留言次数等等。内容运营创作的一般形式就包含图片，文字，视频的脚本、视频的拍摄剪辑等等，都属于内容运营的范畴。

 

3、怎么提升我们内容创作的质量？

一般就是好的标题加爆款文案的思路，那首先你要拉升的是用户的好奇心，所以你必须结合当下一些最热门的事件话题、新闻制造这种冲突让用户打开你的文案的欲望增强，才能为你的流量打开入口，或者你还可以干干脆脆的只做干货分享，对用户是有用的用户就会点赞和收藏，那这个时候内容创作围绕这几个价值点来分享，比如说你要满足用户的省钱省时间的需求，你会看到一些短视频，会做这种电影分享，然后会做这种好物分享，都是在帮用户省前省时间。