医美运营方案大全(解读超全的医美运营管理推广方案)
曾经在医疗机构急速扩张的时代,百度作为国内最大的搜索引擎,赚的盆满钵满。而作为最快捷的拓客方式,在搜索引擎上做竞价排名,提高推广力度,是医疗机构的必备手段。但自2016年以来,由于政策的影响,百度等搜索引擎逐渐减少甚至关闭了医疗推广接口,这使得严重依赖竞价排名的医疗机构陷入迷茫,因为他们再也找不到如此直接有效的推广方式了。
医美现在的营销平台有电商、有团购、有第三方,从免费入驻,到扶持政策,再到广告投入,再到捆绑销售,从3%提成到18%,据说有平台认为合理的收入至少要达到竞价的一半, 会不会要挟,应该会,先免费入住,生意来之后收取租金以及各种“苛捐杂税”的费用。这是商业规律,店大了欺客,客大了欺店。医美老板除了要把自己做大外,鸡蛋切忌放在一个篮子里是根本。
一个好的模式,可以让医美机构迅速发展,使其盈利,但目前市场上,大家都没有清晰的医美机构推广渠道和方式,都在摸索的阶段,除了常规的广告投放和渠道类型以外,其余的推广渠道和方式各公司因为资源的不同而不同,在此,放羊哥特此整理了较为详细的医美运营方案。
一、市场分析
二、产品定位
三、宣传渠道
四、制定目标
五、团队架构
六、绩效考核
七、团队管理
一、市场分析(市场目标定位)
医美市场覆盖的消费群面比较广,主流群体目前还是中年女性(未来的主流群体以00后为主)。在做目标定位前,首先了解竞争对手的主要顾客群体,分析竞争对手顾客群体的年龄层次、职业范围、消费水平等,找出目前竞争对手还未覆盖的群体;如果主流群体基本已经被覆盖,可以考虑非主流群体,异军突起往往成功率更高。
二、产品定位(品牌价值定位)
求美者的消费心理比较复杂,通常会考虑技术、知名度、安全、效果、后期承诺、价格、环境与服务等众多因素。把这些因素列出来,分析每家竞争对手在各个因素的表现以及求美者的反应,找出竞争对手表现不突出的因素作为自身的进攻方向,集中力量于一点,向目标群体持续传播这个因素的价值,让求美者感受到你的与众不同,坚持2年时间,品牌价值就会逐步彰显。
中小规模机构要突围,一定要摒弃“模仿”,实现创新超越。首先是超越自我而不是超越机构,一定要系统思考,找准定位,坚持做自己的特色,假以时日,定能“破茧成蝶”。
三:宣传渠道
1、线上渠道
基础网站合作:经典整形网、康华整形美容网、美呗网、变美网、51爱美网、变美记、美丽无忧等等,推广的第一步是要上线,这是最基础的,无需砸钱,只需最大范围的覆盖。
垂直领域:更美APP、新氧APP、悦美APP、美黛拉、美丽神器等等开通合作服务。
直播平台:花椒直播、映客直播、斗鱼直播、YY直播、虎牙直播开通直播服务号。
2、线下渠道
广告渠道:报纸、杂志、电视、广播、网剧、售点、户外等线下入口则用于置换平台免费入口与事件营销。
市场渠道:美容院,高档会所,异业合作,分成返佣
门店渠道:免费WiFi、抽奖活动、广告展示。
3、新媒体推广
(1)品牌基础推广:官网建立、百度百科、搜狗百科、百度贴吧、百度知道,搜搜问答,新浪爱问。
(2)图片引流:把带上水印的图片,发满全网而获百度图片收录,百度贴吧贴图、百度百科、搜狗百科、堆糖网、花瓣网、新浪博客文章内图、高百度权重新闻源发文内图,都会被百度图片优先收录。
(3)微博推广:建立医生个人账号,关注业内相关微博账号,保持一定的持续创新力。提高品牌曝光率。所有微博@品牌官微的正面内容都得及时感谢、负面内容都得及时回复并送礼道歉。
(4)微信推广:微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀,开服务号和订阅号,服务号用于推荐优惠活动,订阅号用于科普知识。
几个步骤参考下:
内容定位:结合产品定位做内容聚合推荐,内容不一定要多,但是一定要精并且符合微信号的定位。
种子用户积累:初期种子用户可以通过同事好友,合作伙伴推荐,微博引流,官网引流、现有用户、论坛、图片等等。
小号积累:开通微信小号,每天导入目标客户群。
小号导大号:通过小号的粉丝积累推荐微信公众号,将粉丝导入到微信公众号。
4、数据分析
每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据,你会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性,这样有利于官方微博、微信内容质量的提升,运营起来也更接地气。
一定要做的是老顾客的数据分析,新客获客成本以千为单位,唯有老顾客的口碑和回购才是根本上降低营销成本的。从各个维度来唤醒顾客,补充已买的项目,买相搭配的项目,买日常类项目,买点别的,买服务。