化妆品品牌营销策划公司(解读药妆新零售升级)
百洋医药在2020年开始尝试结合主流连锁药店运营“店中店”品牌“萌驼慧选”(2021年9月更名为“萌驼YAO妆”),帮助药店打造“药品+功效型化妆品”的专柜经营模式,截至9月底,已落地40余家门店,签约150余家门店。
2021年10月1日,萌驼yao妆功效护肤严选店落地青岛万象城,结合传统的便利店、化妆品店和药店模式,注入功效护肤新活力,搭建多场景高端健康体验生态链。
在日本和欧美,药妆占比高很重要的原因是因为其销售渠道成熟,消费者到药店购买护肤品的市场习惯已经培育完成,而在中国市场则缺乏功效型护肤品的购买场景。
萌驼yao妆作为百洋医药股份旗下的新零售服务品牌,定位功效护肤严选店,满足中国消费者在线下实体店体验功效性护肤品、针对性解决肌肤问题的需求。
依靠药店的流量性和专业性,推动功效型护肤品行业的发展,造就全新零售业态。
“店中店”模式
通过品类创新为药店销售带来增量
菲洛嘉、宠爱之名、资生堂、小林制药、薇诺娜、贝伊丝、敷尔佳、可复美、茱莉蔻……
作为功效护肤品的严选店,萌驼yao妆倡导“拒绝无效,严选有效”,严选真正可验证的护肤品。
萌驼yao妆万象城旗舰店共计约600余种商品,其中严选功效护肤品约300种,囊括欧美、日本及国内知名功效性护肤品牌。
功效型化妆品“店中店”模式与过去传统药店中药妆专柜相比,具有更强的独立属性,顾客可以把它看做是独立门店,突出大模块的功能,来引导和刺激消费。
通过品类创新为药店销售带来增量,起到帮助其提升坪效的作用。
专业赋能
执业药师个性化定制护肤方案
在萌驼yao妆,有执业药师为消费者个性化定制肌肤解决方案。
功效护肤终端体验包含了检测、体验、处方、跟踪服务四个环节,咨询式销售重构了店员与消费者的关系。
通过标准化SOP,专业肌肤检测仪器,面部护理仪器及按摩手法加持,打开肌肤通道,让效果加倍,为消费者有效解决肌肤问题。
客户留存
化妆品功效责任险
“萌驼YAO妆”引入了化妆品功效责任险。
消费者在购买了承保商品后,如果在疗程内没有达到改善效果的目标,保险公司将会进行赔付。
此外,店内的督导顾问将会持续跟进消费者服务,在购买金额达到一定标准后一定后,客户将会受邀每周到店享受面部护理服务,28天后再次为客户诊断肌肤状态,及时调整产品方案,确保消费者肌肤状况得到持续改善。