什么是自运营(分享运营的最高境界是自运营)
做互联网产品和运营时间越来越长,越来越觉得自运营的重要性,不仅是做互联网、做社群,我们的家庭、社会、组织也是如此。
什么是自运营?
所谓自运营,就是一个集体的成员围绕着一个规则有序的进行,完成自身的任务,并且互不干扰,而且还能实现自增长。
为什么要自运营?
一个人最本源的需求就是生存,原始人为了生存互相厮杀,你死我活,但是这本质是零和游戏。有没有可能变成正和游戏呢,于是开始有了分工协作,齐心协力进行狩猎,最后发现每个人比以前吃得更饱了。当然也有一些不安分的人想不劳而获,于是有了法律来惩罚这些人,让这个人遭受肉体和精神的折磨。有些人犯错比较小,还没达到法律层面的时候,也会受到道德的谴责,让这个人遭受精神的折磨。当人们的觉悟越来越高的时候,基本无需启动法律和道德层面的系统,大家都能够自觉的遵守,这个时候靠的是习惯,这个是需要长期的训练、规则的维系和氛围的熏陶,让这些行为变成了人们的条件反射。
所以自运营本质上是为了共赢,为了社会更繁荣,为了实现投入产出比的最大化。
怎么实现自运营?
1、制定合理的运营规则
包括合理的奖励机制和惩罚机制
2、能够实现互利共赢
第一点提到的“合理”,指的是我们需要实现多方的共赢。那怎么实现多方的共赢,比如你得到最性价比高的产品,企业获得最大的利润。企业通过大规模生产来降低成本,通过大数据分析来获得用户的个性化需求,通过工艺改良来降低成本,等等方式来实现共赢。
3、通过氛围的营造将规则变成习惯
这是自运营最难的点子,很少公司能做到,但是这是一个追求的方向,将规则变成习惯,每靠近一步,就离自运营更靠近一步。
有哪些自运营的例子?
1、社群运营。
好的社群运营是不需要群主介入的,大家都愿意参与互动讨论,那是因为有一个合理的群规、大家在群里能够获得自己想要的利益,并且有好的社群氛围。
2、家庭
还记得恋爱的时候有各种矛盾,然后就会约定女朋友哭了要安慰,不能讲道理,晚上太晚回家要去接,作为男的感觉很累,但也很幸福,也是责任。久而久之,相互的磨合,渐渐了解彼此,即使你没有要求,也会自觉地去做,因为那些所谓的规则已经深入你的骨子当中。