医美社群运营流程
1》设立门槛,用户筛选 没有门槛的社群,会导致社群成员的素质无法均衡,让社群失去集中管理的主动权,也无法沉淀群成员,对社群的良性发展和转化带来障碍。社群设置门槛,会让成员首先重视社群的存在,让成员知道,加入社群是有条件的,是自己通过达成条件而获得的入群资格,从意识上去重视社群。 * 图源网络 侵删 2》建立群规,理性运营 群规除了规范群秩序,方便管理之外,还会对用户进行深度筛选,剔除无效用户,选出忠实用户,所以在建群之前,就要先确定好。一般群规涉及两个方面,一是群介绍,二是具体群规。群介绍包括 3 方面:①我们是谁;②加入我们群对你有什么好处;③介绍群主。群规包括 3 方面:①引导群名片修改;②激励分享机制;③说明禁止事宜。 * 图源网络 侵删 3》组织话题,引发讨论 社群搭建好、群规宣读完毕后,想要让群内成员破冰,下一步要做的就是找到一个大家都会感兴趣的热点话题,激发大家的参与感。为了进一步调动氛围,也可以根据每个人发言和活跃程度,设立群积分制度越积极的成员,可以免费获得一些增值服务,比如获得跟专家直接视频面诊的机会,也会进一步调动群内氛围,增加信任感。 * 图源网络 侵删 4》活动设计,限时抢购 设计一个顾客无法拒绝的活动,促进任何活动,要想成功大卖,必须有前期铺垫,活动要足够吸引顾客,且足以引发更多的新用户涌入社群。设置奖项时,要保证大部分用户的中奖几率,让顾客占了你的便宜,你再推销变现的时候,顾客不好意思拒绝。