用户运营方案(增长必读：从引流获客到客户运营全链路构建方案)

增长必读：从引流获客到客户运营全链路构建方案

　　01 引流获客　　人设打造（个性欢迎语，历史朋友圈）　　公域获客（私域投放，自有流量，直播引流，线下引流）　　私域拉新（素材海报，渠道活码，公众号，门店引流，包裹卡片，商城）　　社群拉新（群活码，自动拉新，标签拉群，关键词拉群）　　02 销售转化　　企业微信（线索打分，智能标签，自动跟进记录，智能客服，风控预警）　　内容中心（营销素材，知识库，标准话术，快捷回复）　　任务体系（群发客户/群，群发朋友圈）　　营销活动（秒杀，砍价，拼团，助力）　　03 客户运营　　客户服务（客户管理，标签管理，客户分层，会员管理，群SOP，朋友圈SOP）　　客户洞察（客户导入，身份统一，客户标签，客户画像，意向洞察，销售管理，消费分析，）　　客户管理（离职继承，在职继承，数据看板，流失提醒）　　04 裂变传播　　任务裂变（个性化规则，奖项设置，裂变海报，新客裂变，老客参与，统计分析）　　群裂变（个性化规则，按需选择群，群发活动，群欢迎语，自助兑换）　　红包裂变（多场景，无门槛红包，邀好友红包，排行榜红包）　　如需要完整版PPT，关注回复“私域方案”