月薪3500的运营助理只配做做销量?还没学到这三点可以辞职了
本篇仅表达个人观点。不喜勿喷。不管你是运营还是自己开店,看完会有收获! 我曾经跟很多朋友提到过,运营并不复杂,进入门槛很低,参差不齐,是个人都能来插一脚。 理论简单偏实践的岗位,想学到正经的运营技能,最靠谱的思路就是去一家正经电商公司系统的学 习。 而现实是大部分小白在电商岗位直接参与实践,就这一点要比听听视频就开始纸上谈兵的朋友要高出几个段位。 电商公司从零起步的话,适合的岗位要么是运营助理,甚至是客服岗位,这些岗位对能帮助你很好 的理解淘宝。 运营助理和客服岗,在很多人看来做的工作太过于简单,没有太多技术含量,很多人担心的点也 是这里,往往离职后的感言就是: 感谢公司,让自己学习了基础:记录数据,生意参谋后台,优化标题,1688找货源,打电话维护差评,提炼卖点.... 基础? 这些东西你觉得很简单? 觉得这不是运营的精髓? 觉得学会开车才是合格运营? 我想说,这些东西真没有那么简单,操作简单但是内涵深刻、逻辑清楚。 在仅仅会操作阶段肯定是觉得很简单的,因为你也只能了解表面,但是如果你钻研进去,很可能了 解一些更广阔的信息,很可能助力你成为合格的运营。 记录数据对一个运营来说很重要,一旦你钻进去了,你会感知每一个数据的微小变化, 再从这些变化入手找到变化的原因,很可能你就找到了数据分析对店铺的价值。 每一个点代表店铺或者产品的动态数据,也可能包含了细分市场的最新动向,如果你能从这些数据 变化中找到我们出问题的点,那接下来就很有可能会找到解决的方法。 只不过不同阶段的运营的经验和理解程度不同,但是从零开始找到问题、分析问题、再拿出解决方 案,再去实践,这是一个非常标准的运营优化的过程。 早期阶段很可能你想到的方法10个有9个是无效的,但是一旦付诸实践, 你立马会认识到哪些方法 是可行的,哪些是不行的,哪些是在这种情况可行,哪些在这种情况下不可行.... 即使是只有一个优化工作对宝贝数据有提升,哪怕是很微弱的提升没没关系,这就够了,这代表数 据分析起作用了,同时代表你的解决方法起作用了。 举一反三,一旦你体会到数据带来的效果的提升,你的数据敏感性和对全局的理解就会更加深刻, 久而久之就能构建一套自己的系统来,这是合格运营的重要素养,不断培养自己对数据的理解能 力。 你的运营全局思维会逐步打开,所有那些具象的数据都会经过实践积累逐步有所理解,看到什么数 据就想到背后的逻辑,这是需要强实践的过程才能掌握的,很幸运你正在实践中。 上新这个过程可以不知不觉中培养你对产品的理解。 我每周末甚至每天都在我们的掌柜圈里聊天。一般对于相对初期的店铺,我发现大部分人对产品的理解都比较片面。 我每次都听到类似“我们家的产品工艺特别好,别人家根本做不出来这样的工艺”,然而这仅仅是 一家之言,你的工艺好未必就是优势,别人未必不知道这种工艺好,但很可能别人之前也认为这是 一个不错的点,但是尝试之后发现完全没有市场,最后转而做传统的产品了。 不是说新科技,稀缺不好,但是在稀缺背后是需要有平衡点的,这是一个产品的尺度,最好的产品就是一个“水桶”,说的意思是没什么明显的短板,比较均衡。 这个认知需要你站在比较高的视野来分析,比如跳出自家产品的范畴,从全域货源的特点分析,或 许你对产品的理解就会不一样,但是如何跳出自家产品范畴? 如果你不断挑产品,然后再上架,目睹了这些产品的不同市场表现,一定能有对产品更加公允的判 断,这也是需要实践才能获取的,而你明显非常有幸参与了这个过程,这对你运营生涯会一直产生 帮助。 这是一个隐晦的话题,但是这是做店铺必经的路径,无论是数据化包装的需要,还是你真真实实要 做搜索引流,这都是一个绕不过去的点。 很多人会说千人千面,个性化算法,不要干预,头部店铺会说:fuck the regulation ! 这个链接销量的人为操作也是熟悉排名机制的一个过程,了解搜索算法的逻辑,同时学会动态分析同业竞品的数据变化,了解关键词的操作路径,对运营来说也是一项基础技能。 在助理岗学会这个操作对你未来过渡为合格的运营会有帮助的。 以上这三点,仅仅是个人的观点分析,还有更多的点没有展开,但是我想说到这,事实已经非常清楚明了了。 运营岗位肯定能学到东西,关键看你怎么看待,你的内心世界是怎样的? 之前公司来了一名实习生, 完全对把苦口婆心的数据重要的劝说抛在脑后,每天都在抽空看年入百万的运营方法,从这以后我再也没有敢用实习生了。 如果你每天爬起来就焦虑着老板什么时候才会教你点儿硬货,那你可能不太容易静下心来学习,每 天都是浮在表面,完成任务的状态,这样肯定不能过渡到合格的运营。 但是如果你能沉下心来,用一段时间去积累、精进,把以上三点都搞定了,理解透彻了,我任务不管你是直接跳槽还是自己开店,都是有机会的! 运营最怕的就是浮于表面、眼高手低,你可以看看头条上太多了,都是稍微给你讲了点什么,可能就几个月就开始知识付费,这其实远远不够,仅仅是邯郸学步的阶段,没法落地。 关注我,更多个人观点,电商经验值得你看。