适合B2B企业的营销策略:避免流量焦虑,让订单稳步提升
如果大家在网上搜索B2B企业营销策略,可以很容易的找到各种建议。但是这些建议通常是宽泛缺乏落地性的。
今天要聊的当然不是这些泛泛的通用建议,而是针对今年的市场行情和未来几年即将发生的变革,给出的一些实用思路。
1、把目光瞄准年轻一代
到2025年,零零后将占全球劳动力的75%,这是一个十分巨大的数字,这也意味着我们的客户将逐渐变成更年轻的一代人,他们将逐渐变成公司的购买决策者。
这意味着我们的营销策略也要迎合年轻人,比如:
更年轻化的页面、产品设计;
更轻松的社交营销(比如facebook,比如抖音,不要再让你的社交媒体还是死气沉沉的发产品图片了);
符合年轻人社交文化的宣传方式:广告的形式,投放的平台,都会发生巨大的改变;
2、B2B和B2C的界限在变得模糊
随着年轻一代用户的增加,B2B和B2C之间的界限在变得越来模糊。事实也正是如此,我们会发现有更多的人选择在B端平台进行零购,很多生产型企业也开始自己做零售业务。
那么对应的,我们完全可以做出一些改变:
产品线适应零售;
产品设计推出一些零售款(需要看产品类型,机械的不适合,但是一些可B可C的完全可以);
利用好“源头厂家”这个天然优势,这个标签不只是对B端销售有帮助,在C端销售中也有很大的诱惑力;
3、适应更长的购买周期
相对于B2C来说,B2B的购买周期往往更长,这是大家都知道的事。但是随着这几年整体经济情况的波动,这个周期将会被拉的更长。
企业的预算变得紧张,B端买家会更加谨慎,对产品品质、售后服务的关注度也将会大幅度提升。
创建足够的内容来让客户安心,打消购买疑虑;
有足够的耐心去跟进和发掘用户需要,不放过一个有意向的询盘;
4、第一手数据会变得越来越珍惜
随着各个渠道对用户隐私政策的收紧,拿到潜在用户更加准确的数据将变得越来越难。
那带来的问题就是我们很难再轻易的就能把广告投放给对的人,这就需要我们充分利用好自己可以拿到的,用户的第一手数据。
销售可投放人员的无缝对接:只有销售手里才有客户的第一手数据,他们对什么感兴趣,他们是什么样的人。
足够的A/B测试:在未来很难做到单纯凭借经验就能做出完美的广告投放模型,需要不断的对投放计划做调试,必要的时候A/B测试可以帮我们快速过滤那些不对的营销方向。
及时止损就是成长。
5、分清人工智能和自动化营销的关系
所谓的自动化营销,它只能帮我们进行一些简单重复性的工作,比如自动发邮件。
而人工智能的作用则远比这要大得多,它可以帮助我们完善投放模型,基于大数据的人工智能可以判断和猜测出用户的潜在需求。适当的放手让人工智能去判断,员工需要做的是监测并配合人工智能的运作。
这并不是什么遥远的事,现在几乎所有的主流广告平台都在做人工智能投放,并且已经到了很高的成熟度。
6、更加有规划的seo优化
SEO优化将不在只是阶段性的规划,需要把规划期拉长。尤其是在关键词研究上,需要建立一个相对完善的关键词漏斗。
漏斗的最顶端,是数量最大的潜在需求关键词;
漏斗中部开始逐渐的具备购买、决策属性;
漏斗底部则是具有明确购买意向的关键词;
通过对三个维度关键词的覆盖,我们的信息将遍布用户决策的各个环节,才有可能脱颖而出。