专业商业运营(践行“小而美”，社区商业最后一公里的运营逻辑)

践行“小而美”，社区商业最后一公里的运营逻辑

　　（2022.10.08）在疫情常态化的大背景下，满足刚需消费需求的社区商业，成为当下较受关注，并且具备较大提升空间的商业类型。同时，也是商业地产企业布局的要点之一。　　据相关统计数据显示，目前我国社区商业总体量超过10亿平方米，去年全国开业的商业项目数量超1000个，其中社区型商业占据一定比例，不少商业地产企业也均有新项目入市。　　经过近年来的发展，社区商业的打造也有了越来越多新的玩法，远不止于满足消费者日常的刚需。运营商们打造了不少独具特色，满足所在社区群体需求的项目，小而美的概念得以践行。　　而在运营过程中，定位、规划、招商等都影响着项目未来的发展方向。其中，保持消费者粘性和成功进行客流转化，是社区商业运营成功的关键。据观点指数观察，基于社区商业大多以家庭客群为主的特点，在业态排列组合上，除餐饮业态外，亲子类业态的占比也不小。　　如佳兆业商业旗下于近期新开业的社区型商业项目——观澜佳纷天地，该项目位于龙华福城街道，商业面积3.5万㎡，项目抓住消费者“最后一公里”的需求，以“精致邻里活力空间”为定位，聚焦“社区剧场”的概念。　　除了满足基础服务配套外，项目重点考虑周边人口占比82%的家庭客群，引进了专业提供一站式儿童科学成长方案的福雅儿童成长中心。同时配备有优质、特色店铺进行加持，如龙澜体育、Hillworld亲子餐厅、葡萄籽戏剧等亲子业态品牌。以儿童体验业态场景，联合品牌资源，构建全生命周期的亲子娱乐化体验生态，力求抓住项目周边家庭客群的心。　　在今年商业依然面临诸多不确定之下，哪些社区商业运营商可以在竞争激烈的市场中表现优异，走出自己独特的社区商业发展之路，打造出行业认可和消费者青睐的优质项目？　　基于此，观点指数研究院将根据长期的跟踪观察、数据分析及研究，发布“表现力指数 · 2022年度社区运营商表现”研究成果，盘点行业内表现优异的社区商业运营商们，并于11月2日举行的2022观点商业年会现场隆重揭晓，为行业发展树立榜样并提供借鉴经验。　　同时，在2022观点商业年会现场，观点指数研究院将发布《表现力指数 • 2022年度商业地产表现报告》，解读现今商业地产发展的现状以及多元商业地产业态的发展趋势，从产品开发模式、商业运作特色、投融资模式、创新渠道、品牌构建等多角度剖析当前行业特征以及经纬。