生产运营总结(以业务为核心，泛微协助生产制造企业推动销售到生产一体化管理)

以业务为核心，泛微协助生产制造企业推动销售到生产一体化管理

　　随着信息技术的不断发展，“两化融合”正改变工业生产方式，通过信息化与工业化高层次深度融合，推动中国制造向“中国智造”转型！　　“两化融合”助力生产方式转型升级的同时，对生产中的业务运营、管理模式也是一种创新挑战：　　如何将数字化工具应用到企业研发设计、生产制造、经营管理、市场营销等各个环节，用流程推动企业业务创新和管理升级？　　如何有效落地企业的业务流程，让流程化繁为简、得以贯彻？如何有效监控业务流程的执行？　　销售订单采购等业务流程，涉及多部门，如何即时协作、高效审批，信息可追溯、相关文档统一保存？　　泛微数字化运营平台，通过低代码构建平台，以业务为主线，以需求为中心，协助生产制造企业用电子化流程推动商机、客户、样品研发及排期、生产订单等模块数字化落地，推动产品研发、生产、质控一体化管理。　　让业务流程可视化、标准化、自动化，加强企业内部资源管控，优化数据展现。　　以客户需求为中心　　一、数字化客户管理　　生产制造行业的销售活动，与生产产能、技术支持等要素密切相关。　　泛微数字化运营平台，通过低代码构建平台、流程引擎和集成功能，协助生产制造企业以流程推动客户管理、线索管理、商机管理、客户跟进管理、合同管理等全过程的销售业务管理。　　通过流程规范销售打单过程，包括样品申请、价格审批、客户卡片记录，并且快速获取企业的技术支持，通过系统了解跟单进度、后续工作计划和安排。　　（流程驱动销售业务展开）　　客户新建：　　通过发起客户新建流程，录入客户工商信息，系统自动校验客户唯一性。　　客户台账：　　客户信息审核通过后系统自动生成客户卡片。　　一张客户卡片关联了产品研发、拜访申请、产品报价、产品投诉、客户来访、作业基准书、订单信息等记录和数据，流程归档自动更新，查看方便。　　（客户卡片）　　商机管理：　　通过收集市场活动、客户维护、客户介绍等维度的线索，形成台账，智能准确分配至渠道或营销。　　通过商机台账，在线进行商机作废、进展记录、状态更改和转移。商机电子卡片，包含基本信息、报价信息、联系记录等内容，随着流程更新，自动改写商机状态，减少手动更新的工作量。　　合同管理：　　泛微协助生产制造企业搭建了从合同起草，合同审批，合同用印，合同履约，收付款的全生命周期合同管理平台，形成合同数据总集，保证合同数据完整。　　数据来源于合同审批流程，回款、开票、发货等流程数据自动回写台账更新，合同履约情况实时追踪，智能提醒。　　二、研发项目数字化管理　　样品管理：　　形成数字化的样品台账，样品库存、样品出入库等记录，随着流程流转自动更新，方便管理样品状态。　　根据客户需求，销售人员通过发起客户产品研发流程，研发人员根据具体数据进行样品排期和入库，销售人员进行样品领用及反馈。　　流程结束后系统自动更新样品库的可用数量、已领用数量等。　　研发排期：　　在销售人员申请研发后，研发人员针对每一个样品填写预计完成时间，流程结束后，生成排期信息表。　　三、采购管理数字化　　供应商的基本信息、报价信息、联系记录在一个平台统一管理，并且可在线发起询价流程，构成询价台账，可根据产品名称，汇总出某一个时间段内，产品的平均价、最高价、最低价。　　（采购询价表）　　采购计划在平台上随时可查阅，相关人员可根据采购计划调整生产计划，确保生产用料的及时供应或存货准备，以满足产销需求。　　四、生产管理数字化　　生产计划管控平台，是生产的依据，也是产能需求计划的依据，对生产制造各类计划的制定有着重要作用。　　（流程驱动生产过程开展）　　销售订单：　　泛微通过与ERP集成，自动获取销售订单编号，相关信息自动带出；客户卡片上自动关联销售订单信息。并且形成销售订单台账。　　基准书：　　针对销售订单下的每一个产品，为了清晰明确地下达生产任务，通过发起基准书流程，形成基准书台账，基准书信息关联客户卡片；所有跟生产相关的流程或模块，都与基准书相关联。　　原材料采购管理：　　生产计划根据公司现有库存，针对每一个基准书所用的原材料，发起采购申请流程，形成采购台账。　　生产计划管理：　　基准书流程填写计划时间后，形成生产计划管控台账。　　一个产品可能对应多个工序，每个工序的计划产量、计划时间都可在系统中快捷填报、自定义修改。　　并且穿透基准书信息，可快速在台账中查看生产计划的详细信息、需要采购的物料和到货日期等信息。　　为了让相关人员快速了解生产进度和各生产环节状况，从而优化生产资源，泛微协助制造业企业构建了生产计划甘特图。　　（项目进度查询）　　在系统中，能够快速查询各产品线当前的生产环节以及是否超期；实现各工序按照设定路线进行流转；可在系统中记录开工完工以及各关键点日期，便于记录。　　生产质检：　　构建巡检日报台账，通过流程上报巡检信息，便于后续查询；通过查询成品验货检验登记台账，并且对抽检提出问题进行整改。　　通过流程理顺质量问题处理流程，完善相关的规章制度，将质量问题反馈给相关人员，及时地了解目前产品的质量问题并给出解决方案。　　泛微数字化运营平台协助生产制造企业创新业务方式，实现全周期数字化闭环：通过电子流程场景化连接各业务模块，对生产经营、生产管理、生产作业、生产绩效全生命周期管理。　　实现销售日常工作数字化，实现客户数据、商机数据、过程数据、合同数据的统一管控，增强数据的管理能力，提供实时数据，为决策提供依据。