SDAF大数据运营框架解读
来源:本溪日报-本溪网 SDAF框架是神策数据于2020年11月提出的一套数据智能方法论。 SDAF是Sense、Decision、Action、Feedback这四个单词的缩写,将数据作为一个中心,形成完整的业务闭环,让公司及业务角色都能够在闭环中发生作用。 SDAF模型介绍 Sense:感知 感知可以从两个方面理解。其一,从抽象数据中观察,完成对业务流程的感知,目前神策数据有“互联网 +”行业的客户,如银行、品牌零售等行业,过去他们对线下业务流程,如客户进店的走向,货架摆放设计等熟知,但当把业务从线下搬到线上时,他们对线上流量、用户留存,及商品 SKU 的展现销售情况可能并不清楚,只能看到最终的数据。 Decision:决策 当对业务流程和用户形成了准确的认知之后,企业可以基于此做决策。在决策的过程中,人处理的信息是有限的,此时可以把机器引进来,让人跟机器共同决策。 Action:行动 基于数据的全方位智能触达手段,运营同事可以直接创建一个画布,根据不同的人群筛选定时推送,如上图设置了服饰鞋包、美容化妆、家用电器三类推送,给不同偏好的人群进行个性化推送,肯定比全量推送高,并且只需轻轻点几下就可以实现,不用找研发跑用户标签,也不需要把标签数据导出再放到推送系统再发送。 Feedback:反馈 全面实时的数据反馈,在前面提到了神策现在基本上可以将各种各样的数据导入进来,不仅是导入进来,我们还可以把不同的数据孤岛打通,这样才能真实的还原业务流程,提供动态的数据画像。 SDAF的价值 企业应用 SDAF 闭环的价值 观察和动作统一在一个平台后,知行合一,效率大增 运营没有魔法,没有什么策略能一蹴而就 基于观察的共识,形成动作的合力 SDAF的应用 基于 SDAF 理论的闭环方法论,帮助企业沉淀“公域 + 私域”数据用户管理平台,支持私有化部署,为微信生态的数字化运营提供专业的咨询服务和定制化解决方案。