从要强到强韧，润百颜用态度破解用户情感壁垒！

品牌不管是做广告、出新品还是做活动，首先想的就是如何打动用户。品牌们往往会一步步地宠爱用户，从而让用户越来越离不开品牌。

 

而新一代的年轻人作为新奇与个性的结合体，他们的消费观念发生了转变，品牌越来越不好掌控他们的喜好，通过创新营销方式不断尝试，最终发现在形式上很难打动消费者。

 

大表哥分析下半年以来的营销案例，发现现在的消费者也喜欢有个性的品牌，当品牌能够与用户展开深入的情感交流，展现出自身“有态度”的一面，便更容易取得用户的青睐。

 

比如今年国货头部护肤品牌润百颜携手抖音电商超级品牌日，就成功玩转了一场有温度、有深度、有高度的品牌整合营销，以#韧性#为态度话题，润百颜借助明星直播造势，实现多维一体的态度式情感传播，为用户带来韧性生长的感性认知，成功打造一场破圈共赢的营销风暴。

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消费心理主导营销方向 以“新态度”释放品牌影响力

 

品牌想要吸引消费者，建立品牌忠诚度，从而为客户创造品牌与市场优势地位的观念，往往会打造独一无二的品牌理念。构建独特的品牌理念，找到自己的价值尖刀，品牌可以将价值链升级成价值循环，从而展开以理念为核心的品牌营销活动，扩大品牌理念影响力，实现圈粉和破圈。

 

而润百颜便是通过密切关注消费者心理，洞察用户需求和态度从而形成自己的品牌主张和营销主题。

 

1. 产品理念回归用户心理，从需求中挖掘品牌新态度

 

疫情笼罩的这几年，我们沉浸在一个数据、信息涌动的社会环境之中，“流变”的生活模式让当代人变得韧性，面对困难与挫折能够越挫越勇。润百颜在这样的用户心理中找到了“韧性生长”的力量，推出来自于润百颜独家黑科技——INFIHA 英菲智配玻尿酸科技的润百颜白纱布屏障系列。

 

 

根据不同分子量玻尿酸的特性，将不同分子量的玻尿酸进行了科学复配，让活性成分与玻尿酸协同增效，润百颜提出皮肤“四重屏障”修护理论，改善脆弱肌肤生成的全链路问题，守护“韧性”肌肤。从消费者身上的韧性出发，润百颜找到与用户的契合点，成为守护消费者抵达远方的力量，“韧性生长”的价值态度主张应运而生。

 

2. 建立用户信任渠道，形象大使强效发挥明星效应

 

新的理念内容想要快速得到用户认可，需要品牌主动搭建信任渠道。例如借助用户熟悉的明星作为形象代言人，输出品牌形象。面对用户对互联网信息的敏感性的日益提高，以明星作为第三方视角传递品牌信息无疑是一个更快捷、有效的方式。

 

 

润百颜此次就选择了有着“洒脱、勇敢、韧劲”形象的实力派歌手谭维维作为白纱布系列守护大使，从而进一步阐释“韧性生长”主题，同时携手新世相联合推出了情感短片《韧性生长》。有明星口吻、深入对话的方式，润百颜成功取得粉丝、用户的信任，潜移默化中实现品牌新理念、新态度的传递。

 

3. 构建情感联系博取认同，真实故事传递品牌价值主张

 

理念的传递是表层，更深层的目的是在情感层面上让用户认可品牌的内容，从而发挥品牌理念的价值影响力。润百颜在短片中抓住“细节”和“真实”两个特点，成功感染用户。

  

通过探寻四川凉山州妞妞合唱团从追梦、到撞南墙，再到自我和解的过程，结合谭维维自身追求音乐梦的经历，润百颜为观众刻画了“韧性生长”的形象体现，借助真实的人物故事和心声传递出品牌主张：让她们走更远的不是“要强”，而是“要强”中长出来的韧性力量。当韧性力量被用户认可，以“强韧”为产品优势的润百颜白纱布屏障系列也将逐渐被消费者喜爱。

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升级年轻化传播模式

实现传播、互动、转化重组加强

品牌传播是个大话题，不同企业、不同产品、不同消费群、不同定位都有不同的思路，但从总的分支上看，品牌营一定不会脱离传播、互动、转化三个动作。具体作用在新一代年轻人身上，也可以结合其本身的互联网特性，最大化的激发流量传播到销售转化的效率。

1. 领头羊传播效应：微博根据地扩大圈层传播力

当下年轻人喜欢在社交平台了解最新时事和八卦舆论，微博无疑是品牌作为以自身为根据地进行扩散传播的中心。润百颜通过在官微上发布纱布系列守护大使悬念海报到正式官宣谭维维为白纱布系列守护大使，并发布主题情感短片的预热视频和态度海报，从而激发大众的讨论和热议，从而为活动进行预热和造势。 

此外，润百颜、谭维维以及新世相在微博、抖音、微信平台同时发布的“韧性生长”主题情感短片成功引发@苏芩、@她刊iiiher等多位微博大V互动转发，更有@中国妇女报等权威媒体下场联动。大V等领域影响力成功引导更多粉丝关注到品牌传播内容，最终《韧性生长》短片全网播放量超过3700多万，全网曝光突破2.65亿，讨论超17.8万次。

2. 感染式互动玩法：全民任务挑起氛围引发UGC传播

想要让更多人感知和肯定韧性的力量，品牌需要在互动中融会贯通，让受众更真切地了解品牌传递的内容和情感。润百颜在活动预热阶段就埋下伏笔，在抖音站内发起了全民任务#情绪脸模仿大赛#。全民皆可参与并获得丰厚的现金奖励，趣味玩法下还有展示产品功效的情绪脸贴纸，在这样的互动中，很快就挑起了大众关于白纱布屏障系列产品及#肌底修护 韧性而为#的话题氛围。

随着活动的展开，润百颜还征集了来自全国各地、各行各业的粉丝故事，通过粉丝自述精彩人生故事，品牌借此机会发布“韧性生长”粉丝态度主题海报，从用户角度全方位视角诠释普通人韧性生长的力量，将大众情绪烘托到高处，用户也在其中承接UGC传播内容，延续活动的热度，实现了二次传播。

3. 明星强效转化模式：发挥直播间特性实现品销合一

声量的扩大和情绪氛围的拿捏为最终实现流量的转化做了强有力的铺垫。润百颜更是诚意满满的邀请邀请新生代实力偶像、品牌挚友李昀锐参加润百颜官方旗舰店抖音直播间，并推出李昀锐同款「开启好情绪」白纱布系列修护礼盒回馈粉丝。 

 

直播的方式本身就极易引发消费者的购物动机，配合前面的铺垫和直播间的花式互动，润百颜白纱布屏障系列产品逐渐成为了用户的心中好，润百颜以高效、强效的明星影响力缩短了流量到销量的转化路径，成功的承接住了整体活动的传播声量。

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从情感中迸发态度

实现品牌与产品价值并驱增长

一场走心的营销内容往往总能博得用户的好感，而润百颜聚焦用户的真实需求，深挖与他们的情感共鸣，同时结合产品和品牌理念与之实现深入的沟通，才是一次又一次打动新一代年轻消费者的秘诀。

从整体的营销路径出发，润百颜以“韧性生长”作为品牌价值主张，不仅是品牌的理念态度体现，也是产品上对于消费者的守护承诺，以决心帮助消费者解决肌肤问题的态度，从而做出更有韧性的产品。品牌以“态度”激励用户，也提升了自身的品牌形象和产品价值。

作为国货头部护肤品牌，润百颜用创新的营销玩法做出表率，也展现出自身的品牌实力，给新消费时代下的行业发展带来了新的启示：面对新一代年轻人逐渐主导消费经济主体，品牌的年轻化内容绝不是走老路子，敢于破局和用户建立新的关系才更能彰显品牌的个性。

润百颜此次活动提升313%的GMV是市场行业对其的肯定，我们相信在未来，润百颜会始终保持着对消费者、对行业、对社会的爱，做出有“态度”的好产品。