王海再打假,“疯狂小杨哥”要赔1个亿?
先是抖音粉丝突破1亿,成为比“天王”刘德华还红的抖音达人;再是豪掷1亿买写字楼,引发了全网关注和讨论。
最近几天,抖音网红“疯狂小杨哥”迎来了人生高峰,让人羡慕得不止亿点点。
不过,乐极也有可能生悲。11月12日,知名打假人王海把拳头伸向了“疯狂小杨哥”。
在指出“疯狂小杨哥”投资的三只羊直播间涉嫌售假的同时,王海表示,按照退一赔三的方案,“疯狂小杨哥”或需要拿出1亿元退赔消费者。
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小杨哥被打假, 或赔一个亿不粘锅竟然粘锅了、水果能把牙酸倒、开箱的香蕉是坏的……在“疯狂小杨哥”的直播间,经常会出现这样的“翻车”场景。
凭借着不走寻常路的带货风格,“疯狂小杨哥”人气不断飙升,最终成为抖音首个粉丝破亿的个人账号。 但这次的小杨哥,可能真的翻车了。 出事的是小杨哥公司旗下的“三只羊网络”直播间。 根据王海在个人微博中所述,他在三只羊直播间下单了金正破壁机、空气炸锅、电火锅、绞肉机一个链接的四款商品,随后通过拆箱发现,金正破壁机和绞肉机存在虚标功率的情况。 直播间标注的破壁机功率300w,实际功率为105w,绞肉机功率300w,实际功率为120w。▲ 图源:王海微博
根据我国《消费者权益保护法》第五十五条规定:“商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。” 也就是我们经常说的“退一赔三”。 而据王海晒出的截图所示,这个售价为399元的商品链接,累计售出6.8万单,如果所有消费者申请“退一赔三”,小杨哥将要赔偿消费者超过1个亿,差不多是小杨哥买楼的价格。▲ 图源:王海微博
因此王海在微博喊话:一亿买写字楼的疯狂小杨哥,请再拿一亿赔偿消费者吧。▲ 图源:王海微博
此外,王海还通过一支视频透露了他和抖音电商客服的沟通内容。对于王海的投诉,客服表示会安排退款,并给予100元无门槛优惠券作为补偿。王海则拒绝了客服的方案,并认为这是平台在包庇商家。▲ 图源:王海微博
面对王海的打假,小杨哥一开始选择了沉默应对,金正小家电旗舰店也只是下架了相关产品,客服给出的理由是“暂时无货”。
但随着舆论不断发酵,11月15日,@金正生活电器终于在官微给出了回应,亮出了国家强制性产品认证证书,力证产品符合国家3C标准。随后,@疯狂小杨哥转发了该微博。
▲ 图源:疯狂小杨哥微博
但对于@金正生活电器的回应,王海则表示,该声明是商家自己打脸,金正晒出的检测报告,恰好证明了商品是以次充好。
▲ 图源:王海微博
值得注意的是,在被王海打假的同时,“疯狂小杨哥”售卖的一款家用除螨仪也遭遇评测,被质疑是智商税。
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网红主播的“电子警察”和“张伟”一样,王海这个名字再普通不过,但作为“职业打假人”的他,却让不少网红主播闻风丧胆。
事实上,王海在网络走红的时间,比很多网红主播的年龄还要长。 1995年,拿着12副假冒“索尼耳机”走进北京东城区工商局投诉的王海,得到了舆论广泛支持,并因此一战成名,获得了“职业打假第一人”、“打假斗士”、“权利代言者”等称号。 但随后,由于“职业打假人”陷入“知假买假”、“涉嫌敲诈勒索”等负面新闻中,行业逐渐没落,王海也逐渐消失于大众视野。 近几年,随着直播带货的兴起,假货又有了滋生的土壤,再加上网络的传播,一直走在打假一线的王海,再度受到关注。其中让王海“翻红”的,莫过于2020年他手撕辛巴售卖“糖水燕窝”事件。 其实,起初曝光辛巴的并不是王海。辛巴还曾在直播间进行产品实验,自证清白。而就当舆论将要平息时,王海使出了杀手锏,在微博晒出了同款燕窝的质检报告,称“燕窝就是糖水”,让事情再起波澜,辛巴也因此元气大伤。▲ 图源:王海微博
王海还曾经打假罗永浩,指其交个朋友直播间售卖的一款羊毛衫为假货。随后,交个朋友直播间承认了所售的假羊毛衫,并对消费者进行了退一赔三的补偿。▲ 图源:交个朋友官微
而此次打假小杨哥,王海也并非第一次。今年9月,王海就曾称“疯狂小杨哥”直播间卖的一款洗头水的赠品是没有强制3C认证的三无电吹风。只不过当时小杨哥的人气还不高,并没有引起太大关注。▲ 图源:王海微博
在接受《中国新闻周刊》采访时,王海曾说,职业打假人就像红绿灯上面的监控,电子警察。而从辛巴到罗永浩,再到“疯狂小杨哥”,王海的监控对象中,一定有那些高人气的网红主播。3
蹭热度还是真打假?不过,一再向这些头部带货主播发起挑战的王海,也被很多人认为是在蹭热度,博眼球。
诚然,两年前王海打假辛巴售卖“糖水燕窝”一事,让很多人拍手称快,颇有“打假英雄”归来之势。但疯狂打假的王海,也有失手的时候。 比如王海曾打假罗永浩直播间的一款漱口水,认为其有虚假宣传的嫌弃。但后来“交个朋友”直播间表示,王海所引用的证据,其实是来自另一位与罗永浩完全无关的博主,并未经过“交个朋友”或“罗永浩”本人授权同意。 这次打假,舆论风向几乎都偏向了罗永浩。 这其实暴露出,“打假人”这个本来就存在争议的职业,容不得半点出错,否则,就很容易被舆论反噬。 此次打假小杨哥,向全网粉丝破亿的网红主播发战书,王海称和小杨哥没有私人恩怨,只是他们对消费者太傲慢。 但这并不影响王海将“蹭热度”和打假两者得兼。如果此次王海打假成功,必然可以重拾两年前打假辛巴的高光时刻,人气大增。 同时,对于小杨哥来说,面对王海打假,直播间里“谁的流量大,就去蹭谁”的隔空喊话,也略显不妥。 要知道,网红主播的流量,是每一个消费者。 砸下1亿买写字楼的背后,小杨哥颇有发展合肥电商、带动家乡经济的野心,而能承载这一野心的,除了1亿粉丝的后盾,还有对商品更严格的把控,对每一个消费者负责,这样才能接受“职业打假人”和消费者的检验。 至于这次,当疯狂带货的小杨哥遇到疯狂打假的王海,谁能技高一筹,我们拭目以待大结局。参考资料:
1、蓝鲸财经记者工作平台:打假还是蹭热度?王海再次“炮轰”疯狂小杨哥,要求退赔消费者一亿元
2、中国新闻周刊:对话打假者王海:辛巴痛哭流涕,影帝也不过如此