大数据运营方案(省级数字政府电子政务大数据云平台云运营体系建设方案WORD)

省级数字政府电子政务大数据云平台云运营体系建设方案WORD

来源公众号：优享智库

云平台的资源共享、按需分配、快速部署等技术优势能够很好地解决现阶段业务平台发展和运维中存在的主要问题，但其技术特点决定了引入云平台后不能照搬原有的运维模式，首先应理顺省电子政务办、数字XX公司和政务云使用单位之间的关系，各单位的职责分工如下图所示：

云运营模式示意图

管理方（省政府电子政务办）。汇总、梳理省直各部门需求，组织各相关方进行需求分析论证、初步方案审核，按程序报批纳入预算后，以购买服务方式向数字XX公司提出工作任务。制定运营考核指标，规范和监督指导数字XX公司日常的技术和业务运营，跟进运营过程，考核运营情况。

需求方（省直各部门）。省直各部门承担需求编制的主体责任（包括业务应用具体功能设置需求和运营需求），充分参与初步方案技术、安全、保密把关以及业务应用系统的建设过程，确保开发系统满足业务应用需求，确认运营效果，组织开展系统的业务应用，开展数据录入、更新、维护和使用等日常保障。收集服务对象反馈意见，支撑系统后续优化。

运营方（数字XX公司）。提供“数字政府”改革建设工作技术支撑，承担方案设计以及省级电子政务基础设施和系统的建设运维工作。根据省直各部门业务应用具体功能设置需求和运营需求，提出包括经费预算、进度安排、技术路线、实施模式等内容的初步方案；提供服务的方式要能满足省直各部门的业务应用功能需求及运营需求，通过加强运营式开发和管理支撑信息技术发展迅速、设备换代快、工程快速迭代的需要；制定运营服务标准规范，设置统一对外的服务台，设立现场运维团队，提供统一运营响应，保障系统稳定运行，提供解决方案、系统管理、数据融合、容灾备份等专业化的技术服务，负责网络安全、技术支持、系统培训、系统运维、数据统计等日常工作，要能满足省级部门特定时期7×24小时保障需求。

云平台属于业务平台的一种，只不过其承载的不是业务，而是其他业务平台，因此云平台的运营工作基本可以参考现有业务平台的运营维护制度，只是维护的内容及对象有所不同而已。根据上述业务平台云化后的运营维护模式演进分析，引入云计算后的运营维护组织架构如下图所示：

云运维总体组织架构