数据运营的职业规划(阿里国际站运营篇（10）)

阿里国际站运营篇（10）

NO.10

你是否适合做运营工作呢？

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。国际站运营最终目的是促成消费，运营是一个需要长期积累和思考的职业，除了掌握大量的基础知识，还需要积累大量的经验和案例，才能愈发的游刃有余。如何判断自己是否适合做阿里国际站的运营呢？

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一、基础工作运营能力

1.运营人员具备一定的产品学习能力和产品认知能力，一定要先了解相关产品知识，相关属性，卖点提炼，以及产品的淡旺季，其次运营发布新产品，确保高质量产品的信息发布，避免发布问题产品，类似于图片质量不佳，标题拼写错误，重复铺货，价格不合理产品，与此同时，要保证产品数量，已达到覆盖关键词的目的。核心产品的确认，橱窗产品的确认，爆款产品的确认，关于爆款产品一定是多资源倾向原则，比如说P4P，顶展，橱窗全部投在一款市场热度比较高的产品，从而运营出一款三高（高曝光，高点击，高反馈）的产品。根据数据反馈较好的产品可做关联销售，增加超链接，替换老产品的详细模板。

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2.运营人员要具备市场信息收集能力和市场敏感度，收集同行的优秀店铺，参考主要市场国家销售渠道市场热度，根据第一个月运营数据看哪些产品哪些类目比较热销，结合平台产品词来源数据以及提供的关键词导入100个词做排名表同时对客户进行分析，经过对比分析，测试出该行业热门产品，热门关键词，核心词，设计好产品详情页。

3.运营人员还需要更强的耐心和抗压能力，在对账户整体熟悉有了一定的高度思维你会感到日常的耐心操作是最难耐的部分。如整理关键词，哪里去整理词这些都是很易学的知识，但一个个去推敲分析，这些机器代替不了必须人工操作的部分就十分考验个人耐力。助于关键词的测试和优化。运营人员还需要根据公司具体情况采取不同策略，产品关键词搜索热度高，那做长尾词可能效果会更明显些，有人问如果不明显怎么办？那就要确保操作无遗漏的情况快速调整创新方法。

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4.运营人员还需要学习和更新信息能力。做过阿里运营的同学都曾抱怨过阿里天天变，是的，阿里国际站变化非常快，排序规则，账户操作页面，新功能一直处于不断更新中，所以这块需要运营快速的学习能力或者说是持久的学习研究能力。

5.阿里运营日常的工作主要是产品的发布管理，付费推广的管理（如外贸直通车，顶展等），围绕的主要问题是流量和转化率。数据持续检查，优胜劣汰时刻在做，基础基本到位，开始主动引流，根据店铺情况和产品情况，进行每个关键词的最佳调价和优化。（P4P，顶展，橱窗）适当参加一些活动，阿里每年举办的线上活动，例如3月新茂节，9月采购节大力参加，尤其针对有可能潜在存在需求还要做好提前的调整布局。

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6.阿里运营中需要一同协作的人有美工，财务，业务员等，美工主要是一些图片视频设计编辑工作，财务主要是款项申请及发票问题，业务员主要是询盘的数量质量及运营方向调整相关问题；当然接触到的人员会根据公司的具体情况有很大不同，如果你是在一个规模较大流程已成熟的公司，你需要沟通的人员会少一些，如果你是在一个新生公司或流程比较灵活的公司，运营涉及到的面需要沟通的人员就会多一些。

7.能够做好规划和总结，年度，季度，月度，周，日每日的运营工作不光做到心里有谱，也能数据落实。对历史，现在和未来都有明确的安排和布局。

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二、运营工作具备素质

1.具备持之以恒的信念和抗压素质。晓编儿上文提到的工作内容庞杂，每日每每周每月调整工作虽然不尽相同，但是都是要每天面对各种词汇规整， 数据整理，价格调价，看似清闲，但是每次不同的时间，位置的优化调整都是影响全局的动作，枯燥又极其耗费心神。

2.具备宏观微观的经济学统筹观念的逻辑素质和思维素质。运营的最大的特点就是所有信息都是动态的，看似有很多二维的数据编码，但是运营的工作是处理五维信息，将多种时间线工作重组统筹规划，根据现有条件去实现预期的结果，多种数据统筹调节优化，需要运营具备很强的逻辑和思考能力。直通车如何提升询盘？什么时间段加多少词，调整多少词，什么时间调节哪些词组词库的价格会得到最高性价比和最大产出？流量主动下滑提高转化率还是提高流量降低转化率，得到最佳询盘解？除了阿里的内部所有信息的统筹调节，外贸整合营销的平台之间的相互影响联动怎么做等等很多思考问题。

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3.具备信息具现化和信息整合的信息素质。如果想做好运营工作，就需要具有信息素质，具体问题，具体节点，提高运营执行效率和执行准度，能够使信息数据化，也能将数据信息化。这也是很多名义上的运营和有能力的运营的主要区别之一，很多老板儿们会觉得找一个大学生运营就行了，但是很多小白运营会陷入迷茫的境地，有了数据后无法评价过去怎么样，现在该怎么做，以后怎么做能达到什么程度。很难为运营动作提供持续的确定性。当然，这种能力使不断地完成各种运营工作，视觉具现化实操环节的经验积累和实践积累，毕竟不能让操作过几个平台几年的小运营们和晓编儿这种比较。

4.对数据具有敏感度的冲动素质，原来的一个同事问我工作的时候看着很认真的样子，不就是一堆数据么？晓编儿就想了一下这个问题，有的人工作是热爱，和兴趣，有的人坐不住就不会做好这份工作，我就回答的，“应该是热爱吧，热爱工作，就不觉得没劲了”。是的，看着数据和信息的变动，就会想影响庞大数据下个节点的变化影响因素，作出准确预判并成功的时候，会产生本该如此的成就感，如果能够控制影响数据走向的因素，就有种尽在掌握的成就感，所以，你和晓编儿一样对数据敏感或者有兴趣么？

5.具有钻研精准，敢于挑战的素质。国际环境，外贸环境，国内环境，平台环境，平台规则，数据信息都不是一成不变的，新技术也不断地更新，如果一成不变，闭门造车肯定会被其他人远远甩在后面。很多时候运营我们会抓不到问题重点，问题很抽象，或者无法执行，我们就要想其他的办法来分析推演，找其他办法来解决问题，或者改善结果，和程序猿同学说的一样，天天补漏洞，成品就是补丁和漏洞的挑战。

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就简单的写一下如何判断自己是否能做好国际站运营，想到哪写到哪了，现在会运营不多，好运营的更少了，主要是要持续调整数据信息，费精力（有损阳寿~），能做到什么程度的运营还是需要个人判断的，如果老板儿自己运营当然也是没问题的，但是什么都有感情，数据也一样，多花费（有效）时间在数据上，必定会得到好的反馈。

如果还有不同看法欢迎来找晓编儿讨论，互相学习，共同进步。