引流截流回流裂变(做生意的四个流程：引流，截留，回流，裂变！学习笔记，熟记在心)

做生意的四个流程：引流，截留，回流，裂变！学习笔记，熟记在心

生意到底怎么做，离不开四个流程：

第一，引流！客户怎么来？

客户不是坐在店里等来的，应该用什么样的方式方法把客户吸引过来，这叫引流，那怎么吸引客户呢？

曾国藩在信中是这样告诉他的儿子的，如果你喜欢一只蝴蝶，千万不要去追它，因为你追不上它，你应该去种花种草，等到春暖花开的时候，蝴蝶自然会飞来，如果你喜欢那只蝴蝶，没有飞回来怎么办？这个时候你有了花草，阳光，雨露，你有了独特的魅力，那只蝴蝶没有飞回来，但是其他的蝴蝶飞来了，比它更好，更优秀更漂亮，这就叫做花香蝶自来，爱情也如此。营销比推销重要。

做生意也是一样，当你生意不好的时候，你要去想客户要怎么来，客户绝对不是坐在店里等来的，你应该用什么样的方法把客户吸引过来。

第二，截留！客户来了怎么卖？

如果客户来了之后他只是看看就走了，等于客户没有来，应该用什么样的方法让客户买，这就叫做截流。

怎么样让客户进行购买呢？记住下面这10句话：

生客卖的是礼貌，

熟客卖的是热情，

急客你要有效率，

慢客你要有耐心，

有钱顾客卖尊贵。

没钱顾客卖实惠。

时髦顾客卖时尚。

挑剔顾客卖细节。

随和顾客卖认同，

犹豫顾客卖信任，给他保障和承诺。

第三，回流！怎么让客户重复来？

宁可一个客户来1000次也不能让1000个客户只来一次。

用什么样的方法能够让客户重复来消费，这叫回流。

怎么样回流呢？记住下面7句话：

①顾客不需要便宜，需要的是占便宜的心理感觉。

②不要与客户讨论价格，要与客户讨论价值。

③没有最好的产品，只有最合适的产品。

④没有卖不出去的产品，只有卖不出去产品的人。

⑤没有不对的客户，只有不好的服务。

⑥卖什么不重要，最重要的是怎么去卖？

⑦成功不是运气，而是要用一定的方法。

⑧给客户好感好处好运，满足加感动。

第四，裂变！客户怎么带人来？

客户才是最好的业务员，如果你能把客户背后的客户挖掘出来，这就叫裂变。

那怎么样裂变呢？

分享一个营销裂变法，运用好这个方法，你的客户就会像病毒一样进行裂变，当客户购买之后非常开心的时候，你告诉客户，只要你邀请三位顾客购买，你就可以全额返现邀请，第1位朋友购买返他20%，邀请第2位朋友过来购买，再返他30%，邀请第3位朋友购买，你直接把剩下的50%全部返还给他，这样的返现模式呢，有很多的客户都难以拒绝，而且裂变的成本很低，很可能我这么讲你会有些糊涂，你是不是觉得100%我都反了，那我赚个啥呀？不是稳稳的给亏了吗，咱们今天试着换一个角度来理解这个问题，你可以把它理解成买3送1怎么样？你觉得还亏吗？

思维方式一变，市场宏利一片。