中小预算账户代运营，我是这样做效果的！

我是2019年进入医疗行业做竞价广告投放的，因为有人指导，理解能力不错，成长比较快，2020年开始担任项目主管。

平时比较喜欢结交人，2020年下半年经常会有人过来咨询问题或者代运营，到现在也累积了不少的代运营的经验。

有人说，竞价现在越来越难做。不否认确实如此，但是也不是没得做，对于偏传统的行业来说，百度还是不能缺。

本篇来说下我做中小账户的一些经验，希望能帮到大家。

01.搭建账户

先分析业务痛点，整理出一个完美的账户。

接手新的项目，我的第一步是先看完整个网站，了解清楚业务的人群，其人群痛点是什么。然后根据业务去找词。

拿实例来说吧。

之前做过一个餐饮培训的项目，下面又分了多个细项。业务人群就是要学餐饮技术的，多半是要开店，少数是家庭主妇。

这些人群的痛点就是要：学的项目多，收费低，课程周期短，能有一些资源给到学员。

熟悉了细分业务，第一步就是要做账户。

以业务分计划，以词性分单元。烤鱼培训、烧烤培训、早点培训、盖浇饭培训等等等等。然后就是根据业务来拓词。

拓词工具比较多，关键词规划师，第三方工具等等。

拓好词之后就是分词搭建账户。分词尽可能细致，对账户是有好处的。

例如烤鱼培训，先梳理出词根，然后按词根做单元。

一个细分业务可以找个三五千词，全账户三五万词即可。

搭建账户是一个比较细致的活，也比较累。虽然是这样，但是基本规则都一样，计划分业务，单元分词性。如果是单一业务，相对简单，计划分词性即可。

再是写创意。一定要突出你能满足用户痛点的卖点，例如上述“学的项目多，收费低，课程周期短”这些。

例如：

标题：{学烤鱼多少钱},xx学习种类多,周期短,价格低

描述1：{学烤鱼多少钱},xx专注烤鱼培训xx,学员遍布全国,学习费用低,资深老师手把手教,

描述2：收费实在,价格公开透明,课程周期短,学完就可运用,更有强大资源给到你.

02.账户投放

账户搭建好后，需要做页面。一般找我运营的客户，都有自己的美工可以做页面。没有页面的，我会安排我的搭档美工来做。

页面也是参考同行，以刺激转化为目的设置内容。页面做好后就可以投放了。

竞价广告的投放现在要分类其实就2种，cpc和oCPC。两者怎么用？

最基础的参考是预算，oCPC更适合预算大的，cpc更适合预算少的。这是一般性逻辑，但是还是要实测才知道更适合哪种。

我之前就有个账户，怎么跑cpc都没量，但是一跑oCPC，效果就不错，所以要测了才知道。

预算300以内或者500以内的，建议先跑cpc，如果cpc没效果再跑oCPC。

oCPC控制了出价，单元层级的自动定向控制了匹配。如果需要拓量，可以开启自动定向，这个功能有利有弊，开启流量大但是匹配比较杂乱，会增加一些无效线索，所以要谨慎。

另外，开启了自动定向，就不需要调整关键词匹配了。

账户的优化周期，cpc的调整要勤一点，匹配和出价每天都可以微调。但oCPC不要频繁调整，一般建议2-3天可以微调一下，调整事项主要是转化出价/否词/创意/匹配（未开启自动定向的情况下）。

不管是cpc还是oCPC，效果的好坏主要取决于关键词和落地页。就我来说，每次都会对关键词报告进行分析，按四象限法则来调整账户。同时，尽量把词加全，多拓一些转化比较好的词类。

落地页，尽量把表单、电话、咨询和微信组件都加上，这样可以提升转化率。

其实现在操作大搜，行业方法都差不多，自从大搜智能化之后，人工可调整的地方比较少。相对于大搜，360、搜狗和神马可调整的地方是比较多的，玩法也比较多，但这三个小渠道流量比较小，转化量也比较少。

做效果，投手就要多提升自己的运营能力，选词能力，页面制作能力。

下面我们来说一下做运营工作中有哪些注意要点？

03.运营工作重要事项

广告主找代运营的话，一般看重哪些方面？

就我的了解，一般会在意2方面，一是专业度方面，第二是服务方面。

专业度方面，投放经验，是否投过，公司规模，能否产出素材和制作落地页，效果是否能好于行业平均。

有一些不懂行的客户会要保证效果，这种客户大可不必理会，多半比较鸡贼。现在广告效果没有谁能保证，说保证的都是骗子。只能说，效果相比于之前是可以提升的。做代运营，既要提升自己的能力，同时也要筛选客户，不是所有客户都要接，有些钱少事多，处处干预，要求过分的不做也罢。

服务方面，运营的本质是做服务，所以追求效果的同时，要做好服务。客户通常希望能遇到响应及时，服务热情周到的代运营公司，所以对做代运营的人来说，自己的涵养、服务态度都是需要不断提升的。

运营过程中，下面这些工作是一定要做好的：

及时汇报沟通：账户有问题，自己要测新思路，要及时通知到客户，沟通清楚；

报表制作及发送：账户消费转化要做日报表，并及时发送给客户，让客户知晓数据情况。这是一个比较细致的工作，我的客户告诉我，有些代运营这点做的很差，不给数据看，所以这点还是很有必要做好的，细节决定成败，客户的满意多一点，合作时间就会久一点；

加物料和加页面提前沟通，账户效果下滑时要沟通好调整办法。尤其是新物料添加和制作新落地页，要先给客户审一下，无误之后再上。

如何与客户之间长期合作？

首要还是把效果做好，一般来说，效果只要比较稳定，合作关系是可以建立比较久的。

一般接手新项目，给自己一个时间周期，一周至少要有起色，两周效果至少要能明显好转，三周保持稳定，四周积极拓量。

没有客户会不看重效果，也没有客户会因为你服务还不错但是效果一般还能长期合作。任何生意的长期往来，都是有利才能长久的。效果不行，没有谁会一直投入。

所以做运营，你想把这条路走长久，效果是核心，抛开效果谈其它都毫无意义。