工业品品牌策划(你咋不知道，工业品四个方面规划品牌传播？)

品牌接触点多对工业品品牌管理工作造成难度工业品品牌的客户接触点多、线路长、呈交错化分布，这给品牌管理工作造成了很大难度，同样体现在四个方面：品牌传播的整合性上、传播资源的分配上、传播对象的锁定上及传播内容的规划上。

你咋不知道，工业品四个方面规划品牌传播？

品牌接触点多对工业品品牌管理工作造成难度 工业品品牌的客户接触点多、线路长、呈交错化分布，这给品牌管理工作造成了很大难度，同样体现在四个方面：品牌传播的整合性上、传播资源的分配上、传播对象的锁定上及传播内容的规划上。

第一，加大了品牌整合传播的难度。 接触点越复杂，品牌传播的整合工作就越有难度。要在许多性质不同且差异性大的接触点上统一形象和统一诉求，无疑是一件需要较高管理水平的工作，这不光是对专业提出的要求，更是对组织的品牌管理能力提出的挑战。工业品行业很少有精彩的品牌整合传播案例，很大程度上是由于工业品品牌接触点的复杂性所导致的。

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第二，加大了传播资源的分配难度。 品牌接触点越多，形态越多样，所提供的潜在传播机会就越多。如何把握这些接触点提供的机会，合理有效地分配资金，安排好资源投入的比例，就显得迫切。工业品品牌客户接触点有四大类，每一类又有若干种接触方式，要在如此多的点上做好投入资源的计划，确实是一件不容易的事情。加之传播界对工业品品牌客户接触点传播规律的研究滞后，这进一步加大了在工业品品牌客户接触点上分配传播资源的难度，也成为工业品企业很少能做出好的传播计划的原因之一。

第三，加大了锁定传播对象的难度。 工业品品牌不但客户接触点形态复杂，而且每一个接触点针对的受众也有很大不同。比如，与搜寻信息有关的接触点，这个点上的受众以采购人员、最终用户和外部顾问为主。而在与销售代表拜访有关的接触点上，受众则可能涉及更多，从采购人员、用户到技术人员，以及决策者和外部顾问都可能涉及。另外与商业活动相关的接触点上，大多针对的是企业高层或者部门决策者。要准确锁定受众，需要对这些接触点进行分析、统计和量化。

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第四，加大了传播内容的规划难度。 工业品品牌客户接触点复杂多样，在接触点上的受众形态多、差异大，势必会造成传播内容的多样性。决策层、技术层、用户、采购层及外部顾问所处的立场不同，对信息的关注点各异，需要对信息进行相应的规划，有的放矢，针对不同受众提供不同的信息。传播内容的多样性会不会同品牌整合传播的观点相矛盾呢？其实不然，品牌整合传播是站在全局性、系统性的角度来看的，保持品牌整体的风格、协调性、信息的一致性，而针对不同受众的传播信息要遵从这一个大的原则。

无论工业品品牌的客户接触点有多么复杂，接触点之间的差异有多大，都要针对不同接触点，有目的地释放能够影响品牌认知和购买行为的品牌识别内容；要将品牌识别内容有意识地落实到相应的客户接触点上，让受众在接受和体验品牌相关信息时，清晰、一致地感受到品牌的核心内涵；使品牌信息持续不断地在所有客户接触点上传播品牌识别，演绎品牌核心价值，在受众的心智中留下丰富的品牌联想和鲜明、独特的品牌个性，从而提高品牌传播效率，降低品牌建设成本。这就是客户接触点管理的本质。