如何提高公众号的打开率、分享率？

做公众号没方向？看懂这4种类型文章，不用慌！

有多少小编每天做梦都想自己的文章阅读量飙升 ，为此绞尽脑汁，日夜颠倒，多少黑丝都熬成了白发。

天天做选题、写文章、时时想标题、死磕排版、废寝忘食做推广……

然而，文章打开率和分享率这两个指标一直是做新媒体运营的一个挥之不去的痛！

打开率体现了你的选题和标题是否足够吸引人，这直接决定了用户是否点开文章；而分享率则体现了你的文章内容是否足够打动用户，这直接决定了你文章的二次传播。

在你做公众号没方向的时候，如何结合这两个重要指标对文章做优化呢？

除了看着数据发呆一小时，至少我们要知道还可以做点什么。

这就是老贼今天要分享给大家的。不求直接就解决大伙的所有问题，只希望给大家带来一些帮助，促进一些提升。

首先，基于公众号文章的打开率和分享率，一个公众号的所有推文无非是以下4种类型：

第1类：高打开率，高分享率；

第2类：高打开率，低分享率；

第3类：低打开率，高分享率；

第4类：低打开率，低分享率。

我们可以根据公众号历史数据，计算出历史打开率和分享率的平均数据。以平均数据作为基准，就可以知道自己每篇文章属于哪一种类型。

这样，我们就能对症下药，有的放矢。

1. 高打开率，高分享率

这样双高的情况，当然是最好最理想的。

这个时候我们要做的是除了为自己鼓掌，还需要认真总结。成功来之不易，一旦成功了，我们就需要去学习成功。

马上去分析这些“双高”的文章，从选题到标题、从排版到内容、从转发设置到情感表达，一处也不放过，归纳出技巧，然后放进自己的“军火库”，长期打磨积累，形成自己的系统知识。

2. 低打开率，低分享率

这种双低的情况，肯定是每一个新媒体人最不愿意的见到的。

但是事情一旦发生，躲肯定是躲不了的，还不如好好汲取教训，争取下次能避免甚至完全不犯。

一个错误出现一次二次可能是由很多原因造成的，但如果每次都出现，而且还没有一点好转，那肯定就是你的问题。

怎么办？

总结出失败的点，学会自检！

每个人都喜欢看“成功案例”，但我们更应该复盘一下“失败案例”。

特别是这个年代，成功的契机千千万万，但是失败的原因总是那么多。如果我们能够一次次在失败的时候找到问题所在，学会总结出失败的点形成自检清单，那离成功就会越来越近。

所以，每一个自媒体人都应该形成一份自己的文章自检清单。

在你写文章时或者写完之后，都可以拿着你的问题清单，对照一下你的内容。比如：

1）文章选题贴近热点了吗？

2）选题戳中读者痛点了吗？

3）选题切入点和别人有什么不同吗？

4）选题对应的内容素材充足吗？

5）有比别人的认知和思考更深一层吗？

6）内容具有强烈的人格化吗？

6）是否有可有可无的段落和文字？

7）内容对读者的价值点是否传递清楚了？

8）内容能让读者产生共鸣吗?

9）标题能让读者知晓内容与他的切身利益有关吗？

10）这个标题我会愿意转发到朋友圈吗？

11）在朋友圈看到这个标题的人会愿意点开看吗？

……

你会发现，每次拿着这份自检清单，把要发的文章改过几次之后，你会更加满意，而且心里也会更有底气，不至于总是听天由命。

这是失败给我们带来的一个很好的习惯。失败带来不是一无所有，它还给我们带来“财富”。

好了，上面我们说了文章“双高”、”双低”的情况，下面老贼再说说剩下两种一高一低的情况，这种情况是更常见的，而且是急需优化的。

3. 低打开率，高分享率

文章推送出去，分享率还挺高的，但是打开率很低，这种情况是最揪心的，因为辛辛苦苦做的几千字内容，质量得到了大家认可，但是却败在了十几个字的标题上。

太扎心！

我们要做的就是让标题抓人眼球！

如果一个标题不能在 3 秒内吸引别人点开，那么它将永远没有上场的机会。在这样一个注意力稀缺的时代，标题对于新媒体推文的重要性，不言而喻。

老贼结合以往许多公众号的标题方法论和自己的一些实操，总结了10个写标题的方法，相信能让你的标题多一些吸引力。

（1）数字符号

《你有100种方式发胖，我就有1000种方式让你显瘦》 《30年拍出来的走心片，我遗憾现在才看》

这几个标题，你肯定首先看到数字。因为表现方式不同，我们的大脑会优先识别数字，标题使用数字，能够帮增加辨识度。

而且带有数字符号的文章让人觉得信息量大，数字的魅力在于，能够很好的去总结和概括，激发人们打开文章获取有价值东西的欲望，而且简单明了，非常利于手机阅读。

（2）疑问反问

疑问句式可以很好的引发粉丝共鸣，如果恰好粉丝也想要知道答案，他就会点击阅读。

而反问的语气会更强烈些，往往会打破读者的过往认知和思维误区，引发读者的思考。

大家可以感受一下：

《2000块钱的包包，也值得发朋友圈？》 《如果不能喝奶茶，我要这皮囊有何用？》

（3）傍大腿追热点

这个大腿可以是政府部门、名企、名校、名人、明星。特别是现在流量当道，粉丝经济时代，名人效应产生的话题量可不可小看。

除了公众的名人外，各行各业都有一些公认的牛人KOL，借助这些牛人或者这些知名机构，从他们口中发出声音，吸引大家的关注！

比如：

《用了这些少女心好物，只有刘昊然才配得上我》 《巧克力中的“爱马仕”，让自己站在今年情人节票圈的顶端》 《故宫出了条开运红绳，姚晨、景甜、吴奇隆都在戴》

（4）实用干货

这类标题收藏和阅读量较高，都是属于告诉读者你有破解方法。

总结梳理某个细分领域的内容，将内容包含的知识进了非常简化的提炼，让用户一眼看上去这篇文章足够干货，而且还能节约时间，提高效率。

诸如“8个规律”、“一篇长文”、“10分钟”、“22条结论”、“4个问题”都用数字体现了非常清晰的利益点。

比如：

《男友镜头里的你特别丑？有这简单3招就不愁了》 《拖延症晚期也能1年读完100本书！》

（5）引用对话

标题想要有共鸣，引用对话是最常见的一种标题类型，最简便快捷的方法就是把“你、我”这两个字加入进去。

这种对话可以是好友间的对话，就好像读者就在你的对面，有代入感——这篇文章是专门写给TA看的。比如：

《恭喜你！在25岁之前看到了这篇最最靠谱的眼霜测评！》

还有一种现在目前微信里常用的对话形式，就是以吐槽回击的方式去喊话。这种语调让读者看了非常有趣，带着看好戏的心情点开了内文：

《“你有钱了不起啊？” “了不起”》 《“女孩子不要太辛苦？” “你养我啊？”》

（6）惊喜优惠

优惠类标题是我们最常写得标题。很多人都是放一个促销政策，再加一句煽动号召。

我们也可以写优惠标题的时候，先告诉读者产品的最大亮点：人气旺、销量高、明星青睐、媲美大牌等等。然后营造稀缺感，触发读者害怕失去优惠的心理。比如：

《欧美当红款包包超低价秒杀中》(原标题) 《INS上筛疯了的设计师包包，居然只要1元钱》(改后标题)

（7）戏剧冲突

戏剧化的核心，就是制造矛盾，制造冲突，制造反差。这个技巧最常见于故事型标题：

某个人有着种种矛盾的标签，或者在极端艰难、戏剧化的场景下，做了一些反差非常大的事情。

再比如：

《同事嘴里的“愚蠢绝招”，让我成为公司年度销售冠军》 《你妹长得真好看，那是我妈！》

（8）好奇悬念

当你激发用户的好奇心之后，不立即揭示答案，而是启动一个看上去不直接相关的话题。本来对方注意力已经被你吊起来了，心中有悬念，但你却没有揭示，对答案的渴望会上升。

在标题中的表现就是，激发好奇心，但却不揭示答案，故意遗漏一部分信息，让他点开文章。比如：

《我们狠杀一对美国老夫妇的房子售价，当我们去收房时…》 《这些隐藏的真相你一定不知道…》 《跟风买这些口红，你只会越来越丑！》

（9）对比法则

这类标题主要是以产品或者观念的差异点出发，通过数字对比、矛盾体对比、与常识相违背制造冲突和比较。

在标题里通过比较，放大描述对象某一方面的特点，看上去似乎有点夸张却也不觉得浮夸，让用户更有点击进行进一步了解的欲望。比如：

《吃过这枚凤梨酥，其他的都是将就》 《它甜过世界上99%的水果，慕斯般口感好迷人》 《生理期用这10件小物，比红糖水管用100倍》

（11）对号入座

读者对跟自己有关系的东西都会多看一眼。

这个“对号入座”，可以是自己，也可以是你熟悉的一类人。

《白羊座有哪些难以启齿的小怪癖？》 《长相中等的姑娘如何进阶到“美”》

以上就是老贼要说的10个写标题的方法，这些方法确实都能大大提高文章标题的打开率，让那些高分享低打开的文章更上一层楼。

总而言之，一个好的标题就是要让有价值的信息无阻碍传播，我觉得这是一个很好的参考原则。

4. 高打开率，低分享率

最后一种情况是文章推送出去，打开率还挺高的，但是分享率很低。这种情况下，如果你文章本来就不行，只是标题党，那也无话可说。

但是如果选题本身不错，也费尽了力气做内容，标题也取得恰到好处，最后却因为一些细节没做好，分享率很低，最终导致阅读量大打折扣。

遗憾，可惜了！

这个时候我们要解决的问题就是那些已经阅读文章的人为什么分享你的文章？

这就要用到《疯传》 、《社交比》里面重点提到的，互联网大V们都在用的“社交货币”。

社交货币这个概念木木老贼之前讲到过，简单地说，我们在微信上转发分享某一篇文章，很大一定程度上都是基于社交货币，它是一种可以诱发传播的工具，也是分享的关键。

每个人都需要有社交货币，而我们的文章要做的就是提供给他们。这个社交货币主要包括：

（1）为用户提供谈资

你的内容能给用户提供谈资吗？比如：

《北京，有2000万人假装在生活》 《斜杠女孩！22岁创业，28岁两登福布斯，10年内打造硅谷一线基金》

（2）帮助用户表达想法：

你的内容能帮用户说出了内心想说的话吗？特别是他们想说又因为种种原因说不出来的？比如：

《女生最反感男生发什么朋友圈》

（3）帮助用户塑造/巩固形象：

你的内容能帮用户塑造/强化他们想要的形象吗？比如：

《总有人问我当护士怎么样》 《广告圈也有鄙视链，挣扎在底端竟是文案……我不服！》

（4）满足用户帮助他人的需求：

你的内容能够让用户分享出去能帮助自己的朋友吗？分享转发可以让用户跟其他人保持良好关系吗？比如：

《厉害！一枚贴纸可以守护女性人身安全原来是这样做到的》 《三大运营商宣布，9月1日起取消手机国内长途漫游费》

（5）促进社会比较/满足用户攀比心理：

你的内容能让他们看起来更有地位？更有深度？更有逼格？更有钱？……比如：

《5个决定创业成败的基本问题，却只有1%的创业者知道》 《世界500强独占115席！中国企业离伟大还有多远？》

要是你的那些内容能够提供足够的社交货币(提供谈资、帮助别人、展示形象、帮助表达、促进比较)，那就能大大提高转发分享的几率。(我是说提高几率)

但是，万事并没有绝对。

不是你给用户提供了足够的社交货币，他们就一定会转发分享。

很多时候我们写的垂直干货内容就是没人转发，对不对？不是内容不够好，而是读者的一种自我实力保护。

我猜用户心理活动可能是这样的：“哎呀，这个干货不错，赶紧收藏了，可不能被XX他们发现了，这是我的知识库。“

很简单，同样一篇高质量干货内容，”分享”是能够塑造个人形象和巩固社交形象地位；而”收藏”是担心干货分享出去降低自己的竞争力，它是自我保护的一种行为，形成内部竞争壁垒。

所以说，你写得非常好的干货内容也要分为2种。

易于分享的干货内容：

思维型干货——这类内容主要是各种大咖思维、方法论、战略策略(不含可马上上手的操作方法)。这样的内容分享出去整个人都变牛了； 逼格型干货——这类内容主要是垂直领域内深度知识的挖掘、未知事物的解读、颠覆常识的拆解、脑洞大开的知识等等，看着就高大上，分享的人也高大上了； 资讯型干货——这类内容主要是很精彩、很完整、很时效的资讯新闻，分享出去那就是第一手谈资； 观点型干货——这类内容主要是各种独到的、犀利的、有价值的观点，分享出去说出了自己想说的，还巩固了形象； 盘点型干货——这类内容主要是行业相关各种盘点，目前是属于比较吃香的类型，比如现在各大平台每年做的年终盘点，分享率都很高。

总结：此类干货满满的都是各种社交货币，提供谈资、帮助别人、展示形象、帮助表达、显示地位等等无所不能，能很好的塑造自我形象。

最关键的是，它虽然饱含很多专业干货知识，但其实对于提升自己核心竞争力没那么直接，亦或没那么容易，不是马上就能用。

所以，不必过于“保护”起来，大可分享。

不易分享的干货内容：

技能型干货——这类内容主要是各种技能干货，快捷实用，马上解决问题。越是牛的技能越不愿分享； 资源型干货——这类内容主要是垂直行业内各种干货资源，越是大家接触不到的越好，当然是私藏了； 工具型干货——每个垂直领域都有各自领域的神器工具，如果你发现一个马上来钱的实用工具，你会第一时间分享吗？ 独门绝招型干货——这类内容主要是各种小巧招，最新发现的新招，怪招，非常规套路等等，这种技巧如果是大众娱乐型的还好，否者更多会是收藏自己用。

总结：此类干货虽然也都是各种社交货币，但更多的是各种实用技能、快捷方式、独门绝招，如果是和自己相关的，谁愿意分享？

而且这类专业干货，对于短时间提升自己是非常明显，马上就能用起来，看的人当然要进行“保护”，而不是分享了。

所以说，如果你写垂直领域干货，又想要更多转发分享，那就更多的偏向更加“社交”的文章。

好了，公众号4种类型的文章就说到这里。当你做公众号没方向的时候，先别着急着慌乱，方法已经给到了。

希望对你有帮助！

#专栏作家#

木木老贼，微信公众号：木木老贼（ID：mumuseo），人人都是产品经理专栏作家。知名上市教育集团品牌总监，专注于持续生产新鲜又有料的品牌营销、新媒体运营货、文案进阶技巧。

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