北京品牌策划公司(中国的养老产业该如何进行品牌策划？（上）)

我们社会中的每一个人都希望拥有属于自己的社交群体与个人价值，而养老产业行业者们偏偏要对老年人过度关照，这就是该产业发生冲突的根源。养老产业的供给和老年人的需求发生冲突的根本原因就是人的需求是有层级的，马斯洛需求层次理论认为，人的需求从层次结构的底部向上，分别为：生理需求（食物和衣服），安全需求（工作保障），社交需要（友谊），尊重需求和自我实现需求，养老产业往往只照顾到了老年人最底层的物质需求，把他们聚集到一个脱离社会的环境中去，让他们在一个金丝鸟笼般的环境下过活。

中国的养老产业该如何进行品牌策划？（上）

悉数21世纪人类正面临的难题，人口老龄化一定是榜上有名，中国作为人口大国，自然也是早已将目光聚焦在养老产业上。政府的大力扶持，资本的竞相追逐，这样的一个朝阳风口，吸引着无数人进入养老产业，梦想能够从中分得一杯羹。而如何对养老产业进行品牌策划和企业战略规划也成为更多人关注的焦点。近几年，到我们公司——北京天策行品牌策划有限公司咨询养老项目的企业也是越来越多。

在国内大力发展养老行业的这20余年里，参与者众多，但从中获利的人少之又少，绝大多数人信心满满的加入，却两手空空的离开。经调查，企业家们在投资养老产业之前都会在全世界范围内进行养老产业考察，考察成功的养老企业战略规划、运营模式、企业盈利模式以及优质的生活配套设施，主打高端养老路线的品牌甚至会从全球采购最好的配套设施，以为配套设施做做得好，项目就一定能成功，后来却发现项目进行的并不如设想的那般顺利。因为养老并不是简单的要给老年人打造一个舒适的生活环境，更要关注到他们的心里需求、社会需求。人是群居动物，无论性别年龄，每个人都需要社交活动，需要与外界建立一定的互动关系，但是很多养老产业却把老年人当成一个特殊的群体，当成是与社会脱节的人，对他们进行格外保护，表面上是尽力满足了他们的所有需求，殊不知他们内心深处最最重要的社交需求被严重忽视，老年人也是社会中的普通一员，在他们的内心深处也渴望被社会认可，为社会带来积极的能量。

我们社会中的每一个人都希望拥有属于自己的社交群体与个人价值，而养老产业行业者们偏偏要对老年人过度关照，这就是该产业发生冲突的根源。在养老项目的品牌营销策划中，普遍的经营模式就是把一群老年人聚集起来，日常生活就是推着轮椅晒太阳、拄着拐杖遛弯儿，手上还拿着药片，日复一日的进行着这种看起来物质极其富足、精神极其匮乏的生活，试想谁愿意在这种温水煮青蛙的环境下度过紧剩不多的人生呢？养老产业的供给和老年人的需求发生冲突的根本原因就是人的需求是有层级的，马斯洛需求层次理论认为，人的需求从层次结构的底部向上，分别为：生理需求（食物和衣服），安全需求（工作保障），社交需要（友谊），尊重需求和自我实现需求，养老产业往往只照顾到了老年人最底层的物质需求，把他们聚集到一个脱离社会的环境中去，让他们在一个金丝鸟笼般的环境下过活。特别是完全颠覆了中国人对于家的情结，在心理上将养老项目里的老年人定义成”垂死“的群体，把他们的生活状态定义成”等死“的状态，这显然是一个违背老年人、违背老年人子女意愿的错误决定。

截止2021年， 我国老年人（≥65岁）已达到19064万人，而60岁以上的空巢和独居老年人更是达到近1亿。这部分人群是社会重点关注对象，同时也是解决养老问题的关键所在。比起冰冷简单的医疗护理和临终关怀，他们更偏向于生活上的照料以及情感的陪伴，是情感需求的满足，“老有所养、老有所依”已经成为中国人定义幸福的一大标准，而养老产业的创新突破更是迫在眉睫。