牛奶品牌运营(牛奶店疫情间 1 个月做到千万业绩?店主透露这些运营干货...)
「优品奶酷」创始人王书勋和团队在疫情期间,短短一个月,点击量破千万,成交额过千万业绩。2016年,王书勋创建线下奶店「优品奶酷」,开始正式面向消费者。王书勋认为:疫情期间,人们对于健康的诉求更加迫切,而大部分线下店面关闭,竞争相对也变小了。
牛奶店疫情间 1 个月做到千万业绩?店主透露这些运营干货...
「优品奶酷」创始人王书勋和团队在疫情期间,短短一个月,点击量破千万,成交额过千万业绩。
王书勋来自内蒙古,在蒙牛工作多年,算得上是乳制品行业的一名“老兵”,后来到武汉扎根,开始为线下超市供应乳制品。
2016年,王书勋创建线下奶店「优品奶酷」,开始正式面向消费者。
2018年,他开始意识到私域流量的重要性,开始打造小程序「汉了个牛」。
以上经历都比较平凡,在今天疫情期间,「汉了个牛」开始真正的起飞。
王书勋认为:疫情期间,人们对于健康的诉求更加迫切,而大部分线下店面关闭,竞争相对也变小了。需求大,竞争小,这是个绝对的机会。
2月13号,当王书勋第一次做分销测试时,当天就成交了30多单,卖出5000多元。数据一出来,更加坚定了他对于拓宽线上渠道的信念。
线上小程序升级了,如何引流呢?
1)员工、店长入手
小程序的第一步就是将员工和社区分店发展成为销售员,从“内部人”入手,形成第一批社群分销员,这一批分销员更有专业知识、还有稳定的顾客群体,这些稳定客户形成「汉了个牛」小程序第一批的消费者。
2)线下会员引流线上
2018年,「优品奶酷」在线下门店销售时,各个门店已经搭建起了微信社群,沉淀了3.5万个高粘度的家庭用户。
关于线下门店拉新会员,王书勋分享了四点心得:
所有的引流、推广最后都是为成交做准备。
「汉了个牛」依托员工、店长、以往社群沉淀三方面引进了大批用户,团队想出三个办法,促使线上成交。
“「汉了个牛」只在武汉做牛奶线上销售,一个月成交破千万,这是非常不可思议的。”王书勋说道,他在线上看到了更多的销售可能。
伴随后疫情时代的来临,各商家也开始积极复工复产。但是一个现实问题也摆在各位商家眼前:国民消费整体缩水,如何扩大自己优势,获得更大的市场份额?
1)眼光放长
「汉了个牛」在2018年就已经开始在布局线上销售渠道,并开始搭建起自己的社群,将每一位消费者转化为自己的私域流量。
2020年疫情的到来,在所有实体店萧条的时刻,「汉了个牛」反而销售量暴涨,也就不足为奇了。
所以,当下经营者应该要有一个较为完整的商业逻辑,不能局限于线上或者线下,要全渠道发展。
2)分析消费习惯
现在大部分商家都是单纯地将产品进货、卖出,很少会去思考“数据”。
现在是“大数据”时代,依托消费者习惯数据,我们可以给消费者的喜好分类,根据消费者喜好对自己已有产品进行组合,以求利益最大化。
了解消费者消费习惯,才能抓牢消费者。
3)品牌温度
一件小事,就可以看出一家企业、一个品牌所倡导和传递的价值观。
现在企业都在追求收益,能给消费者带来一丝温暖是十分不易的,也是非常难能可贵的。
同时,做好品牌温度,对引流、留存的效果是非常巨大的。