从拼多多“多多果园”看营销场景建设

编辑导语：拼多多火起来后，除了拼多多中常见的拼团模式以外，拼多多的多多果园也深受用户的喜爱，用每日登录以及转发裂变的方式获得能量，经过长期积累最终获得实体水果，收获了不少口碑；本文作者分享了关于拼多多“多多果园”的营销场景建设，我们一起来了解一下。

在水果价格越来越高的当下，“车厘子自由”成了网络流行词，能否随心所欲地购买车厘子居然成了衡量经济自由的标尺；似乎是看到了大家的“水果焦虑”，多多果园种树免费领水果十分风靡，用户们都化身为农场主，手提着浇水壶，成为了“云上农民”。

多多果园是拼多多内的一个养成游戏，点击进去，会让你选择一种水果进行种植。通过分享、浏览、成单等行为获得水滴，每天浇水灌溉，看着自己种的水果，从种子开始发芽，慢慢长成一株果树。最重要的是，开花结果之后，拼多多会给你免费寄来一箱你所种的水果。

“多多果园”自上线以来，高峰期每天可以种树200多万棵。

媒体报道显示，2020年第一季度，多多果园日活跃用户达到5000多万，比年初增加了1100万，每天送出的水果超过100万斤。2019年10月10日，褚橙与拼多多达成战略合作协议，用户在多多果园中通过浇水抽奖，就有几率获得褚橙种子，等果实成熟后，用户可以收到基地直供的实物褚橙。

疫情期间，多多果园通过与用户互动娱乐的方式免费送水果，帮助一些贫困地区消耗水果库存，既为果农带来了收益，又为拼多多赢得了口碑。

一、多多果园的设计

多多果园设计了两种基础元素：水滴和化肥。浇水使得果树生长，化肥能够加速果树生长。多多果园还做了多场景的延伸扩展。水滴和化肥除了由果园里的每日任务获得，通过积攒星星也可以兑换水滴、化肥和特效道具。同样在多多农场里收获的金币也可以兑换水滴和化肥。

果园的每次浇水会有一定的等待时间。随着果树的生长，时间间隔逐渐增加。起初等待时间是8s，不会引起用户太多的抗拒。随着果树生长，增长到15s，用户已经适应了8s的等待间隔。虽然感受到了时间有些长但还是可以接受，并且此时已经长出了果实。最后增长到33s，此时即使用户觉得等待时间过长，也不会轻易放弃游戏，因为已经付出了很多时间，眼见就能收获水果。

多多果园在浇水等待时间的设置，充分地抓住了用户的心理，促使用户多做任务兑换特效道具，减少等待时间，或者在等待的过程中浏览商品，进行购买。

另外，到了果树生长的后期阶段，化肥的作用开始突显。表现为养分的消耗速度加快，果树生长的速度变慢，需要及时补给化肥。

化肥的获取难度相比水滴大很多，用户必须完成拼单或者拉新人任务才能得到。在果树结果的后期，通过增强化肥的紧缺感和加大获取化肥的难度，从而诱导用户做出平台所期望的行为。

图1：多多果园游戏页面

图2：多多果园产品结构

二、多多果园的底层逻辑和内核

多多果园是一款养成游戏。在营销场景建设中，养成游戏通过让人欲罢不能的游戏体验产生大量的点击和互动，从而产生更多用户互动机会，最终实现留住用户并慢慢转化的目的。

拼多多的用户以女性为主，且年龄在25-35岁居多；这个范围以家庭主妇居多，购物首选价格实惠；用户分布比较分散，主要分布在人口密度比较高的省市，比如广东，山东，江苏等地的二三线城市，这些用户购买会对价格敏感。

图3：拼多多客户画像；资料