新媒体运营月报(独家首发)

[ 导读 ]房企品牌官。

独家首发

[ 导读 ]

房企品牌官 & 新媒体运营官都要看的一份报告。

不久前，万达集团年薪 50-70 万招聘新媒体运营资深经理刷爆了朋友圈！

作为企业公号的运营人员，在监测了 TOP100 房企公号运营 2 个月后，越来越「森森」的「赶脚」要想赚万达这几十万年薪，真的没有那么容易。（原因且看本文后面的分析。）

不管怎么样，这件事还是要回归到基本的常识和逻辑上来看，至少你要花点时间研究下所有同类、上下游企业的微信公众号，注意是研究，不是走马观花。

今天，克而瑞咨询将《房企新媒体运营指数报告》（2016.2月报）奉上，读完或许能对房企公号运营现象有个更清晰的认识，如需详细报告，欢迎后台骚扰小编获取。

先来看看数据采集标准

微信公众号样本数：

从 2015 房企销售额 TOP100 中整理出 60 家房企官方公众号，含订阅号与服务号，统计各公号的头条阅读数、点赞数、每周群发图文数量、一周群发次数，群发内容等信息；

监测范围：

2016 年 1 月 1 日至 2 月 29 日（2 月 6-12 日假期除外）；

数据统计截止日期：

以星期为周期进行统计，数据截止至每周六 12 时。

两个月期间，60 家房企累计群发 1049 次，合计群发 1855 篇图文，阅读量总和超过 420 万，点赞量超过 2 万。

再明确一下指标说明

核心指标：

新媒体指数（NMI）：综合评估阅读总量、点赞总量、阅读最多量、点赞最多量、平均阅读量、平均点赞量、合计群发篇数各项客观指标，进行新媒体指数排行。

常规指标：

为方便理解和对照，数据部分主要呈现了发布情况、平均阅读量和平均点赞量三大指标。

其他指标：

活跃度为群发消息天数占统计天数（1-2 月共计53天，2 月 6-12 日假期除外）的比例，发布情况左侧数字为两个月内各公众号累计群发次数，右侧数字为合计群发篇数。

「房企公众号影响力指数榜」真身来了

房企公号具体运营数据如何解读

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房企公号整体表现

1.1 60 家房企公众号平均 3 天才群发一次，活跃度整体偏低。

1.2 群发频率的两极分化现象存在于各梯队房企公众号中。

1.3 超 76% 的公号群发条数在 2 条以内；仅 4 家房企公号的平均阅读量过万；7 家房企公号的平均点赞数超过 40 。

1.4 平均阅读量的两极分化现象同样存在于不同梯队的房企公众号中。

1.5 60家房企公号传播力超过 420 万次阅读量，2 万多点赞，传播力最广的公号是万达集团。

2

公号展示

2.1 最受欢迎的图文 TOP10 中有 9 篇来自万达。

2.2 最勤奋公众号是泰禾，53 次群发了 216 条图文，平均每次 4.08 条。

2.3 量多质高的万达、万科、碧桂园、绿地、保利、华夏幸福的 75 篇图文瓜分了近一半的阅读量。

阅读量排名前 100 的文章加起来总阅读量超过 248 万，占据了全部 420 万阅读量中的近 60%，100 篇中有 75 篇文章来自五家房企，总阅读量超过 200 万，也就是说 48.5% 的阅读量是被这 5 家房企分掉的。

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内容展示

3.1 内容选择与传播效果，阅读量前 50 的公号多在公号上发布「企业文化」和「意见领袖」的观点，而阅读量末尾 50 的公号用于「项目促销」和「其他」用途的比例高达 42 %，两者形成了鲜明的对比。

3.2 阅读量前 50 和末尾 50 共同关键词多具时效性，前者独有关键词更宏观，战略用词较多，后者独有关键词较为多样。

3.3 最受欢迎图文的特征

在阅读量前 50 篇图文中，将企业董事长或高层管理人员的姓名运用在标题中的有 19 篇，标题中出现关键数字的有 15 篇，与转型新业务、行业未来前途相关的文章 6 篇，与成功哲学、企业管理相关的文章 5 篇，与高薪、招聘相关的文章 4 篇。

万达、万科、绿地、碧桂园等知名房企，王健林、王石、郁亮、宋广菊等高管，行业精英企业和意见领袖本身就具有较强的传播力和影响力，加上企业文化的输出，能引起圈内外人士的共鸣与转发。

3.3最不受欢迎图文的特征

在阅读量末尾 50 篇图文中，利用福利、有趣、大奖等为项目打广告的 6 篇，与领导视察、指导工作、会见参观相关的图文 5 篇，与故事、最美、温暖、咖啡等相关的情怀主题的图文 6 篇，此外还有与金融、风险、去库存、改造工程等相关的图文。

福利贴可能是因为公号关注基数小有待宣传推广，导致阅读量较低，通稿消息式标题对读者缺乏吸引力，情怀类文章一方面在朋友圈较常见，与专门是做情怀类主题的大号重叠，另一方面可能是企业文化本身并无太大特色，与情怀类图文搭配的不好所致。

结 语：

以上，是我们对TOP100房企微信公号运营数据监测2个月的结果，数据不会说谎，万达集团的表现在房企中非常突出，无论是平台内容还是传播上都是房企学习的对象。当然，从行业整体看，房企公号的普遍运营水准比起很多快销品牌大号仍然有很长的路要走。我们会持续监测房企公号运营数据，定期发布报告，欢迎添加「地新超人」与我们互动交流。

地新超人

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地新超人

担当：克而瑞咨询萌宠

使命：掌管一切地新事