kol新媒体运营(简明回顾：再次盘点KOL网红营销怎么开展、收益如何、案例参考)

提升消费者对产品的信任度当越来越多用户在网红营销的影响力下分享自己的使用经验与心得，品牌的知名度与讨论度逐渐提升，网红营销的效益逐渐扩散，达到口碑营销的效果。抢占数字时代商机消费者习惯在购买前上网搜索评价的网络时代，网红拥有着一定的影响力，如果可以通过与这些网红合作，藉由他们的平台，推广曝光企业品牌或是产品。

简明回顾：再次盘点KOL网红营销怎么开展、收益如何、案例参考

网络时代的来临，消费者的购买习惯也跟着改变，现今消费者在购买前，往往都会先上网查询产品评价与使用心得;自媒体与各个平台、独立站自建站的兴起，也造成网上评论爆量增长，舆情与声量呈现破碎化，因此造就了网红营销的崛起。

网红是各个平台累积了一定数量的追踪者，在某个领域或产业具有一定公信力的半公众人物，对网络声量具有举足轻重的影响力。

据统计，约69%的消费者会在消费前在网上做功课，其中更有75%的消费者会通过多渠道搜集信息。品牌若能通过网红，把握住对应渠道的口碑与声量，便有机会化被动为主动，累积好的网路声量、提升品牌效益。

本文节选自2022年SKUKING跨境电商数字化赋能沙龙撷英分享，根据SKUKING跨境电商研究中心编辑整理。粉丝朋友可以在「跨境电商独立站」查看往期内容中SKUKING的更多分享，或者联系(SKUKINGCOM)获取完整行业洞察报告等资料。

而究竟网红营销效益有哪些？又该如何布局呢？以下将快速带你了解热门的网红营销的分类方式与案例、以及如何进行策略布置。

网红营销效益有哪些？

1.提累积网络搜索评价

如同在前言提到的，在消费者想购买一项产品前，他们做的第一件事往往是上网搜索网友的使用心得，因此网络评价便是一股不可忽视的力量。

通过网红营销在网络平台上分享正向的使用经验，有助于帮助企业获得正面的网络声量，累积正面评价。

2.提升消费者对产品的信任度

当越来越多用户在网红营销的影响力下分享自己的使用经验与心得，品牌的知名度与讨论度逐渐提升，网红营销的效益逐渐扩散，达到口碑营销的效果。

3.消费者视角的内容

网红营销就好比网红在自己的平台上为你的产品做内容营销，内容营销很重要的关键点就是站在用户的角度，提供用户想要获得的信息。品牌通过网红，以消费者熟悉的方式间接地他们沟通。

SKUKING跨境电商外贸建站与运营营销主任John补充说，当网红在自己的平台上分享自己的真实使用心得时，对读者来说会更加贴近与真实。

以知名化妆品网红为例，藉由平时分享保养品与化妆品建造忠实的观众群，而当进行业配合作时以切合平时分享的方式介绍，更能增进业配的可信度与贴近观众（消费者）！

4.增加品牌的曝光与消费者互动度

利用网红的人气，能够有效的增加品牌的曝光度。除此之外，锁定特定网红的粉丝客群，有助于帮助企业将信息传递给潜在客群，藉此提升用户询问的可能性、藉以加强品牌与消费者之间的互动关系。

网红营销怎么做？

热门的网红营销分类方式与操作

网红通常在各自的社群有一定的影响力，因此品牌可以视品牌（或产品）的调性，与相合的网红们合作;当然也能通过不同的网红特性成现品牌的不同面向，甚至串联起各个平台，进行全面的口碑营销！

以下整理出较具有声量的几个平台与其各自的特性：

·博客

博客是最容易被搜索引擎撷取的网红营销渠道，因为较能够建构自主性的网站设计，往往也最能提供用户清楚且完整的产品信息与丰富的图片视频。

当具有购买动机的消费者在上网搜索资料时，如果能够得到第三方网红的背书与有别于品牌官方说法的详细信息，将有助于提升转换机会。

·Facebook

虽然Facebook算法的不断更新，造成Facebook文章的点击率不断下滑，但就大陆而言，多数的主力消费群体依然有使用脸书的习惯，因此脸书在短期活动中的能见度高，所带来的短期转换效益也是最好的。

除此之外，许多品牌也会与网红合作举办贴文抽奖、直播等活动，若搭配广告，更能发挥脸书的高扩散性与互动性提升行销效益。

·Instagram

据SKUKING跨境电商独立站研究中心统计，2013至今Instagram使用人数已成长超过10倍，庞大的人口基数使Instagram成了许多企业最重视的网红营销平台。SKUKING跨境电商独立站建站技术主任Charles提到，Instagram多数以图片作为主要呈现方式，着重于图片的构图与设计。

其功能“限时动态”的用户全球一天更是高达了5亿用户！除此之外，时下25到30岁的消费者开始会在Instagram上搜索关键词，因此也为Instagram网红带来了新的商机。

·YouTube/TikTok短视频

以视频的方式呈现，但因为视频制作所需的人力，耗工又费时，因此合作成本是四种中最高的。

然而在短视频时代的今天，对于需要短期大量曝光又有足够预算的企业而言，找YouTuber合作将是首选。SKUKING跨境电商独立站出口外贸事业部Daisy认为，YouTube短视频操作以及博客营销皆能与SEO排名操作做结合，提升搜索结果页面的排名，有利欲潜在客户做搜索时，协助品牌曝光！

网红营销案例：Daniel Wellington

如果你平时有在follow一些时尚潮流网红的Instagram账号，你对Daniel Wellington（DW）这个品牌绝对不会太陌生。

DW是一家来自瑞士的手表公司，以平价精致并且可替换表带的手表为主要产品。DW手表公司成立仅近10年，然在2015年的销量已突破100万笔，赚进近2.2亿美元，销售相当惊人。

有别于一般花钱委托网红的模式，DW提供了上千位世界各地的网红自家的产品，并附上各个网红们专属的优惠码，让他们的粉丝得到专属折扣。

DW通过网红对各自粉丝的影响力，吸引了大量的订单，消费者购买后也会在社群上发文，等于进一步延续营销力度、炒热参与度。DW可说是将网红营销发挥的淋漓尽致。

网红通常在各自的社群有一定的影响力，因此品牌可以视品牌（或产品）的调性，与相合的网红们合作;当然也能通过不同的网红特性成现品牌的不同面向，甚至串联起各个平台，进行全面的口碑营销！

网红营销策略

1. 规划活动及设定受众

了解你的目标客群，订定单次合作的目标及时间表，选择品牌适合的网红营销种类，依预算设定曝光内容形式及渠道。

除了设定发布内容外，素材使用及广告受众也是品牌在与网红谈定合作时，可以与提出讨论的。以上面Daniel Wellington为例，DW所定义的受众通常都较年轻，风格也较为活泼、时尚。

2. 寻找合适网红

除了预算之外，在挑选合作人选时还可以用以下四个面向作为参考指标：知名度、相关性、传达性、可信度。

在挑选人选方面，切记并不是粉丝越多越好，网红和他们粉丝的互动程度、经营方向也是必须考虑的因素。有时也可以跳脱以销售为导向的思维。以开架美妆大牌Maybelline为例，虽为美妆品牌，但也曾和美食、旅游领域的网红合作，回响颇佳。

3. 定期追踪

合作开始后，应该定期追踪流量以及要求网红回报KPI，适时的做出策略调整，观察潜在客群反应。

抢占数字时代商机

消费者习惯在购买前上网搜索评价的网络时代，网红拥有着一定的影响力，如果可以通过与这些网红合作，藉由他们的平台，推广曝光企业品牌或是产品。

网络营销不断在发展、不断在变化着，而且永远不会保持不变。作为一个忙碌的老板或主管，你或许没有足够时间去了解。通过SKUKING跨境电商独立站研究中心的研究报告，可以帮助你善用预算和避免走不必要的弯路，以上这些网络营销策略都可以逐步学习并取得很好的效果。

MobileSKU跨境电商独立站App研发团队经理Gisen，在Appify数字化移动电商峰会私享会沙龙撷英会上提到，无论是对于品牌知名度的提升、或者是强化消费者对品牌的好感与信任都会有帮助，若能挑选到有号召力的意见领袖，并顺利促成合作，更能获得业绩的提升。

本文节选自《SKUKING跨境电商独立站中国品牌出海蓝皮书》分享，根据SKUKING跨境电商研究中心编辑整理。

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