新媒体运营思维有哪些(干货：做新媒体运营，一定要避免的五种思维)

网易云音乐的这次活动运营，看起来只是写乐评、做统计、印刷、粘贴、传播等琐碎工作，但实际上运营团队在操盘过程中，随时遵循产品的整体调性，包括线下海报色调与网站底色相同，文案风格与网易云音乐评论区风格一致，用户自传播思路与网易云音乐口碑传播的思路相仿等。

干货：做新媒体运营，一定要避免的五种思维

大家好，我是暖阳，新媒体运营是一系列精细化工作的集合，运营者必须思路清晰、方法正确，这样才能实现良好的效果。

由于新媒体运营的效果是后置的，实施周期又很短，通常在完成活动后才能知道效果如何。因此必须提前周密策划，同时尽量避免走入误区导致无用功，从而更好地做好运营工作。

常见的运营误区包括以下五种。

（1）运营就是打杂，只做琐碎的工作

运营的确有很多细节工作，但是每一个运营者都应该有大局观，从企业整体规划去思考新媒体运营思路。

例如，2017年3月20日，网易云音乐联合杭港地铁在杭州地铁1号线上推出了“乐评专列：看见音乐的力量”活动，并将点赞数最高的5 000条优质乐评印满了杭州地铁1号线和整个江陵路地铁站。

网易云音乐的这次活动运营，看起来只是写乐评、做统计、印刷、粘贴、传播等琐碎工作，但实际上运营团队在操盘过程中，随时遵循产品的整体调性，包括线下海报色调与网站底色相同，文案风格与网易云音乐评论区风格一致，用户自传播思路与网易云音乐口碑传播的思路相仿等。由此可见，网易云音乐运营工作的每一步都主动与企业产品整体风格保持一致。

（2）产品负责生孩子，运营负责养孩子

一部分运营者将产品和运营简单地割裂，认为产品开发是产品部门的事情，后期运营是运营部门的事情。实际上，两个部门都需要对产品负责。

首先，在产品尚未交付之前，运营就需要参与其中，在线上调研用户需求、反馈给产品部门；招募铁杆粉丝，体验产品雏形并提出意见。

其次，在产品交付后，运营部门依然需要及时反馈产品建议，便于产品部门调整与优化。

（3）运营可以突击、可以速成

一部分运营者喜欢拖延，希望在月底或年底“突然发力”，实现运营目标。但实际上，运营不是一项速成工作，而是需要日积月累的。

（4）运营部门负责花钱，营销部门负责挣钱

虽然运营部门和营销部门的工作有分工，但绝对不是通过花钱与挣钱来区分的。一方面，运营部门也需要策划活动，在线上推广产品并获得销售，进行赚钱的工作；另一方面，营销部门在进行品牌推广时，也免不了需要进行广告投放，进行花钱的工作。

所以，两个部门都必须进行预算管理及销售管理。

（5）运营不需要技术，没有技术的人可以去做运营

运营确实不需要很高的编程水平或设计水平，但也需要相关专业的运营能力，包括战略能力、策划能力、执行能力、数据能力等。

例如，在2017年阿里巴巴年会开始之前，微信公众号“阿里巴巴”以《年会即将开始了，点个名吧！》为题目推送出一篇文章。短时间内，阿里巴巴各业务模块集体留言，共同打出了年会新媒体创意的第一张牌。

这一运营动作，看起来只是简单的点名，但幕后的运营者至少需要具备统筹、创意、跨部门沟通、传播等不下四种综合能力。

总结：

1．新媒体运营并不是一个简单的概念，而是从战略到操作、从企业全局到细节执行的系统工作。

2．在新媒体运营发展的不同阶段，虽然都涉及内容、用户、产品及活动，但每个阶段的侧重各有不同。

3．经典的新媒体运营分为用户运营、产品运营、内容运营、活动运营四大模块，每个模块在新媒体运营过程中发挥着不同的作用。

4．在企业新媒体运营的实际应用中，四大经典模块会进行重新组合，衍生出五类模块，包括社群模块、网站模块、流量模块、平台模块及店铺模块。

5．运营不是一项速成工作，而是需要日积月累的。

6．运营不需要很高的编程水平或设计水平，但也需要相关专业的运营能力，包括战略能力、策划能力、执行能力、数据能力等。