新媒体运营有哪些(新媒体活动运营的5大秘籍)
无论活动不运营,在如今这个社会,没有一些相应的活动策划来吸引,都引不起多大的关注,所以,用新媒体运营中,需要通过不同的活动达到产品曝光,销售转化,用户拉新等目的,活动运营不用局限于线上,还需要衍生到线下。
新媒体活动运营的5大秘籍
无论活动不运营,在如今这个社会,没有一些相应的活动策划来吸引,都引不起多大的关注,所以,用新媒体运营中,需要通过不同的活动达到产品曝光,销售转化,用户拉新等目的,活动运营不用局限于线上,还需要衍生到线下。
活动运营的10个流程
阶段计划、目标计划、玩法设计,物料制作、活动预热、评估总结、后期发酵、活动结束、过程执行、活动宣发
新媒体用户运营的7个视角
用户是企业生存发展的基石,维护好用户,也就等于为企业的发展打下了良好的基础。
用户运营的本质,及产品与用户群之间的情绪管理,也可以称为这款产品的公共关系管理。运营人员以管理人员,虚拟角色和用户进行沟通,从而代言的产品形象,可以在为高端用户或群体用户提供客户服务的过程中,投入的资源更少,且情感附加值更好,从某种意义上极大地提高了用户的忠诚度,也提升了产品的品牌形象
一、和用户交朋友、和用户讲人话、帮用户下决定、
二、吸引用户(营造稀缺感,给予可炫耀的身份、物质激励、设计可能的好运、营造竞争感、打造KOL)
三、了解目标人群、清楚用户的生命周期、与用户建立关系、
四、摸清精准粉丝的需求、预先策划好传播内容、怀揣为用户服务之心、切记频繁刷屏
五、把粉丝当家人,注重用户体验。