网上很多的找个模仿下不就完了毕竟这个东西是要根据实际情况才能确定具体内容的目 录前言目录第一章 物业概况 1第二章 公司简介 2一、企业理念 2二、机构设置 5三、管理优势 6四、管理规模 8五、项目剪影 9第三章 物业管理总体构想 13一、物业管理总体目标 13二、保证体系 13三、服务承诺 13四、合理化建议 14五、管理处组织架构和运作方式 15六、物业管理费用预算 20第四章 物业管理内容及操作标准 26一、物业交付前的管理计划 26二、物业交付后的管理计划 28三、业户服务 30四、保安服务 42五、保洁服务 48六、绿化服务 52七、设备维修和养护服务 54附件一：管理处岗位职责 73附件二：员工培训 77附件三：管理处应急预案 86。 。
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