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一般火车票预售期为30天。重大节日会安排加班车，加班车的预售期是25天。可以通过网购、电话订票、代售点订票、车站窗口、自动售票机及手机购票6种订票方式订票。网上预订火车票提前30天可以预订。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
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